Odido Shop Rotterdam zuidplein - Rotterdam

Galini N.

Tijdens mijn vakantie in Cyprus, ben ik zonder het te weten verbonden met een Turks netwerk, wat heeft geleid tot hoge roamingkosten buiten de EU. Ik ben echter op geen enkel moment buiten EU-grondgebied geweest.

Wat mij het meest stoort is dat Odido geen enkele vorm van bescherming biedt tegen dit soort bekende problemen in grensgebieden. Geen tijdige SMS-waarschuwing, geen blokkade, en achteraf geen enkele bereidheid tot compensatie, ondanks meerdere verzoeken en uitleg van mijn situatie.

Odido verschuilt zich volledig achter “beleid en voorwaarden” zonder naar de redelijkheid of klantvriendelijkheid te kijken. Andere telecomaanbieders binnen de EU gaan veel beter om met dit soort grensgevallen.

Ik raad iedereen aan om goed na te denken voordat je Odido kiest als provider, zeker als je reist naar gebieden dichtbij EU-buitengrenzen.

Neda S.

Helaas was mijn koopervaring in deze vestiging niet echt bevredigend. Ik had verwacht dat het personeel voldoende informatie over het product zou geven en mij goed zou adviseren, maar ik kreeg helemaal geen suggesties bij het kiezen van mijn telefoon. Ze hebben zelfs niet gevraagd hoeveel opslagruimte ik nodig had. Hierdoor moest ik de telefoon retourneren en werd ik geconfronteerd met extra kosten. Ik hoop dat klanten in de toekomst beter worden begeleid om dit soort problemen te voorkomen.

Yousra B.

Ik wil graag mijn waardering uitspreken voor de geweldige service die ik heb ontvangen van de medewerkers Aki, Sjahien, Delivo en Sharviely. Ze hebben mij allemaal uitstekend geholpen en waren ontzettend klantvriendelijk en geduldig. Ze namen de tijd om alles goed uit te leggen en zorgden ervoor dat ik met een tevreden gevoel geholpen werd.

Dank jullie wel voor de topservice! Ik raad Odido zeker aan dankzij deze geweldige medewerkers.

faadumo A.

De beste ervaring die ik heb gehad met service, bedankt Sal & Delivio!

T J.

Heb gister een nieuwe telefoon gehaald samen met mijn moeder en werd echt goed geholpen door Mohammed. Echt grappig behulpzaam en zeer klantvriendelijk, in de winkel was er ook een goede sfeer.

Adam B.

Ik ben erg tevreden over de hulp die ik kreeg van Salman in de Odido-winkel op Zuidplein. Hij was vriendelijk, geduldig en gaf goed advies. Topservice!

Cheran O.

Mohammed heeft mij zo goed geholpen. Hij heeft een vlotte babbel, maar ook geweldig advies. Odido jullie hebben een goede verkoper!!

Yana N.

Hele vriendelijke meneer heeft mij geholpen bij het activeren van mijn simkaart, had geen id bij me maar toch een uitzondering gemaakt top dankjewel Sjahien