Bax-shop | Bax Music Goes - Goes

Comex K.

Een geweldig plek. Walhalla voor musicans of muziekfanaat. Ze hebben breed assortiment van guitars, drums, keyboard etc. Met paar studio's waar je hard je kunst kunt beluisteren. Geweldig plek!! Aanrader zeker.

vanderpan

Zelden zo’n slecht en juridisch onjuist antwoord ontvangen. Sla deze (doorstart) club over en zoek een betrouwbare leverancier.

Omdat je de aankoop via creditcard hebt gedaan, kunnen wij je helaas niet rechtstreeks een terugbetaling of nieuwe bestelling aanbieden. Gelukkig kun je via jouw creditcardmaatschappij zelf een terugbetaling aanvragen.

Als je een chargeback (terugboeking) wilt indienen, kun je het beste rechtstreeks contact opnemen met je creditcardmaatschappij. Hieronder vind je de algemene stappen die je kunt volgen:

Neem contact op met je creditcardaanbieder:
Bel het klantnummer dat op de achterkant van je creditcard staat, of log in op je online bankomgeving. Daar kun je meestal de optie vinden om een transactie te betwisten
Geef de details van de transactie door:
Zorg dat je de datum, het bedrag, de naam van de verkoper en een korte toelichting op het probleem bij de hand hebt. Leg duidelijk uit waarom je een terugboeking aanvraagt (bijvoorbeeld: product niet ontvangen, ongeautoriseerde betaling, enz.).
Stuur ondersteunende documenten mee:
Voeg, als dat mogelijk is, relevante correspondentie, betalingsbewijzen of schermafbeeldingen toe om je aanvraag te onderbouwen.
Volg de procedure indien nodig op:
Het kan zijn dat je bank om aanvullende informatie of documenten vraagt tijdens het onderzoek. Houd dit dus goed in de gaten.

Let op: elke creditcardmaatschappij heeft zijn eigen werkwijze en termijnen. We raden je aan om het proces zo snel mogelijk te starten.

Mocht je van ons bepaalde documenten of informatie nodig hebben ter ondersteuning van je aanvraag, laat het ons gerust weten, we helpen je graag verder.

Met vriendelijke groet,
Team Bax

Daniel D.

Vele jaren een tevreden klant geweest bij Bax. Mijn laatste bestelling over 82,75€ welke ook betaald was, nooit aangekregen.
Veel gecommuniceerd met Bax klantenservice, de medewerkers altijd vriendelijk en zeiden dat de betaling gebeurd was en het in orde zouden brengen. Volgens mij is het de schuld van de zaakvoerder die verleden jaar al dik in de problemen zat en mij gewoon liet vallen.
Ze gaan failliet en 3 maanden later starten ze weer op. Hoeveel mensen hebben ook betaald en niets ontvangen!?!
Bax bestaat voor mij niet meer !!!!!!
Daniël Dams.

Michiel A.

Zeer positieve ervaring bij Bax Music in Goes

Vandaag ben ik langsgeweest bij de Bax Music-winkel in Goes en ik ben bijzonder tevreden over mijn bezoek. De winkel is ruim, overzichtelijk en mooi ingericht, wat meteen een aangename indruk geeft. Het personeel was ontzettend vriendelijk en behulpzaam.

Ik kwam specifiek om mijn eerste elektrische gitaar op te halen, die ik vooraf via de webshop had gekozen. Hoewel ik al wist wat ik wilde, kreeg ik toch de mogelijkheid om materialen te testen, wat ik erg apprecieer. Niet alles staat geëtaleerd in de winkel zelf, maar aangezien Goes het verdeelcentrum is, is er een grote voorraad aanwezig in het magazijn. Medewerkers halen vlot alles wat je nodig hebt terwijl je rustig een tasje koffie kan drinken.

Een klein minpuntje is dat er momenteel nog redelijk wat producten niet op stock zijn – vermoedelijk een nasleep van het faillissement waar het bedrijf recent mee te maken had. Ook kan het wat langer duren om geholpen te worden als het druk is, doordat er personeelstekort is (wat een medewerker me ook bevestigde).

Desondanks ben ik uitstekend geholpen, en de vriendelijkheid en inzet van het team maakten voor mij het verschil. Kortom: een fijne winkelervaring, zeker een aanrader voor elke muzikant!

Kees E. T. N.

Failliet, net nu hier iets van mij in reparatie is !
Het was de goedkoopste gitaarzaak , met weinig kennis van mijn favoriete merk

Denise V. D. E.

Wat een leuke stad. En veel aparte winkels. Niet alleen ketens, maar ook boutiques. Ook lekker geluncht bij 32. Op aanraden van prosecco. Ook al zo'n leuke winkel met betaalbare kleding. Wat ons opviel is dat de winkeliers zo vriendelijk en behulpzaam waren. Een dagje weg? Ga wen keer naar Goes.

Lauran B.

Winkelvoorraad is erg slecht op de drumafdeling. Of ik nou in goes of rotterdam ben er zijn altijd weinig drumstokken in het rek (bijna geen keuze) er zijn ook geen accessoires te koop in de winkel het lijkt mij niet zo moeilijk om een bredere drumafdeling te maken met meerdere artikelen inplaats van lege wanden. Zet er bijvoorbeeld ook drumracks, cymbal standaarden, basdrumpendalen weg en maak een mooie wand vol met accessoires. 2 weken geleden nog geweest en 1 accessoire van de muur gehaald en meegenomen. Echter bleek het chroom product al zo oud te zijn dat er al corrosie heeft plaatsgevonden en verroest was terwijl je dit nieuw in de winkel koopt echt slecht! Ik zal niet gauw meer naar de winkel gaan er valt niet veel te bekijken en te kopen helaas.

J B.

Nu al 2 keer in de avond in 1 week een bestelling geplaatst op de webshop van Bax Music, en alle twee de leveringen perfect geleverd en op de toegezegde afleverdatum. Spullen ook super verpakt met een extra omdoos en er zat nog een kleine attentie in de doos (strandbal). Ik zeg Top! Bax 👌 en graag weer tot de volgende bestelling 👍