De Boer Installatietechniek - Sittard

Luc H.

Cv ketel is niet volgens bouwnormen geïnstalleerd.
Ondanks onderhoudsbeurt en aandachtspunt van lekkende cv ketel, niets gevonden.
Nu volta is langskomen blijkt dat afvoer water niet goed is, er 2 gaslekkage zijn in de aansluiting en buizen niet volgens norm zijn bevestigd.
Deboer meerdere keren gebeld, alsook hun backup nr alsook gemaild maar geen reactie. Zou niet adviseren met hen in zee te gaan.

Belinda V. Z.

Ze zeggen 24/7 storingsdienst te hebben, maar dat bleek afgelopen weekend wel anders.
Na nog een keer te hebben gebeld vanochtend bleek dat ze afgelopen weekend wel gemiste oproepen had, maar ze stelde géén voicemail-berichten te hebben ontvangen?!
We hebben op verschillende tijdstippen gebeld èn ingesproken. Maar liefst 4 keer vanaf vrijdagavond. Nul respons. Niet eens even geïnformeerd wat de storing was.
(Er is zelfs sprake van wateroverlast)

Dit was in het verleden ècht wel anders. Meerdere contracten zijn hierdoor vanochtend opgezegd.

Dit kan ècht niet. Schande!
Vanochtend al een ander heel fijn erkend bedrijf gevonden, die wel de noodzaak ziet.

Marc

Lekkage gehad aan de ketel.
Monteur kwam langs om te kijken.
Bleef op een afstand van de verwarmingsketel en vroeg waar er water uit lekte.
Volgens hem was het hydroblok lek en loonde het zich niet om dit nog te repareren.
Ging naar beneden koffie drinken en vertrok toen.
14 jaar vaste klant geweest met onderhoudscontract.
Krijgen nu een rekening van 93 euro
omdat meneer monteur koffie is blijven drinken.
Waardeloze firma geworden.
Marc Cultiaux Hoensbroek

Eric M.

Onlangs had ik een probleem met een van de radiatoren in mijn woonkamer, lekkage bij zowel de aanvoer als de afvoer. De monteur van De Boer zou er voor 12 zijn, maar kwam uiteindelijk eens met frisse tegenzin aanzetten om half 3. Hij wou al na 5 minuten weer weg, omdat hij iets van roest zag en dat was het probleem volgens hem. Na herhaaldelijk aandringen, heeft hij dan toch nieuwe teflon op de afdichtdoppen aangebracht en de wartels van de aanvoer aangetrokken. Uiteindelijk bleek de lekkage niet verholpen. De boer gebeld, en weer hetzelfde verhaaltje over roest aangehoord. Onderblok kon vervangen worden, maar dat was geen enkele garantie. En dat voor 90 euro. Vervolgens heb ik een andere monteur laten komen, en die heeft het probleem verholpen. Waardeloze firma.

Annie H.

Onderhoudscontract is behoorlijk duur geworden,was niet bekend.
Monteur is maar 45 minuten hooguit hier geweest,voor het plaatsen van een stormbeugel,werd wel 1 uur arbeidstijd in rekening gebracht.

Marcel L.

Ten tijde van het afsluiten van de CV huurovereenkomst verliep alles prima. Nu dat het bedrijf groter is geworden heb ik de indruk dat de administratieve afwikkeling en de communicatie naar klanten echt achterblijft. Mails etc worden gewoon niet beantwoord en als je telefonisch contact opneemt, worden terugbelnotities ook niet opgevolgd.

Peter H.

Beste meneer Hensen ,

Bij deze de bevestiging tot het plaatsen , monteren van de Nefit
Trendline HRC 30 .
Inclusief daaraan verbonden de Thermostaat Easy .
Tevens een ALL-in Service- en Onderhoudscontract die u mij deed
uitleggen en toekomen.
Deze met in acht neming van afgesproken offerte , en werk welke dit met
zich mee brengt.
Bij deze ook bedankt voor de goede en duidelijke uitleg , persoonlijke
benadering en berekening die hieraan vooraf ging .
Ik had een goed gevoel bij het gegeven dat meegedacht werd in mijn wensen .
Zeker ook een meetellende factor de prijs die wij afgesproken hebben .
Bij deze de data's die voor mij in vraag zouden komen ; en in afspraak
van beide in onderling goed vinden afgesproken kunnen worden.
Maandag 10 februari ; 21 februari zijn de data's die mij zouden kunnen
schikken .
Met vriendelijke groet,

Fred Maessen.

Wim H.

Wij waren naarstig op zoek naar een nieuwe CV-ketel. Op grond van beoordelingen van consumenten en aanbieders is de keuze uiteindelijk gevallen op de Nefit Trendline. Bij het maken van de keuze van de installateur hebben wij verder met name gelet op prijsstelling, snelle en oprechte respons, objectiviteit en onderhoud/garantie-vooruitzichten.

De opdracht is uiteindelijk gegund aan de huidige installateur omdat deze behoorde tot de kennissenkring en bereid was de prijsstelling bepalend naar beneden toe aan te passen.

Bij het beoordelen van de offertes van de installateurs viel ons de offerte van DE BOER INSTALLATIETECHNIEK te Geleen op in de goede zin des woords.

Ondanks de feestdagen mochten wij van bovengenoemd bedrijf een snelle/oprechte respons en een objectieve oordeel ontvangen gekoppeld aan een hele redelijke prijsstelling. Langs deze weg spreken wij onze waardering uit en wensen het bedrijf een uitbreiding van klandizie toe opdat hun toekomt wat zij verdienen.