Besparenkan - Sittard

Wesley Van de Ven

Een week geleden: opdringerige verkoper (OV) belt me op om een nieuw energiecontract voor te stellen. OV werkt in opdracht van Elegant, dat de groepsaankoop heeft gewonnen, zegt hij. Ik zeg OV dat ik op dat ogenblik geen tijd heb en vraag hem om (1) me de nodige info op mail te zetten en (2) me terug te bellen op 10/06. OV gaat akkoord.
10/06: OV belt me terug. De beloofde informatie heeft hij nooit bezorgd, want “hij kan enkel contracten per mail doorsturen, geen informatie”. Maar hij heeft wel een heel goed voorstel voor mij, want “Elegant heeft de groepsaankoop gewonnen”.
Ik heb in het verleden al een aantal keren deelgenomen aan een groepsaankoop voor energie; OV wekt de indruk dat het om dezelfde groepsaankoop gaat.
Welke groepsaankoop, vraag ik om zeker te zijn.
OV: “Die van West-Vlaanderen.”
Ik: “Maar ik woon niet in West-Vlaanderen.”
OV : “Ja, maar het is wel een heel interessant aanbod.”
Ik: “Laat maar. Ik neem liever zelf deel aan een groepsaankoop, dan ben ik zeker dat een onafhankelijke partij de beste prijs onderhandelt.”
OV: “Vraag dan in het vervolg niet om terugebeld te worden.” En gooit de telefoon dicht. Kortom: opdringerig, misleidend en onbeschoft.

bart lemmens

Zeer opdringerige verkoper (Rick Bol ) , je moest verplicht het aanbod accepteren...

Eddy Ceelen

Deze commentaar slaat op de Belgische zusterorganisatie, maar kan geen review op google vinden. Maar ik vrees dat ook de Nederlandse organisatie dezelfde laakbare praktijken toepast om onwetende mensen in de val te lokken.

Dit zijn schurken.
Ze sturen je zonder aanvraag een E-mail getiteld "bevestig uw aanvraag aub nr. xxxxxxx
Deze E mail is zeer misleidend opgesteld. Je voorgesteld maandelijks voorschot is gebaseerd op een totaal onrealistisch laag verbruik. Als je op "aanvraag bekijken" tikt heb je een contract afgesloten. In de linkerkant van de bijlage staat dan "geaccepteerd en bestelling geplaatst".
Ik heb hun E-mail doorgestuurd naar VTM/HLN in de hoop dat die dat publiceren.

Marijke Pauwels

Super onbeleefde telefoon gekregen. Ik zou via een andere leverancier minder betalen per kw. Gezien ik de gegeven info niet ervaarde als juist en zei dat ik pas bij mijn jaarafrekening in de zomer wilde zien om over te schakelen, werd de dame zeer onbeschoft. Ik moest dat nu doen. Ik vroeg om het voorstel via mail te ontvangen en rustig te bekijken maar dat ging niet ik moest meteen telefonisch beslissen.

Werdsteedsononderbreken

Ronald Lutgens

Lekkere firma worden door Eneco ingehuurd om oude mensen een contract aan te smeren lekker opdringerig hebben me moeder een contract aangesmeerd zeggen niks van een opzeg boeten em maar aansmeren opzouten met dit soort bedrijven
Voormij is een ster nog te veel

Ryan Hwak

Perfect geholpen, alles op basis van mijn eigen verbruik en situatie. Goedkoper heb ik nog niet gezien in ieder geval bijna ongeloofwaardig. Er is overal rekening meegehouden echt top. Samen gegevens ingevuld vervolgens door voorstel geleid van A tot Z, heb een vast contactpersoon gekregen wat handig is. Aangezien die klantenservice bij energie "altijd te bereiken is". Uiteraard geaccordeerd.

hannes deruyter

Mijn vriendin ook aangeraden, kregen haar contract om te regelen, dan wachten tot begin van de maand voor het in ging. Maar 2 maanden later niets meer gehoord. Bij besparen kan wisten ze van niets meer. Uiteindelijk het contract doorgemaild naar de energie leverancier. Blijkbaar waren ze het "vergeten".

A G

Ik ben gered door een meneer, ging bij energiedirect 360 euro betalen. Vastgezet voor 178 euro via besparenkan wist niet precies hoe t werkte. Maar er werd precies uitgelegd en ook met mijn situatie rekening gehouden niks op aan te merken echt top!