ABC Zonnepanelen - Terneuzen

Hans D.

Mijn 5 jaar bestaande energiesysteem is volledig aangepast met extra panelen op het westen, een SMA hybride omvormer en 16kWh aan accu‘s. Erg tevreden over de zorgvuldigheid en wijze waarop ze alles hebben aangebracht. Ik ben zo goed als onafhankelijk van het net en kan met de extra panelen 2 elektrische auto‘s opladen.

Jasper B.

Vanaf het eerste gesprek zeer goed gevoel. Leggen alles zeer duidelijk en correct uit. Plaatsing is sneller uitgevoerd dan geplant dit is ook altijd zeer leuk. Er zijn 2 verschillende plaatsing teams langsgekomen ( 4 panelen extra laten plaatsen) maar beide teams waren super professioneel. Werkte snel, proper en hebben de nodige uitleg gegeven over het gebruik van de app. Ik ben zeer blij dat we onze zonnepanelen bij ABC zonnepanelen hebben gekocht want we hadden met iedereen een zeer goede samenwerking van het hoofdbureau tot vertegenwoordiger tot plaatsing team. Alles was tot in de puntjes geregeld!

Mario D. C.

Dit bedrijf is helaas failliet verklaard in de maand April.

Niek V.

28/8/2023 Zonnepanelen laten plaatsen door ABC Zonnepanelen. De kabel naar zolder hadden we zelf al voorbereid. Hierdoor lagen de panelen er binnen 2 uur op. Het team van drie was mooi op tijd en ging netjes te werk. Alles mooi gelegd en opgehangen. Denken ook aan de kleine dingen met afwerken.

Een weekje later hadden we storing. Dit bleek een kapotte automaat te zijn die er net een weekje in zat. Na contact met ABC te hebben gehad werd dit voor 12:00 nog opgepakt en kwam er een monteur met een nieuwe automaat.

Ondanks de lange wachttijd (maar dit is overal) erg tevreden over het contact en de installatie!

Dries Z.

Je leert een bedrijf pas kennen als er iets mis gaat. Hoe ze daarmee omgaan.
Kosten nog moeite werden gespaard om mij te helpen met een laadpaal die niet goed werkte. Ze beten zich erin vast totdat het probleem was opgelost.
De klant is koning heb ik bij dit bedrijf ervaren.
ABC Zonnepanelen, bedankt

T. N.

Ik ben eerlijk gezegd niet heel tevreden over deze firma. Het maken van een afspraak voor offerte ging heel vlot. De verkoper gaf op het eerste zicht genoeg informatie en ik ging overstag.
Mijn panelen zijn niet geïnstalleerd op de afgesproken datum, daar was geen tijd meer voor daar het op de vorige werf niet vlot gegaan was. Er kwamen een paar dagen later twee kerels die de Nederlandse taal niet (goed) machtig waren, wat voor communicatieproblemen en misverstanden zorgde. Zij waren blijkbaar vooraf ook niet op de hoogte van de situatie ter plaatse, waardoor er veel tijd verloren is gegaan.
Ik ben zelf natuurlijk helemaal niet technisch onderlegd. De schakelaar was afgelegd dus de eerste dagen hebben de panelen niet eens opgestaan.
Ik kreeg een factuur voor twee toestelletjes waarvan door de verkoper nooit is gezegd dat die niet in de offerte waren inbegrepen en apart te betalen waren.
Communicatie van dit bedrijf laat toch wel te wensen over.
Zo kom ik er nu pas achter dat mijn panelen ook niet geregistreerd werden. Iets wat in principe door de installateur zou gebeuren of toch om zijn minst door hem moet gecommuniceerd worden.
Nee, ik ga deze firma niet aanraden.

Arlette V. B.

Verkoper heeft alles duidelijk uitgelegd. Panelen werden netjes geinstalleerd, zelfs enkele dagen eerder dan voorzien.
Maar, de installateurs waren duidelijk niet gebriefd... vroegen aan mij waar de panelen moesten gelegd worden... Als klant ontneemt dit bij mij al vertrouwen. Tijdens de installatie verdwenen ze voor iets te gaan halen dat een half uurtje zou duren. Bijna 2 uren zijn ze weggeweest terwijl ik duidelijk had gezegd dat ik nog weg moest.
Panelen werden ook niet geregistreerd, dit moest ik ook duidelijk zelf maar weten. Toen ik daarvoor mailde kreeg ik een link zonder verdere uitleg.
De app... daar had ik ook een link voor ontvangen maar hierover werd ook niets verder gecommuniceerd. Ook dat moet je als klant maar zelf uitzoeken.
Ik ben tevreden van de installatie en de panelen maar dit bedrijf moet echt werken aan communicatie, zowel met hun medewerkers onderling als met de klant.

R. H.

Ik had op het moment dat er ontzettend veel vraag naar zonnepanelen een vrijblijvende offerte aangevraagd die dhr. Angelo snel had opgesteld. De datum van installatie zou negen maanden later plaats vinden waar ik alle begrip voor heb.
De installatie heeft vandaag plaatsgevonden door drie ontzettend aardige personen waarvan twee personen de Nederlandse taal niet geheel beheersen. Gelukkig is Engels, Spaans en Google Translate geen probleem voor mij. De installatie van zeven panelen duurde ongeveer vier uur. De registratie en de inbedrijfsname werd duidelijk uitgelegd. Al met al een erg gezellige en productieve morgen. Ik raad ABC zeker aan voor de installatie die zij bieden, maar ook de service die zij garanderen.