Fietsverhuur De Koog & Bikeshop Texel - De Koog

Sander

Mooie Kalkhoff fiets hier gekocht. Voor de koop ging alles goed en fijne communicatie via WhatsApp en telefoon.

Dag 2 dat ik met de fiets onderweg was, breekt het standaard onder mijn fiets vandaan, met als gevolg (val)schade aan mijn fiets.

Contact gezocht met bikeshop de koog, werd me verteld dat dit mijn eigen risico is en dat dit "kan gebeuren", is geen garantie. Bikeshop de koog wilde geen garantieclaim voor me aanmaken bij Kalkhoff, enige wat ik kon krijgen was een nieuw standaard. Alle schade aan mijn fiets was voor mezelf volgens hun.

Ze doen alleen garanties aan het elektrische deel van de fiets.

Uiteindelijk zelf contact gezocht met Kalkhoff en die hebben meteen gezegd dat dit wel onder garantie viel.

Mijn eigen fietsenmaker heeft dit uiteindelijk allemaal vakkundig en kosteloos hersteld.

Alfred V.

Geen aanrader. Verhuurt ook verouderde fietsen met harde zadels.
Zeg je er wat van komt er een heel verhaal met als motto: het ligt aan u!
Kan beter...genoeg alternatieven.

Naomi V.

Hele goede fietsen. Super vriendelijk personeel! Snel en makkelijk geregeld.

Melissa H.

Heerlijke dagen op Texel gehad en daar hebben de fietsen en de service zeker aan bijgedragen! Fijne communicatie via de mail. Fietsen netjes op tijd bezorgd en opgehaald! Top accu's hele eiland gezien en de kinderen hebben genoten van de heerlijke ruime bakfiets. Bedankt! Fam. De Snaijer

Noah K.

Ze hebben veel fietsen om te huren en om te kopen.
Wij hadden een tandem, een gewone fiets en een kinderfiets.
De prijs was best redelijk.
Best een aanrader.

Remko A.

Speciale bakfiets voor de hond,
Goede ondersteuning , rondje Texel maar 3 streepjes eraf 👍
Pauze bij Paal 19 is ook een aanrader ☕️

Ivar T.

Fantastische service!
Een elektrische fiets gehuurd in oudeschild bij Best. Deze gaf problemen. Maar Bets had geen service op zondag. Heeft Fietsverhuur de Koog eerst kostenloos geprobeerd om de fiets te repareren.
Later op de dag toen dat niet gelukt was heb ik zelfs een nieuwe fiets van ze mee gekregen! Ik was ervan uit gegaan die te moeten huren voor een dag maar tot mijn verbazing stond er nul euro op de bon.
Super netjes! Alle lof
Heel hartelijk dank!!

G. H.

Wat hebben mijn dochter en ik genoten van de elektrische ouder-kind tandem die we voor een paar dagen gehuurd hadden! De fiets werd op onze vakantielocatie afgeleverd en ook weer opgehaald. Voorafgaand heldere communicatie via de e-mail en op de dag zelf via de telefoon over het leveren en ophalen. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel, een dikke pluim!