Energie Inspectie - Leeuwarden

Mario

Alvorens in zee te gaan met deze partij of bij ontevredenheid, raad ik aan deze review te lezen zodat je weet waar je op moet letten.

Onze buren en wij wilden beide onze huizen verkopen. Voor het energielabel hebben wij beide energieinspectie ingeschakeld. Het controleren van ons huis ging prima. Echter, begonnen daarna de fouten en de ellende.

Toen wij ons energielabel ontvingen waren wij beiden in negatieve zin verrast aangezien de energielabels geen representatieve weergave waren van de werkelijke situatie. Daarnaast waren er administratieve fouten gemaakt en dubbele voorrijkosten berekend waardoor wij al argwanend waren over de zorgvuldigheid.

Er werd door energieinspectie gesteld dat de resultaten automatisch door software worden gegenereerd en door twee medewerkers wordt gecontroleerd. Vervolgens werden wij door hen gebeld betreffende een compleet ander huis in een andere straat.

Uiteindelijk hebben we toch telefonisch gesproken en hebben wij verzocht om de data te kunnen controleren die zij hebben ingevoerd.

Toen wij de data ontvingen waren wij zowel verrast als geschokt aangezien er verschillende administratieve en energie gerelateerde fouten in stonden. Er was sprake van fouten waarbij dubbelglas werd aangeduid als enkelglas in meerdere gevallen. Er waren meerdere rolluiken vergeten bij de invoer, en een dichtgemaakte ruit is alsnog ingevoerd als enkelglas.

Na terugkoppeling betreffende deze fouten kwam er vanuit energieinspectie geen antwoord. Vervolgens hebben wij nogmaals contact moeten opnemen om ervoor te zorgen dat het energierapport werd gecorrigeerd. Bij 1 van de huizen heeft correctie van de fouten geresulteerd in een beter energielabel!

Aan het eind van de rit zijn wij bijzonder druk geweest met dit gehele traject terwijl dit juist uit handen zou moeten worden genomen, daar betaal je immers voor. Vanuit energieinspectie is nog nieteens excuses voor de fouten gemaakt.

M.S. W.

Door mindere reviews waren we een beetje terughoudend om dit bedrijf uit te nodigen op onze gerenoveerde boerderij. Maar dat was geheel onterecht.
Het maken van een afspraak verliep zeer soepel, het tarief was concurrerend en de opname ter plaatse ging buitengewoon soepel doordat dit bedrijf zeer moderne scanapparatuur gebruikt om de ruimtes in kaart te brengen.
Het uiteindelijke energielabel (A+) was minder goed dan wat we op basis van ons energiegebruik hadden verwacht, maar dat komt omdat inspecteurs zich aan de opgelegde wijze van (theoretische) berekening moeten houden zoals de regels dit voorschrijven.
Maar al met al een hele positieve ervaring met een vlotte afhandeling.

Jesse Klerk

Let op: slechte ervaring met dit onprofessionele bedrijf!
Net als Nathan Post hier onder houd ik niet van slechte Reviews schrijven. Soms heb je echter geen keus en moet je andere behoeden voor dit soort bedrijven!

Onzorgvuldig en ondoorzichtig met slechte communicatie!

Beoordelen energie labels zeer laag.
Bij verzoek om opheldering schepen ze je af met een vaag verhaal.
Na doorvragen met kritische vragen en het aanleveren van aanvullende documentatie krijg je een zoethoudertje en bla bla. Helaas negeren ze dit en wordt er absoluut niet ingegaan op wat er echt toe doet en

Neem je hier geen genoegen mee loop je op tegen een muur.
Ze laten de computer het werk doen en kijken helaas niet naar wat er daadwerkelijk in huis aanwezig is. Meedenken is ook niet iets waar ze kaas van hebben gegeten.

Ons advies: zoek een ander bedrijf, er zijn genoeg spelers in de markt met veel goede recensies die wel secuur werken en je niet opzadelen met een veels te laag energielabel!
Verhuizen en verkopen is stressvol en duur genoeg.
Laat deze mensen dit niet bij je verergeren!!

Een ster om dat de gozert aan de telefoon wel vriendelijk overkwam!

Ze zullen vast een mooie reactie op deze recensie plaatsen maar trap er vooral niet in. Labels zijn immers heel erg belangrijk in deze grillige markt.
Jesse.

Pietsje blonk

Zeer slecht , woning verkeerde energie label gegeven , na veel contant geven ze aan dat je moet bewijzen hoe dik het dak is en de muren .bij een woning van 2015 .
Een andere maatschappij uit Groningen in de hand genomen .nu dik tevreden

Dus ik raad deze niet aan .

Nathan Post

Als je op korte termijn een advies of rapport nodig hebt, plan dan geen afspraak bij deze partij.

Energie Inspectie is begin januari benaderd voor het opstellen van een energierapport. De afspraak is twee keer geannuleerd in verband met ziekte. Ik begrijp heel goed dat dit overmacht is. Het is nu eenmaal lastig afspraken plannen in tijden van Corona! Wat ik met name als vervelend heb ervaren, is dat het inplannen van een nieuwe afspraak een hele opgave is. Ik heb Energie Inspectie meerdere keren moeten bellen omdat ik niet werd terug gebeld of geen terugkoppeling kreeg.

Voordat een nieuwe afspraak met veel moeite is ingepland ben je al snel 4 tot 5 weken verder. Het adviesgesprek (deze was prima) heeft 10 maart dan eindelijk plaatsgevonden. Begin deze week is mij toegezegd dat ik het rapport uiterlijk donderdag (dezelfde week) zou ontvangen. We zijn nu vrijdag. Ik had het rapport gisteren al moeten ontvangen. Ik krijg geen update van de status en het is nog maar de vraag of ik het rapport vandaag tegemoet kan zien. Wederom is een afspraak niet nagekomen! Ik doe zo weer een telefoontje richting Energie Inspectie.. Al met al heeft het drie maanden geduurd van aanvragen adviesgesprek tot ontvangen rapport.

Ik schrijf niet snel een slechte review maar ik heb de communicatie met Energie Inspectie als zeer onprofessioneel ervaren. Wees transparant, kom afspraken na en communiceer tijdig de status! Dat voorkomt een hoop frustratie en irritatie.

KJ Salverda

Wij hebben Energie Inspectie gevraagd voor het berekenen en adviseren bij de verduurzaming van onze woning, dit enorm positief bevallen.

Eerst hebben we goede telefonische intake gehad, vervolgens een correct bezoek waarin echt werd meegedacht en tot slot ontvingen we het rapport ook netjes op tijd volgens afspraak. Echt een plezierig bedrijf om mee samen te werken.

Wat het allermooiste is is dat we gebruik kunnen maken van een subsidie regeling bij onze verbouwing. Een dikke maand nadat Energie Inspectie klaar was kreeg ik nog netjes een mailtje waarin werd aangegeven hoe de regeling was gewijzigd. Dat noem ik nog eens meedenken!

Silke Dekker

Geven andere energielabels dan de woning daadwerkelijk is...

Balans Leeuwarden

Wat een ontzettend mooi bedrijf waar ik graag zaken mee doe voor het labelen van mijn onroerend goed. Komen afspraken na wat ik erg belangrijk vind. Een sympathiek en innovatief bedrijf. Aanrader.