Balkonsolar - Gendt

Mandy Kelly

Slecht en onprofessioneel bedrijf, zodra je hebt betaald ben je niet meer belangrijk, zorg dat je afspreekt dat je pas betaald op het moment de installatie voltooid is. Dan kunnen ze het werk soms wel goed doen, ik heb bij dit bedrijf gewerkt en ben overspannen vertrokken door de stroom aan klachten na installatie. Klanten worden onder druk gezet te betalen, terwijl de installatie niet goed is, schade heeft of niet is afgerond, anders gaan ze voor je deur zitten niets doen. Ik kan een boek schrijven. Ja ze kunnen zeker snel leggen, dat komt omdat ze in gendt en omgeving niet goed in de boeken staan en dus geen klanten meer over hebben. Kantoor is niet meer te bereiken je krijgt nu een antwoordapparaat. Er wordt selectief teruggebeld en krijg wekelijks berichten van oud klanten die niet worden geholpen met klachten of afhandelen van schades ed. Monteurs zitten you tube tutorials te kijken om het leggen te leren. Het is van de zotte. Ontzettend sneu en ik probeer middels deze weg mensen te waarschuwen die hard werken om een installatie te kunnen betalen. Ook houden ze werknemers aan het lijntje met valse beloftes, betalen niet naar afspraak etc. Eigenaar communiceerd onder een andere naam, verschillende bvtjes etc. Kijk uit mensen dat je niet word berooid en denk 2 keer na voor je zaken doet als klant of werknemer. Ennex is overigens ook van deze eigenaar. Wees gewaarschuwd en speel op veilig. Het ergste vind ik nog dat veel goede reviews zijn ontstaan door te zeggen nou oke we komen de problemen oplossen maar alleen als u een goede review plaatst. Het is echt heel erg en het heeft me als klantenservice medewerker waar je je best doet voor de mensen en ze zo goed mogelijk probeerd te helpen veel pijn gedaan. Ik wens ennex geen slechte toekomst maar het moet nu wel gezegd worden en dat als je wel zaken met ze doet je alles goed op papier hebt en vooral de kleine lettertjes leest in de voorwaarden!!!!!