Voltalux - Waalwijk

Stevie D.

Voltalux: zonneschijn tot de factuur is betaald

Sterke punten:
Razendsnelle reactie op mijn offerte-aanvraag.
Supersnelle levering: de dozen stonden er nog vóór ik “omvormer” kon zeggen.

Werkelijke ervaring (na betaling)
Offerte “all-inclusive”… behalve sommige montage-materialen en, blijkbaar, het fatsoen.
Leverdag: “Hé, waarom ontbreken er hier klemmen en kabels?” – “Komt goed, meneer, we sturen het morgen op!”

Morgen bleek marketingtaal voor nooit: sindsdien radiostilte. Geen mail, geen telefoontje, geen rooksignaal.

Klantenservice
Voor de betaling: snelle, vrolijke replies
Na de betaling: (crickets chirping)
Misschien werkt hun callcenter op zonne-energie en was het bewolkt?

Samenvatting
Wil je zonnepanelen én de unieke ervaring van een zwart gat in de klantenservice? Ga vooral voor Voltalux. Zodra het geld is overgemaakt, mag je genieten van:

Een incomplete installatie.
Een inbox vol onbeantwoorde mails.
Een telefoon die alleen nog dient als spiegel om je gefronste gezicht te bekijken.

Tip voor toekomstige klanten
Bewonder hun verkoop-praatjes, maar laat je gemoedsrust door iemand anders regelen. Be aware.

Toch nog drie sterren, omdat goed materiaal nu eenmaal telt – maar wees voorbereid op radiostilte als je iets ná levering durft te vragen.

Basman H.

Hele vriendelijke en oprechte service. Contact met Voltalux verliep soepel. Noah heeft me goed te woord gestaan de afgelopen weken en meegedacht waar nodig. Dakwerkzaamheden bij mij zijn vlot verlopen en binnen 2 dagen opgeleverd: dakpannen, panlatten & isolatie. Zou ze zeker aanraden aan anderen!

Jelle V. D. L.

Top geregeld.
De dag was productief en erg gezellig
Goeie uitleg over de werking en bijbehorende app.
Alles hebben ze zeer netjes gedaan en afgeleverd mannen TOP
Halve wegen het installeren bleken de verkeerde kabels erbij geleverd te zijn maar dit hebben ze meteen opgelost door iemand met de juiste kabels oppas te sturen om ze te brengen

Een min puntje het regende de gehele dag maar voor de monteurs geen probleem

Nog maal top (een aanrader)

Met vriendelijke groet
Jelle van der Linden

john D. J.

Bij verschillende bedrijven offertes laten maken, maar kwam toch iedere keer terug bij Voltalux, dus bij dit bedrijf de opdracht geplaatst, en we zijn tot nu toe zeer tevreden.
Echt heel vriendelijk te woord gestaan bij het maken van de opdracht, en zeer vriendelijk personeel die weten wat ze doen, op de dag van de plaatsing zouden ze s'morgens komen maar werd s'avonds 18u, maar ze hebben alles super netjes afgewerkt dus geen haast, er ging één nokpan kapot en die hebben ze de dag erna ook zelf vervangen en gelijk een storing verholpen.
Nu werkt alles perfect en kunnen gaan opwekken.

Thanks Voltalux voor de nette opdracht.

10x jinko 420wp met 10 Enphase micro omvormers 6x dak 4x platdak

Ron Z.

Van begin aanvraag tot de installatie, gewoon netjes en duidelijk.
Na goedkeuring offerte komen ze eerst langs om te kijken of het dak voldoet en hoe de kabel het beste kan lopen. Ook in de meterkast is er secuur gewerkt.
Heel voornaam ook een goed Nederland sprekend team zodat je al je vragen kan stellen.
Laat de zon nu maar zijn werk doen.
Ron

Serge H.

Prettig bedrijf, vriendelijk en vakkundig te woord gestaan en geholpen. Zowel aan de telefoon, per mail, tijdens de schouwing en de opname van het werk als tijdens de werkzaamheden (Nieuw bitumen over bestaand dak.)

Merle V. D.

De elektriciën heeft alles netjes geïnstalleerd en uitgelegd. Alles is op zolder en in de meterkast netjes weg gewerkt. De monteurs van de zonnepanelen waren eerder al een keer langs geweest om te kijken en te bespreken, waardoor het installeren snel verliep. Alles ziet er netjes uit en iedereen is bereid om uitleg te geven. Top bedrijf!

Peter B.

12x glas op glas panelen laten plaatsen met micro omvormers.
Ze kwamen netjes op tijd, stelde zich netjes voor en legde hun plan netjes in overleg uit.
Panelen zijn zeer netjes gelegd, super tevreden.
De elektricien kwam achter hun aan en heeft binnen alles netjes weggewerkt.
Tot nu toe zeer tevreden met hoe alles verlopen is.
Top gedaan Voltalux.