Return on Energy - Capelle aan den IJssel

Marieke Hogendoorn

Ik heb zonnepanelen en een hybride warmtepomp laten plaatsen met succes.

Pluspunten:
- reageren snel op offerte aanvraag
- klantenservice is goed bereikbaar en altijd vriendelijk
- ze gaan uitdagingen niet uit de weg, ze hebben netjes zonnepanelen geplaatst ondanks dat ik geen achterom had, steiger delen gingen gewoon via de (verhoogde) tuin.
- ze komen thuis eerst kijken voor plaatsing warmtepomp zodat je weet waar de stroomkabels gaan lopen en waar de beste plek is voor de buitenunit, daarmee de geluidsvoorschriften in acht houdend
- na plaatsing snel ter plaatsen om nog kleine problemen op te lossen, de warmtepomp bleek prima te functioneren maar is best wel luid dus nu de nachtfunctie aan voor de late uurtjes
- constructie problemen/meerwerk word naar wens uitgevoerd/opgelost
- we kregen goede korting
- er werd eerlijk gecommuniceerd dat ze het plaatsen dan warmtepompen nog aan het leren waren en dat er een ander bedrijf meeliep. Dit was een topbedrijf die alle losse eindjes netjes hebben opgelost.
- het was geen probleem om een factuur iets later te betalen ivm bouwdepot
- zonnepanelen werden in minder dan een dag geplaatst, stroom werd meteen opgewekt
- ze werken met goede A merken

Verbeterpunten:
- er werd gezegd dat de subsidie aanvraag door hun werd gedaan en dat je dit niet hoeft voor te schieten. Dat klopt niet, je zult het gewoon moeten betalen en daarna subsidie aanvragen (eventueel met hun hulp)
- de factuur van de warmtepomp kreeg ik uiteindelijk na 7 weken na 6/7 keer (ben tel kwijt) bellen
- de facturen belanden allemaal in de spam map, worden via andere email verstuurd, goed in de gaten houden want je hebt maar 1 week om te betalen (5 weken lang bijna dagelijks gecheckt…)
- op de website staat bij nadelen hybride warmtepomp niets over het enorm toegenomen stroom verbruik. Zonder zonnepanelen schiet het niets op in energiekosten besparing

Conclusie: Goed en degelijk bedrijf ondanks de (interne) communicatie die wat beter mag. Heel erg bedankt voor de goede service en uitgevoerde werkzaamheden!

Richard V

Vanaf het eerste contact tot einde project ben ik zeer correct en erg netjes behandeld.Ik heb nog drie buren in hetzelfde blok meegekregen om ook in zee te gaan met Return on Energy. Daardoor een nog beter prijs...
Vandaag worden bij de laatste buurman de panelen geïnstalleerd. ROE is niet de goedkoopste maar zeker ook niet te duur..Ik ging voor de beste keuze en het gevoel bij ROE was ook erg goed.
Geen dwingende praktijken zoals bijvoorbeeld bij zonneplan.nl. Rob en Koen zijn toppers en het montageteam verdient ook mijn complimenten!
Zij hebben geen showroom (daar betaalt u uiteindelijk meer voor) maar ik mocht komen kijken in de werkplaats waar ik de verschillende panelen en systemen heb mogen zien en alles werd netjes uitgelegd.
Het montageteam is erg vriendelijk en werkt netjes.Ik kan het weten want ik werk zelf aan hoog- en laagspanninginstallaties. Mensen, ga niet op zoek naar de goedkoopste (cowboys) maar kies dit bedrijf als u een mooi en veilig A-kwaliteit set op uw dak wilt hebben.Zij monteren ook maar op één adres per dag dus geen stress en gehaast om naar de volgende klus te moeten,zij nemen gewoon de tijd om het erg netjes te doen.
GEWOON EEN AANRADER!!

Remko Van Den Berg

Na onze aanvraag een hele overzichtelijk en deskundige offerte ontvangen. Er wordt meegedacht over de mogelijkheden en de wensen als klant. Na het akkoord komt er een monteur langs voor een 1ste schouw. Daar kan je ook wensen overleggen. De installatie is keurig netjes verlopen. Helemaal volgens afspraak tijdens de schouw. Het nazorg wordt ook goed afgehandeld, BTW teruggave en het monitoren van de panelen.

Deze mensen zijn echt specialisten in zonnepanelen. En kwaliteit heeft nou eenmaal zijn prijs. Bij ons functioneren de panelen eigenlijk zonder enig omkijken. We krijgen een mooi maand overzicht via de mail en via de app kunnen we alles goed in de gaten houden.

Een echte aanrader.

Ga zo door Return On Energy.

Ferry Groos

In december 2022 heb ik een ander zonnepanelen bedrijf opdracht gegeven om bij mij zonnepanelen te plaatsen. Nadat ze voor de vijfde keer niet zijn komen opdagen was ik er klaar mee. Ik had niks aanbetaald dus een aangetekende brief en mail gestuurd en inmiddels waren ze al failliet dat ik geen zaken met hun wilde doen.

Mijn buurman vertelde mij dat hij goede ervaring had met Return Energie,
hij stuurde een appje naar Iris van de Kamp en nog geen half uur later had ik haar aan de lijn en voor de volgende dag een afspraak.
Zij heeft het bekeken en een offerte gemaakt. Ik moest nog twee weken wachten hoe het zou lopen met het andere bedrijf maar dat was geen probleem.
Iris belde na twee weken of ik al wat wist.
Daarna de offerte aangepast en definitief opdracht gegeven voor het plaatsen van 8 zonnepanelen.
20 november om acht uur stonden de monteurs voor de deur, een keurige bedrijfsauto en nette monteurs die ook de veiligheid voorschriften aanhouden door een goede stelling neer te zetten.
Na een aantal uren zaten de panelen op dak en werd mij alles netjes uitgelegd.

Ik ben zeer tevreden over Return Energie en beveel dit bedrijf zeker aan als u op zoek bent naar zonnepanelen.

Ik bedank hierbij de medewerkers van Return Energie voor het goed werk wat zij geleverd hebben van begin tot het eind.

Monique Schumacher

De informatie van de verkoopadviseur heb ik ervaren als geduldig en duidelijk aangezien ik geen kennis heb m.b.t. zonnepanelen o.i.d. De opname ter plaatse verliep prima en de informatie die deze meneer deelde, was ook begrijpelijk. De dag van installatie verliep zonder problemen. De meterkast is aangepast, de omvormer netjes geplaatst en de zonnepanelen keurig op het dak gemonteerd. Dit alles binnen 7 uur! Helaas kon ik niet dezelfde dag inloggen op de app, maar dankzij een bereidwillige service medewerker lukte dat de volgende dag wel. Kortom, van advies tot ingebruikname ben ik zeer te spreken over Return on Energy.

Henri Baas

vanaf het eerste moment dat ik contact met Return on Energy had , verliep dit meer dan prettig en bijzonder goed.
Men geeft duidelijke informatie , alles wordt duidelijk uit een gezet.
vragen staat vrij is het devies , en daar is echt geen woord van gelogen..

Uiteraard hadden we meerdere offertes lopen , en uiteindelijk is onze keuze op Return On Energy gevallen (ondanks dat het offerte niet de laagste in prijs was), omdat de mensen van Return On Energy ons met hun enthousiasme overtuigd hebben dat zij de enige en juiste partner waren om mee in zee te gaan.

de technische schouw van verliep ook bijzonder prettig , er was volop ruimte om je eigen keuzes kenbaar te maken. en er wordt volop pro-actief meegedacht aan de beste , maar ook mooiste oplossing.

op de dag van installatie waren de monteurs stipt 8.00u ter plaatse en begonnen na een korte schouw direct vol overgave aan hun werkzaamheden.
alles is keurig netjes afgwerkt , gemonteerd , en als laatste uitgelegd

het is niet enkel om Return On Energy een veer in hun achterste te steken ... maar wie met dit bedrijf is zee gaat , weet 100% dat het goed zit ... van A tot Z .... alles wordt tot in de puntjes verzorgd

bedankt aan het gehele team van Return On Energy , wat een subliem bedrijf is het ... chapeau

Renee simons

Zeer nette installatie van onze zonnepanelen. Deskundige elektriciens die alles zeer netjes afgewerkt hebben. Je zou bijna denken "overdrijven is ook een vak", maar goed is gewoon goed!
Daarom wil ik de heren van de installatie van onze zonnepanelen hartelijk danken voor hun werk. Echt chapeau!

Alanah Pattiapon

Via mijn schoonzus kwam ik bij jullie terecht! We hadden via whatsapp contact en ik was erg te spreken over de snelle reacties die ik ontving van Marijn!

Na het akkoord geven van de offerte werden de panelen binnen 1,5 maand geplaatst! Tevens kregen zowel mijn schoonzus als ik een extra korting van 75€! Win/win! Ben heel tevreden over jullie klantenservice en de vakkundigheid van de installateurs!

Ik beveel jullie dan ook zeker aan!