VanHelder - Zakelijke Energie - Woerden

Lucien A.

Waardeloze communicatie, onder andere Leonie, belooft terug te bellen maar laat niets van zich horen. Vervolgens veranderen ze zonder overleg het kontrakt wat vele duizenden euro's extra op jaarbasis gaat kosten. Wegblijven bij deze organisatie

Marjolein B.

Kundige mensen, weet waar ze het over hebben. Fijne service en vriendelijke mensen!!

Jerno R.

Mensen LET OP.............
Dit bedrijf doet mensen slim oplichten.
Zoals overal is te lezen willen ze enkel energie leveren als ze er grof geld aan kunnen verdienen. Zodra er tijden aanbreken dat energie duurder is, is uw contract verdwenen of stop gezet.
Uw gegevens zijn al HELEMAAL niet veilig bij hun. Ze controleren niet of de gegevens kloppen als er een contract wordt afgesloten.
Zo kan het gebeuren dat ik hun incasso advocaten achter mij aan heb die meer dan 8.000 euro willen.
Nooit iets te maken gehad met van helder of hlo......
Telefonisch kunnen ze mij niet te woord staan want alles gaat via bierens incasso advocaten..
Oké.. dus geen klant of ooit geweest maar of ik wel even meer dan 8.000 wil betalen....
Snel een faillissement voor deze oplichters lijkt mij wel terecht, maar dat is hier al meer aangegeven.. gr

Joris V. D. B.

Ik ben al jaren een zeer tevreden klant van Van Helder. Ze zijn altijd goed bereikbaar, ze geven helder en duidelijk advies en komen afspraken (bijvoorbeeld terugbellen) altijd na. Bij het aflopen van de contractperiode hebben ze mij uitstekend geholpen. Veel beter dan de veel te dure energiereuzen. Ik zou Van Helder zeer zeker aanbevelen bij vrienden, collega's en bekenden (en dat doe ik dus ook!).

Erik

handelingswijze bij overname van klanten van Anode via GezinsEnergie is te omschrijven in een paar kernbegrippen:

woekerprijzen: ruim boven de norm ondanks de markt. Men rekent een voorschot voor 2000kw stroom pr jaar van 65 euro per twee weken!

Onduidelijke communicatie: je wordt overgenomen zonder prijsopgaaf. astronomische bedragen tot gevolg op kerstavond.
dus niet nakomen van de informatieplicht.
gijzelen van klanten: het is niet mogelijk om eerder over te stappen dan de gestelde termijn.

P D. R.

Ik ben zeer tevreden over Van Helder.
Ze geven een duidelijk en helder advies.
Bieden een scherp tarief t.o.v. vele anderen.
Zijn altijd goed bereikbaar en anders wordt er spoedig teruggebeld.
Ik kan deze energieleverancier van harte aanbevelen.

Fabien A.

Dit bedrijf heeft een vast jaarcontract eenzijdig opgezegd terwijl het contract nog drie maanden zou lopen. Zeer onbetrouwbaar bedrijf. Kies liever voor een ander leverancier. Nooit meer Van Helder!!

De reden voor opzegging van Van Helder: Overmacht wegens onvoorziene omstandigheden. Bezwaar maken heeft geen zin en inderdaad zijn de gegevens op het online portaal gewist zoals een andere review al meldde. Als een bedrijf zo met klanten omgaat is dat een trieste zaak.

René K.

Zeer onbetrouwbare partij. Wij hadden als MKB een vast 3-jarig contract met hen afgesloten in mei 2021. Nog geen jaar later wordt eenzijdig het contract door VanHelder verbroken en omgezet naar variabel. "Overmacht" wordt als reden opgegeven. Ook online zijn in het portal onze contractgegevens (en betaalhistorie!) verwijderd en kunnen we niks meer controleren.
Uiteraard hebben we bezwaar tegen de gang van zaken aangetekend, maar die wuift men weg.
Wij denken dat dit bedrijf snel faillissement zal gaan aanvragen.