Impliva B.V. - Mijdrecht

Arina B.

Een boogje van m'n hart paraplu was losgelaten en een stangetje afgebroken. Na mijn vraag of dit gerepareerd kon worden, kreeg ik een mailtje terug van een zeer aardige dame! Welke kleur ik wilde. Ik was verrast mijn vraag wat de kosten zouden zijn: niets! Zelfde dag werd het pakket verzonden!. Gisteren lag een grote doos in de hal. Te groot voor één plu. Wat een verrassing ik kreeg er twee! Ik had nog gevraagd hoeveel een regenbooghart paraplu kost. Ik schreef nog terug dat wordt een leuk verjaardagskado.

Dikke dank voor deze zeer goede service!
Chapeau!

Eduard V. H.

Een TOP-bedrijf, anders kan ik het niet zeggen. Het handvat van mijn STORMaxi was plakkerig geworden ​en daardoor niet fijn in de hand. Één dag nadat ik dit had doorgegeven was al gereageerd en werd een nieuwe paraplu toegezegd, ondanks dat ik geen aankoopbewijs meer had. Kortom, bedrijf mag trots op zichzelf zijn

P K.

Als ik 6 sterren kon geven, deed ik het. Stormini gekocht, helaas ging deze, naar mijn mening, met een te kleine windvlaag kapot. Helaas geen bon meer, mail gestuurd en kon direct een nieuwe gestuurd worden. Zelfs had ik nog een optie om een andere variant te kiezen. Service met hoofdletters, waar menig bedrijf nog een puntje aan kan zuigen.

Ankie W.

Ik heb een stormparaplu waarvan de dop aan de bovenkant verdwenen is. Mail gestuurd met het verzoek om een losse dop te sturen. Die was helaas niet mogelijk, geen probleem mevrouw we hebben een nieuwe paraplu verstuurd. Super blij mee, top service !!

Romy V. H.

Super Service van Impliva,
Ik heb meerdere storm paraplu’s en hier erg tevreden over! Dopje van mijn paraplu was verdwenen. Dit dopje konden ze helaas niet leveren. Als oplossing hebben ze een hele nieuwe paraplu gestuurd! Erg goede service. Tevens snelle reactie op mijn mail.

frans E. R. K.

Al enige jaren maken wij met veel plezier gebruik van deze stevige paraplu’s. Helaas - na een vakantie in Frankrijk - ontbrak van een van deze paraplu’s een onderdeeltje. Impliva had daar een meer dan goed reactie op en stuurde ons een nieuw exemplaar. Bij deze een voorbeeld voor andere bedrijven.

Wilgert V.

Mijn paraplu had een defect onderdeel dat makkelijk vervangbaar was (het plastic schroefdopje aan de bovenzijde). Via de mail had ik gevraagd of ze een nieuw dopje konden opsturen. Dat zouden ze doen. Maar tot mijn verbazing ontving ik een gloednieuwe paraplu. Topservice van Impliva!

Edo S.

SERVICE met hoofdletters!
Had klein defect aan paraplu, en kreeg meteen een nieuwe opgestuurd door zeer vriendelijke medewerkster. Super klantvriendelijk!