Duurzame Montage Service Bv - Steenbergen

bryan B.

Via internet al eens wat offertes aangevraagd bij ander bedrijven. Ze kwamen stuk voor stuk terug dat ik maximaal 10 panelen kwijt kon op het dak. (Voor een prijs waar we nu 12 zonnepanelen voor heb liggen die note benen ook nog eens meer kunnen leveren) Na een gesprek met Karin op de zomermarkt van Steenbergen.
Is er een consult bij ons thuis geweest. Daarna is er ook nog een huis schouw gedaan door Henk, hij gaf direct aan dat we er boven zeker 12 panelen kwijt konden. Zo gezegd zo gedaan. Gelukkig konden de panelen door het huis heen! (Erg goed gedaan heren panel leggers, het zag er niet erg gemakkelijk uit maar jullie hebben het wel voor elkaar gekregen!).

De prijs is erg goed geen gedoe met verschillende prijzen voor verschillende dingen, gewoon 1 prijs daar word alles voor geregeld.

Panelen draaien nu een week (oktober week) ze hebben 30.2 kWh meer opgebracht dan dat we verbruikt hebben!

We gaan in de toekomst meer verduurzaming doen aan ons huis, duurzame montage service Steenbergen zal dan het eerst bedrijf zijn wat ik ga bellen (en waarschijnlijk het enigste bedrijf)

Mvg Bryan
Ps er liggen er nog 2 op het platte dak alleen zijn deze niet op de foto te krijgen

JuRiaan V. O.

Zeer tevreden over de levering en montage. Keurig zoals afgesproken. Helaas was 1 medewerker van het team later waardoor de werkzaamheden iets uit zijn gelopen, maar dat is alleen maar balen voor de mannen die er wel op het afgesproken tijdstip waren.

Rolf D. K.

Zonnepanelen laten plaatsen via de Duurzame Montage Service zou ik niemand aanraden. Na een aardig begin is het geëindigd in wachten en niet geholpen worden. Voordat alles geregeld was heeft meer dan een jaar geduurd en de laatste stap heb ik zelf maar geregeld want de Duurzame Montage Service deed het niet. Er wordt niet gecommuniceerd en afspraken worden niet nagekomen.

Start:
- 28 april 2022 contact gezocht met de vertegenwoordiger van de Duurzame montage Service.
- Mei 2022: Offerte begin mei ondertekend en geaccepteerd. Levering 6-10 weken;
- 3 oktober 2022 Onvolledige plaatsing zonnepanelen na meerdere keren contact gezocht te hebben over de levering. Bij de plaatsing miste de Enphase Envoy (gateway) en kon de app niet in gebruik genomen worden (zonnepanelen werkte maar geen inzicht in wat ze deden). Enphase Envoy gateway zou geleverd worden binnen +/- 3 weken.

- APRIL 2023: Na meerdere keren bellen/appen nog steeds niets concreets gehoord. Uiteindelijk is de gateway pas geplaatst rond 17 april 2023!! Monteur gaf aan dat ik binnen korte tijd een activatielink zou ontvangen voor de Enphase app.

- 20 augustus 2023: Na meerdere keren bellen/appen nog steeds geen account ontvangen. Terugbel verzoeken en antwoorden worden niet gegeven.

Uiteindelijk zelf maar contact opgenomen met Enphase over mijn account en binnen 24 had ik een account en was het geregeld. Enphase heeft ook gecontroleerd of alles naar behoren werkte. Pluimpje voor Enphase!!

Heb nog nooit zo'n waanzinnig slechte ervaring gehad met een bedrijf als met de Duurzame Montage Service!!

Serena

Ik zou dit bedrijf niet aanraden.
Wij hebben vorig jaar oktober een opdracht uitgezet voor zonnepanelen, als wij destijds zouden beslissen om de opdracht te accepteren dan hadden we "geluk" de planning voor plaatsing was April , konden we gelijk met het mooie weer genieten van de opbrengst.

Na zelf meerdere malen te mailen en bellen, naderen wij nu Juni en weten wij nog steeds niks.
Wij krijgen de reden : Leverings problemen, slecht weer, en verzin ze maar.

De planning zou 2 weken vooruit bekend zijn, wat betekend dat wij zeker tot half Juni niet aan de beurt zijn...
8maanden verder en nog steeds in onduidelijkheid.

Wij weten helemaal NIKS en vanuit het bedrijf worden wij ook nergens van op de hoogte gesteld, wij moeten zelf steeds achter informatie aan welke je dan na veel zeuren, mondjes maat krijgt.

Al met al een slechte ervaring en zeer ontevreden.

Robertino D.

Vanaf oktober aan het wachten voor een reparatie van mijn zonnepanelen.
Nu na bijna een half jaar nog helemaal niks.
Slechte service voor iets waar ze 25 jaar garantie op geven.

Floris D. H.

Gisteren zijn bij ons zonnepanelen geleverd en gemonteerd. Het heeft even geduurd (iets te lang) om een afspraak te maken voor montage na opdracht. Maar werkelijk keurige rustige vakkundige monteurs waar goed mee af te spreken was hoe bv de kabel naar de meterkast zou lopen. Kortom dit bedrijf is zeer aan te bevelen.

bopbopengaan

Goedemiddag, Ik heb nu nadat u een aantal weken geleden zonnepanelen heeft gemonteerd op mijn woning. Ik heb nog steeds de inloggegevens niet maar de factuur had ik dezelfde dag al? Ik heb al zeker Michel 8 keer gesproken of Karin. Zowel de communicatie voor het leggen als het afhandelen van alles is gewoon onder de maat.

Karin, in het begin was de communicatie top en alles kon relatief snel geregeld worden. Naar de offerte getekend te hebben hoorde ik weinig tot niets. Er zou geschouwd worden maar niemand gezien tot op de dag. en toen begon het. een keer terug laten komen wegens een onveilige situatie in de meterkast. Naderhand was wel alles goed. dus over het werk zelf geen problemen meer.

Had ik dit geweten van te voren, had ik het anders gedaan.

Ik hoop snel alles te ontvangen, en probeer de communicatie aanzienlijk te verbeteren voor de bestwil van uw bedrijf.

Met vriendelijke groet,

Jeremy

John V. E.

21-08-2024. Hier bij een update van mijn huidige ervaring als het op service aankomt als je problemen ervaart met je zonnenpanelen systeem. Ik ben sinds mei 2024 bezig om een optimizer te laten repareren via duurzamemontage steenbergen. Hier is dit bedrijf echt heel slecht in om proactief je op te hoogte te houden wat de status is. Mails reageren ze niet en je wordt zelden terug gebeld. Ik moet steeds zelf maar weer bellen over de status en maar hopen dat je iemand te spreken krijgt die iets van de casus weet. Wat een ellende. Hopelijk gaan ze na dit schrijven wel proactief actie ondernemen naar de klant…

Deskundig bedrijf en reageert snel op je vragen. Ook de prijs is uitstekend voor kwaliteit producten die ze leveren. Top!