ABC Badkamers - Deventer

Nick M.

Fijne ervaring met Cor bij het uitzoeken van de badkamer. Mooie materialen en helderheid over de prijs. Helaas is er in de tussentijd een overname of iets dergelijks geweest waardoor we met nieuw personeel te maken kregen. Dit was een verschil tussen dag en nacht en we zijn erg teleurgesteld in hoe ABC Badkamers met garantie omgaat. Zelfs als je het binnen een week bij de monteur meldt die het installeerde is het niet genoeg en beroepen ze zich op procedurele fouten die je maakt, ondanks dat de wettelijke bewijslast bij hen ligt. Als ze je wel tegemoet willen komen dan noemen ze het coulance in plaats van garanatie en verwachten ze dat je hen daar dankbaar bent. Uiteindelijk hebben we zelf het vervangende onderdeel betaald om er maar vanaf te zijn.

Marcel B.

Zojuist de 2 eerder bestelde radiatorbeugels opgehaald horende bij designradiator. Bij ophalen radiator waren er opeens geen beugels bij. Nu wel en wat blijkt, je krijgt gebruikte exemplaren mee!! Schandalige manier van doen!!! Nooit maar dan ook nooit zaken doen met zulke oplichters…..

Aurelia N.

Prettig gesprek met verkoper Cor, denkt fijn mee en zijn zeer tevreden. De werkzaamheden zijn uitgevoerd door Ruud van Eijck/Ceramica Tegelwerken, die wij door kregen via Cor van Middeldorp. Alles is op tijd bezorgd en vlot verlopen. Wij zijn super tevreden over ABC badkamers en Ceramica Tegelwerken

mark V. K.

Onze badkamer en wc uitgezocht bij ABC. Vanaf het eerste moment een heel goed gevoel bij Han. Hij heeft ons super fijn geholpen en meerdere malen alle tijd voor ons genomen om samen het perfecte plaatje te creëren. Han echt een super fijne verkoper!

Kristy V. T.

In eerste instantie goed bedrijf, goede keuze en werden erg goed geholpen met de keuze van onze badkamer en toilet.
Werden netjes gebeld dat alles geleverd was en dat de spullen bezorgd zouden worden door 1 van hun eigen mannen en of dan wouden komen betalen. Zo gezegd zo gedaan.
Toen we eenmaal bezig waren met de badkamer bleek al snel dat er dingen niet goed waren.. te weinig afwerkstripjes of niet de goede.. Zelf komen omruilen en nieuwe bijhalen. Dit kwam dus bij de kosten op.
Bleek dat bij onze dubbele wastafel maar 1 chiffon zat ipv. 2. Ook waren de afmeting van de wastafel, waar de afvoer en de water aansluiting moesten komen, een 'algemene' tekening van dit soort wasbak. Bleek dus niet goed te zitten. Fout van de leverancier, niet van hun. Na veel gemartel en gember een 2e chiffon op kunnen halen op hun kosten. De daarbij horende spiegelkast met verlichting bleken geen scharnieren bij te zitten.. o oeps moeten we bestellen snappen er niks van.. aldus.. fout van de leverancier. Eenmaal binnen waren het niet de goede.
Daarna kwam de douchedeur. Die was goed opgemeten maar verkeerd geleverd en na 6 weken erachteraan bellen waar de goede bleef wordt die vandaag uiteindelijk geplaatst... blijkt weer niet goed te zijn.
Daarnaast bleek de wasbak voor het toilet beneden niet de goede te zijn.. o ja dat kan, fout van de leverancier die hebben de code veranderd.. daarna nog 2 maal terug gegaan omdat de goede bak niet geleverd was.. ook zonder bevestigings materiaal en zonder water slang. Nouja dit hoorde er nooit bij aldus abc.. je koopt toch een complete badkamer neem ik aan?!
Goede service in het bezig maar zodra je betaalt hebt doen hun niks verkeerd en is het altijd de fout van de leveranciers.. terug bellen? Nooit.. we hebben er zelf zovaak achteraan gebeld en er.wordt dan steeds gezegd van ja het is zo druk en als we iedereen moeten bellen steeds dan moeten we extra personeel aannemen.

De eerste afspraak was begin mei dit jaar.

1x maar nooit weer!

Robin B.

Bij ABC Badkamers hebben ze een ruime keuze.

Na een eerste badkamer in een vorige woning, welke qua afhandeling ook niet goed was verlopen heb ik ABC Badkamers een nieuwe kans gegeven en daarbij duidelijk aangegeven dat dit bij de tweede badkamer niet weer de bedoeling kan/mag zijn. Maar helaas stelt ABC Badkamers mij voor de tweede keer teleur.

Ze denken mee over het e.e.a. Maar jammer genoeg niet juist. Mooie tegels verkopen, maar deze blijken [niet] te plaatsen zijn op muren waar bijvoorbeeld lichtschakelaars zitten of andere elementen. Verkeerde leveringen waarbij gemakkelijk de schuld in de schoenen van de leverancier wordt geschoven en men zijn handen het liefst hier niet aan vuil maakt.

Telefoontjes worden niet beantwoord of er wordt beloofd terug te bellen.
Nadat dit herhaaldelijk niet was gebeurt ben ik maar naar de winkel gereden om het e.e.a. te regelen.

Een mooi eikenhouten meubel in je badkamer? Geen probleem.
Maar deze mag niet nat worden en er mogen geen vochtige spullen op staan zo blijkt achteraf.

Service heeft men nog nooit van gehoord. Zeker niet als je na het plaatsen van de badkamer nog de laatste puntjes op de 'i' gezet moet hebben.

2 simpele schapjes, 2 maal verkeerd geleverd. Verkeerde/geen montage voor de muur waarop het geplaatst moest worden en vervolgens in de verkeerde kleur. Het is nu nog steeds wachten op reactie van ABC Badkamers.

De badkamer is eind september geplaatst en nu 5 maand verder is het nog niet rond.

Linda

Goede ervaringen met dit bedrijf. Men neemt alle tijd voor je om de zaken door te praten. Wel goed nakijken of datgene besteld wordt wat je voor ogen had, om de puntjes op de i te zetten. Een badkamer is een complex product. Het binnenwerk van een niet goed functionerende thermostaatkraan werd vlot en zonder problemen vervangen. Mooie badkamers voor een eerlijke prijs. Zeer tevreden over Rob van Zuuk die de installatie van de badkamer coördineert. Vakman als tegelzetter en perfectionist bij de uitvoering.

J P.

Afspraken gehad in showroom en hier thuis. Offerte zou gemaakt worden, maar niks meer van gehoord. Ondanks mailtje met verzoek om contact. Fijn dus dat we een goed alternatief hadden.