Tuindeco International BV | Hout groothandel - Coevorden

michel V.

Alles voor de tuin besteld.
Advies en informatie hebben zij de juiste mensen in dienst.ben heel goed geholpen bij mijn keuze.
Blokhut charlotta compleet met extra wandlaag die bij hun vakkundig in hun eigen werkplaats is gemaakt.sluit perfect aan op de originele stukken.
Echt door vakmensen gemaakt.
Gekozen voor grijs betonschutting met rosenheim tuinscherm.
Kortom er staat een mooi totaalplaatje in mijn tuin waar ik jaren plezier van heb.
Zeker een aanrader!

Ralph D. W.

Tuinkast Montevideo besteld, niet alle benodigde schroeven aanwezig, beslag zat op de verkeerde plek gemonteerd en de opdeklat was krom. 2x een andere kromme lat ontvangen en de derde keer een rechte van een compleet andere houtsoort (kleur). Wat een verschrikking dit zeg.

Annemarie V. W.

Waardeloos bedrijf. Twee jaar geleden via hun tussenpersoon Gemarko Tuindesign in Herveld composiet vlonderplanken gekocht. Begon na een paar maand al te scheuren, Klacht ingediend. Moesten nieuwe planken kopen, terwijl ze nog in de garantie zitten. Na 1 jaar trekken de planken krom en de gaten vallen in het terras. Schuiven de verantwoordelijkheid op elkaar af.
Tot op de dag van vandaag zijn beide nog niet met een passende oplossing gekomen en kunnen wij niets met het terras.
Geen aanrader dus !!

Helaas kan ik geen nieuwe review plaatsen.. Dan maar een aanvulling.. Na 2 maanden nog steeds geen passende oplossing.. Schuiven de schuld naar elkaar, groothandel/tussenpersoon.
Ik heb een melding gedaan bij Consuwijzer! Deze gaan het verder uitzoeken. Dat gaat uit van de overheid, zij gaan bekijken of beide bedrijven zowel Tuindeco als Gemarko onder toezicht komen te staan!
Ik hoop het!! Want zoals je als klant behandeld wordt is TE schandalig voor woorden!

Egbert V.

Leveren gedompeld rabathout (goedkoper) uit alszijnde gespoten rabathout (duurder), mooi verhaal over dat er bij iedere kleuring verschil kan optreden in de verf maar nu reeds 3 keer fout hout (gedompeld) uitgeleverd gekregen. Duidelijk verschil tussen de 2 maten die ik heb besteld, 2.40m is gespoten en 3.00m is nu 3 keer gedompeld geleverd. 3 keer is geen scheepsrecht, alles retour!

Gerard R.

zeer teleurgesteld in dit bedrijf. Via tussen handel een overkapping twello gekocht. Hout werd wel snel geleverd maar veel planken waren kapot en tussen andere planken weggemoffeld. maten van de werkbeschrijving kloppen niet en zijn soms erg onduidelijk. Enkele planken met boktor gekregen. Nadat de vertegenwoordiger was geweest na 4 maanden nieuw hout gekregen zodat ik verder kon. Vertegenwoordiger maakt belofte die hij 2 uur later weer telefonisch introk, erg slecht. Nadien nog een probleem ontdekt. De epdm te kort afgesneden geleverd waardoor ik het dak niet kan afdichten. kort samen gevat zijn de pakketten erg minimaal geleverd. reken er zeker nog een 1000,- bij aan extra uitgaven. dan is de plaatselijke houthandel toch ineens goedkoper.

Roger

Bij de levering van een pallet aan tuin materialen gingen de onderstaande zaken verkeerd:

Kapjes voor op de betonnen palen; 4 van de 13 kapjes gedeeltelijk gebroken en pasten niet op de geleverde betonnen palen.

Beton zakken; deze waren 11x 20kg en 2x 25kg. Dit ipv de afgesproken 25 kilo per stuk. Daarnaast waren er #2 zakken van oud beton. Hier zaten compleet hard geworden klompen in.

Blokhutprofiel planken; de kwaliteit hiervan is mij zeer tegen gevallen. Er zaten bijna geen onbeschadigde planken tussen, hier noesten buiten gelaten. #6 planken waren compleet onbruikbaar.

Douglas deur 120cm; kwaliteit hier is ook beneden peil. Happen uit het hout, scheur van 10cm in 1 van de planken, geen verdikking waar het slot moet zijn.

Ontbrekende spullen
Betonnen eindpalen; hier ontbreken #6 palen

Slot en ophangmaterialen; deze zaten niet in de geleverde bestelling voor de Douglas schutting deuren.

Daarnaast weigert Tuindeco deze zaken kosteloos op te lossen. Alleen met 15% hellingskosten en daar bovenop verzendkosten willen ze geld terug geven.

Kortom, bestel hier nooit je tuin materialen.

H P.

Helaas kun je niet minder dan 1 ster geven. Al een maand aan het wachten op een levering. Nu staat er in de dealershop dat hij reeds geleverd en gefactureerd is, maar klant heeft nog niks ontvangen. Telefonisch is de logistiek ook niet te bereiken! (sinds 11 uur vanmorgen al aan het bellen (inmiddels 13:00 uur)). Wij zullen door dit voorval op zoek gaan naar een andere dealer van blokhutten, want dit is natuurlijk niet te verkopen aan onze klanten.

Michael M.

Maandje terug nog een blokhut gekocht via Van Kooten en omdat de handleidingen niet kloppen of onduidelijk waren werd ik doorverwezen naar Tuindeco. Tuindeco heeft geen fatsoenlijke handleidingen.
Men wil blijkbaar niet dat je zelf gaat klussen, want ik heb nog nooit zulke onduidelijke en rommelige handleidingen gezien!

Het blokhut werd geleverd op een krat, maar alle houten onderdelen waren niet genummerd. Waarom zou je de houten onderdelen niet nummeren? Zodoende kan je beter via een fatsoenlijke handleiding de boel in elkaar zetten.

Ik raad het materiaal daarom niet aan van Tuindeco.