Zonwering Industrie Winterswijk - Winterswijk

Remco H.

Op een zaterdag in de winkel geweest. Een paar weken later zijn ze komen inmeten en een offerte gemaakt. 5 weken later zoals afspraak alles keurig gemonteerd!!! Goede communicatie via de mail, vriendelijk personeel en vaklui!
Het is een aanrader!

Heslonely

Pas op oplichters

Ze kwamen in 2019 bij ons om reparaties en nieuwe rolluik kastjes te plaatsen,

Ze hebben dit heel slecht gedaan,
Heel veel aparte dingen gebeurt meeste kastjes zitten nu los een zat zelfs vast met lijm en een schroefje inplaats van 2 of 3 om het goed vast te houden, dit schroefje kon het gewicht niet aan en is afgebroken.

Er is nu een kapotte schroef in de muur…
Gebeld om te zeggen dat ze het slecht hebben gedaan en dat het hun fout is maar ze willen hier geld voor €45 euro als start prijs en dan nog voor materialen betalen, het is misschien wel buiten de garantie, maar het is jullie schuld dat het zo slecht is gegaan.

Ook zijn er schroeven die niet in de rolluik past er gewoon in geschroefd.

Wij hebben €1100 euro betaalt voor al deze dingen dit is veel te veel.

Als ik dit zelf deed zou het waarschijnlijk veel goedkoper geweest zijn…

Carmen K. S.

Heel slechte ervaring helaas.
We wilden een screen bestellen. Alles is opgemeten en het zou besteld worden.
Een offerte zou ik ontvangen maar heb ik toen niet gehad. Na maanden wachten maar eens gebeld. Meneer was het screen vergeten te bestellen!! Vervolgens kwam na lang wachten het screen. Toen bleek de maatvoering totaal niet te kloppen. Hoe dan? Het was opgemeten en wij hadden zelf ook al de maten doorgegeven.
Ze kwamen opnieuw opmeten. Na weer een tijd wachten, belden ze dat de bak niet besteld was en het nog langer zou duren.
Toen het screen dan eindelijk kwam, bleek ook nog de bediening niet juist te zijn.
Uiteindelijk is het opgelost, maar het heeft al met al een jaar geduurd en een hoop frustratie gekost. En daarbij was de communicatie ook nog waardeloos.
Ze waren telefonisch slecht bereikbaar en alleen in het weekend open.
Voor ons nooit meer zonweringindustrie! Wat een prutsers.

Job E.

Helaas een slechte ervaring overgehouden aan Zonwering Industrie Winterswijk.

Op de dag van afspraak is er geen monteur langs geweest waarvoor mijn vriendin extra heeft vrij gevraagd van haar werk.

Na mail contact een nieuwe afspraak ingepland.

In het mail contact wordt vermeld dat er rekening zou gehouden worden met het voorgeval.

Wanneer de monteurs langskwamen heb ik duidelijk aangegeven dat er nog jaloezieën worden geplaats.

De rolbandhouder zijn vervolgens in alle drie de kunststof kozijnen geplaats waardoor er geen jaloezieën voor kunnen hangen.

De rolbandhouders zijn er vervolgens weer uitgehaald. Helaas zijn er nu meerdere schroefgaten zichtbaar.

Een week later de factuur ontvangen waar niks instaat over het voorgeval.

Na twee mails te hebben gestuurd en geen reactie te hebben vernomen lag er een week later een nieuw factuur op de deurmat met een kleine vergoeding.

Wij hebben deze maar gewoon netjes betaald.

Helaas een teleurstellende ervaring.

Sandra B.

Eind april naar de showroom geweest voor rolluiken. 7 mei kwamen ze al opmeten. Gelijk een offerte en goedkeuring gegeven. Voor half juli zouden ze geleverd worden. Half augustus nog niets gehoord. Paar keer proberen te bellen, maar niet te bereiken. Toen maar een mailtje gestuurd. Krijgen we een mailtje terug dat we helemaal niet bekend waren daar!! Toen maar weer naar de showroom. Daar zei een hele aardige meneer dat er nergens iets bekend was. En dat we niet in de agenda stonden. Maar even gezegd dat hij bij 7 mei moest kijken en ja hoor daar stond in dat er bij ons opgemeten was. Maar zijn collega die het opgemeten had, was met vakantie. Hij zou 23 augustus contact met ons opnemen. En er was ons een forse korting beloofd. 25 augustus worden we gebeld met de vraag wanneer ze konden komen opmeten. Gezegd dat dat al lang gebeurd was. Oh, zei diegene aan de telefoon dan moet ik eerst even overleggen. Sindsdien niets meer gehoord!! Wat een slechte communicatie daar. Voor ons hoeft het niet meer!!

Jan M.

Geweldige service storing op rolluik gehad met een paar dagen gerepareerd en volgens afspraak op dag en tijd super dank

Nanny H.

Gisteren begaf onze hordeur het. Helaas niet meer te repareren. Gebeld en na uitleg te hebben gegeven over merk, hoogte en breedte werden we blij verrast met de mededeling dat er een op voorraad was. Nog geen vier uur later stonden de mannen van zonwering Winterswijk voor onze deur en vijf minuten later zat de nieuwe hordeur er keurig in. Onze complimenten, heren! Onze dank is groot!

Henk K.

Alles volgens afspraak keurig afgehandeld, en lekker snel. Henk