Bosma Bedden Assen B.V. - Assen

Dv

Teveel verkoop praatjes/ technieken. Even achter kijken magazijn, het is de laatste die we hebben. Bepaalde bedden laten zien die ze kwijt willen. Waarom niet gelijk beslissen etc. Geen mogelijkheid beide een apart matras te kiezen op de bedden. Veel met een topper. We kregen niet het gevoel dat er geluisterd werd naar onze wensen.

Irene V. N.

Super dat je bij Bosma bedden een hoofdkussen kunt kopen en uitproberen, dus met omruilgarantie, zodat je niet met een miskoop blijft zitten. Ook m.b.t. andere artikelen en klantvriendelijkheid ben ik zeer tevreden.

Geertje S.

Wij hebben een hele mooie poseidon waterbed boxspring gekocht bij Bosma bedden Assen nette service

Robert H.

Matig, ondeskundig en arrogant.
"Je moet een elektrische bodem hebben wegens je rugklachten". Daar heb ik geen belangstelling voor. "Nou, dan wil je ook niet van je rugklachten af".
Het feit dat deze verkoper dat durft te stellen laat al zien dat deze man niet eens dit vak mag maar zeker ook niet kan uitoefenen. Het getuigt van bekrompenheid, arrogantie en ondeskundigheid. Baggerzaak eerste klas!!

Geert V. T.

Vanmorgen werdt het door mij bestelde boxspring bed gebracht.
Na negen weken, maar dat kwam doordat er problemen waren bij de leverancier en daar kun je als verkopende partij weinig aan doen.
Na een afspraak met de planner waren de bezorgers /installateurs precies op het afgesproken tijdstip bij ons en hebben echt topwerk geleverd.
Zelfs een kleine onvolkomenheid die ik zelf niet had gezien werdt gemeld en zal worden verholpen, ik zeg goede service en dik tevreden.
Bosma bedden is de vijf sterren waard.👍👍

Peter F.

Op zoek naar een nieuwe topper nadat onze kat op het bed had geplast. Adequaat advies en rekening gehouden met budget en gewenste kwaliteit.
Zat levertijd op van enkele weken maar die kon worden verkort door zelf op te halen bij de vestiging zodra de topper binnen was, anders ging het in de planning voor transport. Dat was geen probleem want de topper past wel in de kofferbak.
Al met al prettig geholpen. Aanrader.

Jos N.

Na aanleiding van deze review ben ik de volgende dag gebeld door Bosma bedden.
De vrouw heeft me netjes te woord gestaan
Ik heb mijn verhaal kunnen doen werd goed naar geluisterd en wat mee gedaan beloofde ze me. Heb welgemeende excuses gekregen van het het bedrijf en het is erg netjes opgelost.

Wat een aanfluiting dit bedrijf afgelopen vrijdag een kussen besteld zou ik maandag of dinsdag over terug gebeld worden. Ik bel er maar achteraan want inmiddels is het al donderdag en nog niks gehoord vervolgens krijg ik een man aan de telefoon die van niks weet en vraagt is wat in de rondte in dat bedrijf daar gaat zoeken word op de achtergrond tegen een collega gezegd van we bellen hem straks wel terug die zonder wat te zeggen zo de haak erop gooit ...

Rolo W.

Eind mei een bed besteld, hier zou 10 a 12 weken levertijd op zitten.. na talloze telefoontjes waar vaak gezegd werd dat wij teruggebeld zouden worden wat vervolgens niet gebeurde(er is zelfs een punt geweest dat ze onze bestelling kwijt waren). hebben wij vorige week eindelijk ons bed bezorgd gekregen.

dus geen 10 a 12 weken maar 20..dat is iets heel anders.(zelfs toen het bezorgmoment vast stond hebben ze nog gebeld of het niet wat later kon). Toen ik vroeg hoe wij elkaar tegemoet gingen komen hierin.. werd mij direct verteld dat er niets gedaan kon worden en dat als ik het er niet mee eens was dat het bed weer werd meegenomen.. dat was letterlijk de eerste zin die er gezegd werd.. de 2e zin was dat het niet aan hun lag maar aan de fabriek en dat zij er niets aan konden doen.. en nogmaals als ik het er niet mee eens was, dan namen ze het bed weer mee.

Als het aan mij lag hadden ze dat zeker mogen doen!!.. mijn vrouw dacht er anders over en heeft het verder afgehandeld (met tegenzin).

toen ze eenmaal weg waren en ik de garage in liep, zag ik dat hun de houten plaat die ze gebruikt hadden (joost mag weten waarvoor, en even bij mij uit de garage hebben gehaald uit de meest onmogelijke plek)weer netjes terug gesmeten was in mijn garage, gewoon netjes tegen mijn mountainbike aan gegooid.

kom ik vervolgens op de boven verdieping, staat daar het trapje nog netjes wat ze hebben gebruikt. (ook uit de garage gehaald).

kortom een super bezorging. 8 weken te laat, een bezorger die overal verstand van heeft, zelf de beste is, en kwaad word als je over de prijs begint. want immers zijn zij de beste en nergens anders kun je zo goed behandeld worden.

ik ben zwaar teleurgesteld in deze firma.. een fatsoenlijk gesprek zat er niet in met de bezorger.. en in de winkel werd daarna gedaan alsof er niets aan de hand was.

Kortom een bedrijf waar het echt niet om de klanten gaat!!

Zonde, dat het zo moet