Action Leek - Leek

R F.

Minder dan 1 ster voor deze winkel. Het personeel behandelt je alsof je niet belangrijk bent: onbeleefd en zonder respect voor de klant. Vragen over producten kun je beter achterwege laten, want in dit filiaal sta je er alleen voor. Ze lijken geen tijd te hebben om je te helpen, maar wel om met elkaar te kletsen, grapjes te maken en te stoeien. Dit is slechts een greep uit wat ik heb meegemaakt. Mijn tip: zorg voor personeel dat respect toont voor klanten, zich richt op hun werk en beschikbaar is om klanten te helpen en hun vragen te beantwoorden.

Gerda B.

Ik had zo n waterlelie en die heeft maar 1 dag gebrand en nu heb ik weer een nieuwe andere gekregen ben goed geholpen bij de action👍👍

Deborah S.

Onlangs werd mijn 75-jarige moeder bij Action in Leek op onacceptabele wijze behandeld. Zonder enige toelichting werd zij door de kassamedewerker direct beschuldigd van diefstal, met de insinuatie dat zij mogelijk spullen in haar handtas had verstopt. De medewerker eiste dat zij haar tas volledig opende, inclusief alle zijvakken, zonder voorafgaande vragen. Deze aanpak was zowel respectloos als beschamend.

Voor een oudere klant die een vriendelijke en respectvolle behandeling verwacht, was deze ervaring zeer kwetsend. Hoewel het begrijpelijk kan zijn dat er in een winkelomgeving aandacht is voor mogelijke diefstal, is de manier waarop deze situatie werd aangepakt volstrekt onaanvaardbaar. Dit leidde ertoe dat zij zich onterecht verdacht voelde.

Daarnaast roept deze situatie bij ons een onderbuikgevoel op dat niet te negeren is. Het is verontrustend dat een bejaarde vrouw van aziatische afkomst op deze wijze werd benaderd. Wij vragen ons af of de kassamedewerker zich bewust is van de impact van dergelijke beschuldigingen.

Gezien het feit dat Action NL onder leiding staat van een CEO met een diverse achtergrond, is het des te belangrijker dat het bedrijf een winkelomgeving waarborgt waarin alle klanten, ongeacht hun afkomst, leeftijd en gender met respect en vriendelijkheid worden behandeld. Dit voorval benadrukt de noodzaak van voortdurende training en bewustwording voor personeel, zodat elke klant zich welkom en veilig voelt in de winkel.

Richard B.

Winkel is enkele maanden terug verbouwd. Dit is echt een verbetering geweest. Ruime en goede indeling. Personeel is erg vriendelijk. Groot assortiment, geen lege schappen. Daarnaast prima parkeren voor de deur, en anders vlakbij.

Richard

Grote winkel, netjes en het meeste op voorraad. Genoeg parkeergelegenheid en gratis

Sijbe S.

Een grotere action dan bij ons in de buurt. Dus ook een grotere keuze in producten.

Chris N.

Niet duur, 100 wasknijpers, bak, solar verlichting, zwembad, tangen voor de barbecue, allerlei dingen voor de kids om te gaan spelen voor nog geen €50,00 👍👊

Frank V. D. V.

Ik kwam hier vandaag op zoek naar sokken en verwachtte niet dat ik in deze zoektocht zou slagen. Met dan aan de uiterst behulpzame verkoopmedewerker Kariem ben ik in deze zoektocht geslaagd. Hij hielp me niet alleen om sokken te vinden maar redde ook nog eens mijn complete familie uit een brandend gebouw. Kariem rende zonder aarzelen naar binnen en het is met dank aan hem dat ik nu geen wees ben. Beste service die ik ooit heb gehad, als ik 6 sterren kon geven zou ik dat doen.