Piek Energie - Breda

Wilbert ter Meulen

Wij hebben met verschillende bedrijven contact gehad voor het plaatsen van zonnepanelen maar Piek Energie stak daar met kop en schouders bovenuit. Uitstekende professionele en duidelijke uitleg over de verschillende opties en zeer goede communicatie vóór, tijdens en na de installatie. De installatie zelf verliep ook erg soepel met een prima uitleg bij de oplevering. Ook over het contact met de klantenservice zijn wij zeer tevreden; goede bereikbaarheid, prettig contact en duidelijke antwoorden op onze vragen. Prima bedrijf dat wij sterk aanbevelen wanneer je zonnepanelen wilt laten plaatsen!

Jeroen van der Teems

Ik ben heel goed geholpen door "Piek energie Breda".

Allereerst is het gezellig aan de telefoon.
Heel geduldig geholpen, met meerdere aanpassingen op de offerte.
Uiteindelijk tot een mooie offerte gekomen die binnen ons budget past, na echt wel veel rekenwerk van de servicedesk.

Daarna de inmeting.
Veel opties besproken.
Monteur over de vloer met 1000 jaar ervaring lijkt het wel.
Vol vertouwen de teugels los gelaten.
Geen zorgen.

Door de drukte op de markt duurde het wat langer tot de installatie begon.
Hierdoor waren de panelen die wij hadden besteld niet meer voorhanden.
MAAR, Dit werdt heel netjes opgelost met betere panelen zelfs voor de prijs die was afgesproken in de offerte.

De installatie ging zeer snel.
Nette monteurs die alles uitleggen wat ze aan het doen zijn.
Van elektra tot de panelen zelf.
Alles mooi weggewerkt waar nodig in huis.
Meterkast nagekeken op mogelijke problemen die niet eens met de zonnepanelen te maken hebben, en opgelost!

De nazorg ook zonder problemen.
Ik had wat vragen over de app om de panelen te monitoren.
Genoeg tijd om mijn vragen te stellen, snel reactie op mijn vragen in de email.

Ik heb alweer een offerte aangevraagd voor de andere kant van mijn dak.

Ps: de foto van de Enphase app was op een regenachtige dag!
Alleen maar om te laten zien hoe het eruit ziet.

Noortje V.C

Het bedrijf wekt een onbetrouwbare indruk door potentiële kopers te misleiden met foto's van installaties van failliete bedrijven. Hoe een installatie van Piek er daadwerkelijk uitziet? Niemand weet het. Wat wél zichtbaar is, zijn installaties van Aarde, waarvan Piek de foto's zonder toestemming en zonder auteursrechten publiceert. Dit roept ernstige twijfels op over de integriteit van Piek.

Etienne Dupont

We hebben een uitstekende ervaring met Piek Energie. Zowel in het vlot verlopende offerte stadium, maar ook bij de view, de besprekingen en adviezen betreffende Zonnepanelen en een Warmtepomp installatie.
Zeker zo belangrijk is de 'backoffice', die snel en adequaat reageert. Daarmee is de kwaliteit van de hele keten uitstekend gebleken en dat is niet bij alle bedrijven zo, die soms wel prima installatie personeel in dienst hebben, maar dan blijkt de levering of later de nazorg niet op orde.
We kunnen Piek Energie van harte aanbevelen, vandaar ook de 5 sterren.
Barendrecht, april 2024

Iris van Genk

Eerste schouwgesprek met Mark als zeer prettig ervaren. Helaas de rest van het traject is het niet geheel gegaan zoals ik had gehoopt.
Bij oplevering was een hoop zooi achter gelaten, stukken plastic, schroeven bij de voordeur, boor stof overal (stofzuiger kon de monteur niet vinden op de zaak dus moest mijn goede maar afstaan anders had ik nu nog stof gehapt. Er was op mijn stoel gestaan van mijn werkkamer die helemaal smerig is geworden zonder dit even netjes te vragen. Een trapje uit de bus pakken was blijkbaar teveel moeite.
Daarnaast was een van de monteurs enorm grof gebekt. Zelf zijn we ook niet zo flauw maar bepaalde taal hoor je voor je te houden als je bij klanten over de vloer bent.
Mijn vraag om mee uit zoeken over internet koppeling van de airco was teveel gevraagd, ik moest het zelf maar uitzoeken. Achteraf wilde ze wel iemand sturen vanuit Piek zelf maar de monteurs die bij ons waren vonden niet dat dit bij het installatie gebeuren hoorde. Hij was eerder bezig met hoe hij op tijd bij een voetbalwedstrijd kon zijn later die avond. Waardoor ik met vragen achter bleef na oplevering.
Bij het opruimen is schade gemaakt aan mijn vloer, dit kan natuurlijk gebeuren. In eerste instantie wilde ze het oplossen met een bedrag van 125 euro, wat volgens hun normaal hier voor was. Dit blijkt meer te zijn en hebben ze inmiddels vergoed gelukkig. Maar dat bedrag kwam over alsof ze het snel snel af wilde kopen en er vanaf wilde zijn in eerste instantie.
Nu enkele weken later blijkt dat de meterkast niet conform richtlijnen is aangesloten. Zelfs onveilig. Dit zouden ze vorige week komen herstellen, tussen 9 en 12. Iets voor half 12 telefoon van de monteur dat hij het niet ging redden want hij was nog op installatie. Hoe dat hij ooit om 9u hier kunnen zijn of 10 of 11u? Ik heb nu voor niets de hele ochtend thuis gezeten. Ik zou nog wat horen maar dit is niet gebeurd.

Al met al allemaal dingen die niet helemaal lekker zijn gelopen. Jammer want daardoor is het prettige gevoel van in het begin totaal verdwenen.

peter verheyden

Wij hebben inmiddels ruim een week onze zonnepanelen door Team Piek geplaatst. Wij zijn uiterst tevreden, vakbekwaam ,sociaal vaardig en goed keurig gewerkt. Prima overleg en prima uitleg en hulp bij installeren app. Wij zijn blij dat wij voor Piek zijn gegaan.

Roelof Schram

Begin mei hebben we onze installatie van de warmtepomp naar volle tevredenheid gekregen. Voordat we bij Piek terecht kwamen hadden we een aantal andere partijen bevraagd, maar was het ofwel te goede sales en geen levering ofwel technische kennis maar sales en garanties op levering onduidelijk. Bij Piek was dit vanaf het eerste moment allemaal wel duidelijk, tegen vergelijkbare prijzen als de andere partijen en op maat advies. Conform verwachting werd de installatie gepland en zijn de installateurs met veel enthousiasme gestart. Ook extra service gehad voordat de installatie plaats vond. Dit in de vorm van vooraf leveren van de bekabeling, waterleidingen en mantelbuizen, zodat we dit konden in graven en zo de warmtepomp achter in de tuin geplaatst kon worden ipv tegen de gevel. Nadat ze in twee dagen de installatie helemaal rond hadden, hadden we nog wat services achteraf nodig, doordat er met de elektra iets niet helemaal in orde leek te zijn. Binnen 24 uur kwamen ze langs om het probleem te checken. Helaas niks gevonden, paar dagen later bleek één van de stekkers het euvel te zijn. Ook toen weer binnen 24 uur langs gekomen om probleem nu op te lossen. En daarna voor de laatste afwerking van de kabels hebben ze een op maat bijpassende goot tegen de gevel geplaatst in plaats van de standaard witte plastic goot. Alles bij elkaar tevreden over de aanpak en service van Piek. Nu afwachten hoe de winter ons vergaat of we het warm houden, maar daar hebben we wel vertrouwen in.

Ronald Zuiderwijk

De zonnepanelen zijn vakkundig geplaatst, met een hele nette afwerking en after sales begeleiding. Top!