Specsavers Nijmegen Centrum - Nijmegen

bas L.

Het montuur van de bril van mijn vriendin begon na 11 maanden ietswat te corroderen, we gingen naar de winkel om een nieuwe te kopen maar de medewerkster vertelde ons dat dit binnen garantie valt en dus direct kostenloos geregeld kon worden. Top service!

Tom K.

Ik koop al jaren mijn lensen online bij Alensa. Voor de verandering dacht ik, ik ga eens langs een echte opticien, om te kijken of ik betere lensen kan krijgen. Nieuwe lensen aangeraden gekregen, 50 euro voor 2 doosjes daglensen. Best duur, maar zou goede kwaliteit moeten zijn.

Niet dus. De slechtste lenzen die ik ooit heb gehad. Heb er binnen een uur last van, tranen, pijn, alles. Vakantie redelijk verpest erdoor. Ik hoop serieus dat jullie falliet gaan.

Hilde P.

Oogmeting was prima en werd uitgevoerd door een sympathiek persoon. Uiteindelijk hebben we geen bril gekocht vanwege het overige personeel dat in de winkel was. De twee dames waren alleen met elkaar bezig en voelden zich schijnbaar te goed om even te vragen of ze konden helpen. Na 20 minuten compleet genegeerd te zijn hebben we de zaak maar verlaten.

Pierre D.

Kennelijk een populaire zaak, afgaande op het aantal klanten. Zelf stelde ik vast: men werkt met afspraken on line en op de afgesproken tijd ben je aan de beurt. Het team werkt goed samen zowel top down als bottom up. Wat nog meer telt: de "sportbril" voldoet, zelfs overdag is het prettig dragen.

Inge

Oordoppen op maat laten maken bij specsavers in Nijmegen. Audicien zelf was erg vriendelijk en hielp mij goed. Alleen jammer dat er nooit een lektest is gedaan of de oordoppen wel goed afsluiten. Het overige personeel heb ik niks goeds over te zeggen. Ik had nieuwe filters nodig en deze besteld. Werd er alleen een voicemail ingesproken dat de filters klaar lagen. (Als u de voicemail niet terug luistert kunt u nog heel lang wachten op de bestelling…) Na dat ik het beluisterd had, kon ik de filters op elke gewenst moment ophalen worden. Maar omdat ik die natuurlijk niet zelf in mijn oordoppen kan zetten verwacht ik dat iemand dat van de winkel kan doen. Dit kon niet… dus op een gewenst moment ophalen zit er ook niet in. Gebeld wanneer dit wel mogelijk was kreeg ik te horen, ‘ja even tussendoor bij de audicien als deze aanwezig is’. Toen ik vroeg of ik dan lang moest wachten kon ze me er geen antwoord opgeven. Ik heb de filter niet meer nodig van deze specsavers en al helemaal niet voor de erg slechte klantenservice. Voor mij dus nooit meer.

Ik zou graag een privé bericht willen sturen. Maar begrijp niet hoe ik dit kan doen?

Rob F.

Doordat er tot twee keer toe niet goed naar mijn opmerkingen werd geluisterd heb ik nu een varifocale bril die onjuiste glazen. Ik hoop nog dat dit kan worden hersteld.

the N. P.

Prima winkel met vriendelijk personeel. Wanneer je hier een afspraak heb wordt je ook netjes optijd geholpen. Het personeel komt ook professioneel over. Daarnaast hebben ze ook altijd goede aanbiedingen. Kortom een aanrader wanneer u een bril of hoorapparaat nodig heeft. Zondag zijn ze gesloten.

Ton J.

Prima audicien, Karin Arts, die me zeer vakkundig, vriendelijk, doeltreffend geholpen heeft. Ik heb nu een gehoorapparaat aan 1 kant waar ik slecht hoorde, en hoor nu weer de gesprekken in rumoerige omgevingen, de geluiden buiten en hoef de tv niet meer harder te zetten. Ook buiten hoor ik de vogels weer fluiten en dat is toch zo mooi! Ton Jetten