GAMMA bouwmarkt Schiedam - Schiedam

Viktoria L.

Als ik nul sterren kon geven, had ik dat meteen gedaan. Wat een ontzettend frustrerende ervaring. De klantenservice is ronduit slecht. De mensen die er werken lijken totaal niet te weten waar ze het over hebben, noch over hun eigen producten, noch over hoe bestellingen werken.

Ze blijven maar herhalen dat ze willen helpen, maar er gebeurt helemaal niets. Er werden meerdere beloftes gedaan: dat de bestelling geannuleerd zou worden, dat ik mijn geld terug zou krijgen – zelfs met een e-mail ter bevestiging – maar uiteraard gebeurde dat niet. Geen annulering, geen terugbetaling.

Uiteindelijk werd me verteld dat ik het pakket maar moet terugbrengen zodra ik het binnen heb, en dat ik dan pas een terugbetaling kan krijgen. Ik ben benieuwd of dat überhaupt nog goedkomt, maar na al die loze beloften geloof ik er eerlijk gezegd niks meer van.

Ongelooflijk onprofessioneel en echt de slechtste service die ik ooit heb meegemaakt. Dit was voor mij de laatste keer dat ik hier iets bestel.

Brenda S.

Mega groot gamma filiaal. En de voorraad klopte. Wat niet onbelangrijk was na 3 bouwmarkten te hebben bezocht voor een rechtsdraaiende deur.

Tevens werd er mooi op tijd een extra kassa geopend en werden we vriendelijk geholpen

Bjarne B.

Vandaag moest ik langs de Gamma, en ik ben nog nooit zo goed geholpen. De winkel was ook heel erg opgeruimd en de schappen stonden er ook goed bij. De medewerkers vertelde mij dat het ook kort geleden verbouwd was, dit was dan ook terug te zien doordat er een logische indeling is. Ik wist niet zeker welk product ik nodig had maar verschillende medewerkers hebben mij geweldig geholpen en probeerde ook met mij mee te denken naar de oplossing. Ook was er voor klanten gratis koffie en thee. Ontzettend bedankt voor deze geweldige ervaring.

Dominick S.

Fijne zaak! Ik had even een paar schroefjes nodig voor mijn kappen van de scooter. Liep een erg vriendelijke jongeman die helemaal mee naar buiten liep en de oude bekeek en eruit heeft gehaald en de nieuwe er uiteindelijk in deed. Voelde me beter geholpen als bij de scooterzaken!

Seimen B.

Sinds de recente herinrichting is dit een mooie, heldere GAMMA vestiging. Je vraagt je af waarom ze dat niet eerder hebben gedaan

Er is een ruime collectie van bouwmarkt materialen, van klein naar groot en erg groot. Alles staat netjes opgesteld en de indeling is mooi ruim

Wat opvalt is de grote balie waar je verf kunt laten mengen en het ruime kassagebied met brede doorgangen.

Buiten is een ruime parkeerplaats waar tegen de gevel ook nog en PostNL afhaalpunt met kluisjes is

Het personeel is altijd vriendelijk en behulpzaam

Darkness W. F. Y.

Ongelovelijke slechte medewerkers. Weigeren om post te nemen alsof het gratis? Hallo wij betalen er voor!!

Monique M.

Perfecte bouwmarkt. Aardig, adviserend ,behulpzaam personeel. Ophoog zand werd keurig voor de deur afgeleverd. Deze bestelling in de bouwmarkt geregeld.

Amanda

Voordat ik naar Schiedam ging was ik dus geweest bij Vlaardingen (zie mn review daarvan). Schiedam zou 8 zakken hebben liggen, dus ik vol goede moed erheen. Kom ik daar weer aan word ik doorverwezen naar een snotneus die denkt alles te kunnen zeggen. Vraag ik over de zakken graniet split. Zegt tie dan moet u naar de balie gaan, ik zei nee want ik wordt naar jou gestuurd, oh nou daar weet ik niks van. Oke zou je dus mij wel kunnen helpen qua zakken? Morrelend liepen we naar de plek waar het zou moeten liggen. Hij keek op elk kaartje bij t schap (zelfs bij de witte keitjes 🤨) lees rode graniet). Nee dus, ik zei kan je misschien buiten kijken want jullie moeten er 8 van hebben. Hij zei ik wil wel in t magazijn kijken, oke dan loop ik mee zover t mag, zijn antwoord ja maar u mag niet t magazijn in. Ik baal er ondertussen knap van en gaf een sneer terug met: ik zei toch al dat ik meeloop zover het mag, dat weet ik ook wel dat ik het magazijn niet in mag. (Blond huftertje dacht ik) Maar nee hoor daar lagen ook geen zakken 😡. En ze konden er ook niks aan doen dat de voorraad wel op de site stond maar er niet was.
Snap ik maar was behoorlijk pissig geworden. Hou verdorie jullie voorraad bij.