BouwPartner Nieuw Leven BV - Volendam

Ab V.

Mijn absolute favoriet; denken mee, groot assortiment en een zagerij die super mooi werk levert!

Eva K.

Wij zijn erg tevreden met de keuken die wij bij Nieuw Leven besteld hebben. Er waren wat problemen met de levering van een aantal apparaten, maar gelukkig konden we gebruik maken van leen-apparatuur, waardoor we zo min mogelijk last hadden van de gekke levertijden. Inmiddels ook vrienden en vriendinnen verwezen naar Nieuw Leven & eindelijk tijd om deze review te schrijven…

Chretien D.

Ik heb bij Nieuw Leven een keuken besteld en laten plaatsen. Nieuw Leven verzorgde het loodgieterswerk, electricien en het plaatsen van de keuken.

Niet alleen is de keuken mooi, maar ik ben vooral blij met de service van Nieuw Leven. Tijdens de bouw waren er wat onverwachte zaken, zoals muur van de keuken die schreef liep, loodgieterswerk dat wat tegen zat, verkeerd geleverde materialen door keukenfabrikant. Allemaal zaken waar Nieuw Leven geen invloed op heeft en waarbij je alleen kan hopen dat het netjes en snel wordt opgelost.

Nieuw Leven heeft de tijd genomen om alles netjes te maken. Tijdens de bouw was er continue aandacht voor de kwaliteit, maar ook na afloop werd er kritisch gekeken of alles netjes was geworden. Als het niet perfect was, werd er gelijk toezegging gedaan om het te verbeteren of te vervangen.

Kortom prima service vanaf offerte tot aan oplevering, incl nazorg!. Ik beveel deze keukenleverancier graag aan.

Red E.

Eens liet ik een opbergkast in mijn keuken ombouwen tot inbouwkoelkast. Tijdens de opname had ik duidelijk verzocht om verplaatsing van een bestaande stopcontact naar de koelkastnis. Na lang wachten kwam eindelijk de dag van omzetting. Kreeg ik te horen dat men geen elektra verzorgt...
Hetzelfde bedrijf heeft ooit de hele keuken geplaatst en daar waren toen elektriciens bij. Hoe is het dan mogelijk dat voor een verplaatsing van een stopcontact ineens een weigering wordt verkocht

Op reactie eigenaar:
Naast ik is er nog een ander review waarin een klant deelt hoe Nieuw Leven naast het loodgieterswerk, ook electriciens verzorgde bij het plaatsen van een bestelde keuken..

Als het correct is dat Nieuw Leven geen electriens heeft, dan lijkt het mij een goed idee dat dit vooraf duidelijk dient te worden gecommuniceerd. Anders ontstaan er klanten met valse verwachtingen en in het vervelendste geval boosheid/ ontevredenheid op het eind...

A. D. S.

Recent waren we bij Nieuw Leven voor een keuken advies. Zonder afspraak was de medewerker zeer bereid om ons te woord te staan en door de showroom te leiden. Geen koffie met koek maar gewoon recht toe advies. Prettig.

Tijdens onze weg naar buiten zag ik een mooie afkortzaag staan in hun ijzerwaren winkel. Met wat korting uiteindelijk gekocht.
Helaas bleek er vanuit de fabriek iets mis met de zaag.
Na ruim een week (buiten de 8 dagen retour service) namen ze de zaag zonder probleem retour en kreeg ik m'n geld terug.
Er was helaas geen zelfde zaag meer op voorraad.
Erg blij met de ouderwetse service!

Lina D.

Heel veel over te zeggen. De korte versie is: in eerste instantie prima geholpen maar achteraf niet goed geinformeerd over de voors en tegens van het materiaal vd keuken. En eenmaal de (wel mooie) keuken besteld een dikke 0 voor communicatie. Continu zelf overal achteraan moeten vanwege het uitblijven van reacties. Mij een raadsel dat je een bedrijf zo wilt leiden. Ik zal ze nergens aanbevelen. En als je iets verder weg woont niet hier je keuken kopen want ze zijn niet dol op serviceritjes, zo wordt je tussen neus en lippen duidelijk.

Koko S.

Deze mensen zouden er goed aan doen om eens een klantvriendelijkheid cursus te volgen. Ik ben vandaag telefonisch op een heel erg onvriendelijke manier te woord gestaan. Geen enkele poging om mij correct en adequaat te informeren. Ik moest maar een foto sturen met maten en op de site kijken om te zien wat ze zoal te bieden hebben. Daarna zou ik dan wel een offerte krijgen. NEE DANK U! Ik kan mijn geld overal kwijt en wens correct en met belangstelling te worden geïnformeerd. Vandaag bent u een klant misgelopen!

Dick A.

Vriendelijk geholpen maar wat ik nodig had was er niet. Kunnen het wel bestellen.