Sierbestrating Jonk - Schagen

maxvanstralen

Ze hebben veel op voorraad, ze hielpen netjes met inladen en toen ik nog een paar tegels overhield kon ik ze nog terugbrengen. Goede ervaring!

Joy B.

In het begin was de service uitstekend tijdens het aankoopproces. Maar zodra de betaling was gedaan, leek de service volledig weg te vallen. Er was weinig begrip en onderdelen werden vergeten. Bij een bestelling van bijna 10K werd zelfs nog transportkosten gevraagd voor een nabestelling. (Terwijl zij dagelijks langs rijden) Bovendien werden beschadigde artikelen geleverd, en moest ik zelf achter de terugbetaling van de creditfactuur aan.

Het lijstje met alles wat misging is te lang om hier in een review op te sommen. Ik hoop alleen dat anderen slimmer zijn en ergens anders bestellen.

Ik heb lang getwijfeld of ik deze review zou schrijven, omdat ik geen fan ben van klagen. Maar na herhaaldelijk om begrip en een oplossing te hebben gevraagd, kan ik deze ervaring helaas niet aanraden.

José W.

Vele tegels in allerlei soorten en maten alleen nog een stratenmaker vinden dienkan tegelen

Petra P.

Ik heb een goede ervaring met Jonk. Vorig jaar tegels gekocht waarbij de kwaliteit iets minder was. Aangegeven dat ik deze tegels niet zou aanbevelen, had nog niet eens een echte klacht. Zij gaven gelijk opties om mij tegemoet te komen. Pas 3 kwart jaar later kwam ik terug op deze opties en zonder problemen werkte zij nog mee om mij tevreden te stellen, zonder tegengas. Super service!! Blij met Jonk B.V.

Rich V. T.

Waardeloze service aan de telefoon én in de winkel. Men laat je lang wachten. Vaste medewerker is nors en kortaf en denkt niet met je mee. Kortom erg onvriendelijk en niet klantgericht.

Heb er ook al een paar keer gestaan rond lunchtijd en dan ziet men je helemaal niet staan. Ze laten je een eeuwigheid wachten en als je dan vraagt of je misschien geholpen kan worden word je arrogant te woord gestaan en gaat het eten voor.

Begrip 'klant is koning' is duidelijk niet aan de orde bij Jonk. Ze hebben kennelijk genoeg klanten/werk en nemen hierdoor een houding aan dat ze voor jou echt niet harder lopen en anders ga je maar naar een ander.

Daarnaast erg duur.

Helaas horen wij hier veel mensen over. 'Dat is typisch Jonk'.. erg jammer want ze werken wel met knap materiaal.

Wij komen hier nooit meer.

Megan S. (.

Hoewel het pand zelf al wel wat gedateerd is, doet dat niet onder aan de service die Jonk verleend. Ze zijn echt scherp geprijsd, denken met je mee en er is vertrouwen in de klant. Ik heb alles van mijn bestrating ook daar gehaald (klinkers, tegels, bandjes, grind etc). Binnenkort ga ik mijn tuin iets opknappen en zal dan zeker ook weer bij Jonk bestellen.

Hella M.

Hier vind je alles voor je tuin op te knappen (behalve plantjes haha).
Grote keus, zowel in design als prijs.
We zijn vriendelijk geholpen en kregen goede uitleg als we iets te vragen hadden.

Ron P.

Bij het bestellen keurig geholpen. Maar de bezorging zou na mailtje en dan gebeld worden door chauffeur. Rond 10.30uur kwam mailtje maar tot onze spullen werden 's morgens al om 7.45uur geleverd . !! En zat vol met meeuwen flatsen niet normaal. Dus uiteindelijk niet blij hoe aflevering is verlopen en dit ook gemaild.