Leasefiets - Fiets leasen - Drachten

Coen V. D.

Tijdens het leasecontract prima contact gehouden, eerlijk is eerlijk. Tegen het einde van het leasecontract probeert dit bedrijf een schandelijke slag te slaan door nog EUR300 te vragen voor een 3,5 jaar oude Van Moof S3 die inmiddels vaker bij de reperateur heeft gestaan dan in de fietsenstalling. Aangezien het contract ten einde loopt, weigert het bedrijf nog reparaties voor haar rekening te nemen, ondanks de resterende 1,5 maand in het contract.

Eladio B.

M’n fiets staat inmiddels 3 weken stil en is nog steeds niet gerepareerd. Ik zou dit bedrijf aan niemand aanraden.
Hierbij een reactie: ik kon bij de fietsenmaker die jullie aanbieden niet mijn fiets achter laten omdat ze geen onderdelen hebben om mijn fiets te repareren.
Ik betaal niet voor misschien of waarschijnlijk.
De klantenservice zegt dingen aan de telefoon die ze vervolgen weer via de e-mail ontkrachten.
Een cursus klantenservice zou op z’n plek zijn. Waarom word niet aan de telefoon gelijk de waarheid verteld?

Ik heb nog nooit zo hard moesten strijden om m’n gelijk te halen.
Ze hebben hier duidelijk hun zaakjes niet op orde.

Service is beschamend slecht!
Opvallend dat meerdere reviews dit vermelden.

Milan H.

Via Friesland Lease/Fietslease heb ik 2,5 jaar lang een Van Moof fiets geleased. Hoewel de Van Moof mij (heel) veel hoofdbrekens heeft gekost (reparatie op reparatie, met als toppunt het faillissement van Van Moof), ben ik zeer tevreden over Friesland Lease/Leasefiets. Ze zijn bereikbaar, altijd bereid om mee te denken in oplossingen of alternatieven en daarin alleszins redelijk. Uiteindelijk heb ik mijn Moof aan de wilgen gehangen en het contract in goed overleg beëindigd.
Kortom: Een Van Moof fiets zou ik niemand aanraden, maar een fiets te leasen via dit bedrijf zeker wel!!!

Addy M.

Afgelopen week een lease contract voor een speed pedelec afgesloten. #goede service is dat het contract is geannuleerd toen de dealer aangaf dat de fiets een behoorlijke prijsverlaging kreeg.
Dus bijzonder tevreden met het meedenken om de klant niet de hoogste prijs te laten betalen als dat niet nodig is.

Rick

Ga niet in zee met deze maatschappij!
Ze laten je betalen voor een fiets terwijl je er niet op mag fietsen vanwege mogelijke problemen.
Daarnaast is de klantenservice zeer onvriendelijk! Geen service, maar wel geld incasseren.. Wat een ergenis!

Feike L.

Sluit me aan bij de slechte reviews. Ze leasen operationeel, maar bij de eerste beste reparatie willen ze het contract opzeggen.

Zaak van maken!

Edit: Na mijn review en vele mailtjes ben ik geholpen en hebben ze voor een vervangende fiets gezorgd.

Roy K.

1 ster is al teveel. Mijn Piaggio was meteen al niet in orde. Na een tijdje een nieuwe gekregen en hoefde 18 euro minder te betalen dan mijn vrouw terwijl die dezelfde fiets had. Volgens hun was de fiets opeens heel veel goedkoper geworden. Daarna heel veel problemen met accu gehad. Als ik de fiets wilde gebruiken was het altijd "doet ie het niet of doet ie het wel". Sinds december laat de accu helemaal niet mee rop. Het contract willen ze nu wel opeens beëindigen. U hoort wanneer wij de fiets ophalen en hoeft niet meer te betalen....met als gevolg de ene herinnering en factuur na de ander. Ik betaal natuurlijk niets en storneer meteen, maar NOOIT MEER. Bedrijf is net als mijn fiets......WAARDELOOS.

MikevanH

Aanvraag en levering van de fiets was snel en goed geregeld. Echter na levering van de fiets is men enkel nog snel met de maandelijkse incasso. Reageren op vragen over onderhoud en schade doet men amper tot niet. Zit helaas nog 2 jaar vast aan het contract, had gezien de positieve reviews meer verwacht van leasefiets.