Marjolein
1/5
De Consumentenbond heeft me echt geleid naar een grote miskoop. Dankjewel!
De Consumentenbond heeft het Matt Sleeps-matras als "beste getest" beoordeeld, maar mijn ervaring is helaas totaal anders. Na drie maanden heerlijk te hebben geslapen op dit matras, kreeg ik in de vierde maand plotseling ernstige rug- en nekklachten. Toen ik vervolgens twee maanden naar Costa Rica ging, verdwenen mijn klachten volledig.
Na mijn terugkeer heb ik meerdere keren contact opgenomen met Matt Sleeps, omdat ik het onacceptabel vond dat de kwaliteit van het matras zo snel achteruit was gegaan. Hoewel er op foto’s niets zichtbaar was, spraken mijn rug en nek voor zich. Gelukkig slaap ik inmiddels op een ander matras, en zijn mijn klachten verdwenen.
Ondanks meerdere telefoontjes beloofde Matt Sleeps elke keer dat ze mijn klacht zouden bespreken, maar dit duurde maanden. Uiteindelijk ontving ik een dunne, zachte laag, die totaal geen verschil maakte. Ook het omkeren van het matras bood geen oplossing; het voelde dan alsof ik op een baksteen lag, zonder enige vering, wat veel pijn veroorzaakte.
Uiteindelijk heb ik het matras via Marktplaats verkocht voor een schijntje. Het is zonde om zoveel geld kwijt te zijn, vooral omdat het matras door de Consumentenbond werd geprezen als de beste keuze. Later ontdekte ik dat het zogenaamd "TU Delft-ontwikkelde" matras eigenlijk door studenten is gemaakt. Ik sliep dus op een schoolprojectje.
Tot slot: de Consumentenbond lijkt net zo onbetrouwbaar als Matt Sleeps. Hoewel ze claimen op te komen voor de consument, zijn ze in werkelijkheid een commerciële organisatie die verdient aan merken met marketingcampagnes.
Mijn advies: koop dit Matt Sleeps-matras niet. Zoek naar echte reviews via Google; daar spreken mensen tenminste de waarheid.
