DELTA-kantoor - Middelburg

Monique B.

Wij worden al een week lang van het kastje naar de muur gestuurd door Delta.
Dinsdag 1 juli stopt het internet wifi tv ermee.
Eerst in de avond alles zelf nagekeken maar er was gewoon geen signaal.
Woensdag 2 juli gebeld wordt een ticket aangemaakt via telefoon wordt al verteld dat er totaal geen signaal bij ons binnen komt.
In de middag ontvangen we een sms het is opgelost. Wij kijken nog precies hetzelfde totaal geen signaal.
Weer gebeld er werd een groeps ticket aangemaakt onze buurman 2 deuren verder zit met hetzelfde probleem.
Donderdag 3 juli gebeld wordt nog steeds niks aan gedaan.
Vrijdag 4 juli komt bij buurman een monteur die concludeert dat er in de wijk kast een onderdeel kapot is waardoor wij totaal geen signaal hebben.
Maar deze man heeft dat onderdeel niet dus in de middag komt er een andere monteur om het te fiksen.
Vrijdag middag zouden wij nog contact hebben met Delta of het opgelost is. Maar zij nemen de telefoon niet meer op. Het is voor hun weekend.
Maandagochtend 7 juli gebeld met Delta wordt door verbonden met klantenservice, krijg daar de volgende leugenachtige praatjesmaker aan de telefoon. Na mijn oplopende frustratie gespuwd te hebben is het Ja mevrouw morgen komt er een monteur bij u langs en die kan zowel binnen als buiten de boel fiksen.
Dinsdag 8 juli monteur komt en wat blijkt we hebben geen signaal het zit in de wijk kast en die kan ik niet maken, daar moet een andere monteur voor komen.
Ondertussen komt de stoom me uit de oren. Mijn dochter zit al 30 euro boven haar bundel bij te kopen en we hebben nog steeds niks.
Dus vanmiddag weer gebeld wordt door de eerste telefoonjuf in de wacht gegooid en die komt niet meer terug. Dus na 12 minuten opgehangen en weer gebeld. Kreeg een vriendelijke jongeman die er ook niks aan kan doen dat hij voor zo'n bedrijf werkt.
Die hebben ze wijs gemaakt dat ik binnen 24 uur gebeld ga worden door iemand van het moeilijke zaken team en dat er daarna met 1 of 2 werkdagen een monteur voor de wijk kast komt.
Nou de 24 uur zijn nog niet om maar vandaag in ieder geval niks meer gehoord.
Wordt vervolgd deze soap mede mogelijk gemaakt door het veruit slechtste bedrijf van Zeeland!

Wouter K.

Wat een opdringers al 10 jaar geen klant en nog steeds iedere week vieze reclame van dit bedrijf! Bel je ze op kunnen ze niks doen want je moet je telders regelen via postfilter.nl.

Belachelijk! Bijzonder dat andere concurrenten dit niet doen!

Dianne V.

Eigenlijk 0 sterren.
Slechte kwaliteit bellen en internet.
Een fatsoenlijk telefoongesprek voeren was niet mogelijk, valt constant weg of wordt verbroken. Streamen kon al helemaal niet.
Zo vaak over gebeld en vele e-mails verzonden maar niets heeft geholpen. We zouden n.a.v. het laatste telefoongesprek terug gebeld worden maar tot op heden nooit niets meer gehoord.
Ondertussen zeer tevreden klant bij KPN zeker nu KPN wél glasvezel aanbiedt en DELTA dat buitengebied blijkbaar niet interessant vond.
Nu de glasvezel kabels gelegd worden staat DELTA op de stoep waarom we geen klant meer zijn En of we niet terug willen komen….. ik dacht het niet

MvH

Geforceerde overstap van Caiway naar Delta. Caiway stopt ermee. Was een prima provider, met een goed modem. Een ramp, dit modem wordt onbruikbaar gemaakt.

Nieuwe Delta modem geen bridge functie. Nieuw modem moeten kopen, netwerk geheel naar de knoppen. Nu al een week beperkt internet, zoveel moeten bellen.

Sorry mevrouw, na de modem kunnen wij niets voor u betekenen! Nu ik alle recensies lees heb er ik nog minder vertrouwen in Delta. Ze laten je in de steek. Snel op zoek naar een nieuwe, meer klantvriendelijkere internetprovider.

R S.

De installatiegarantie is een wassen neus. Monteur komt langs, doet de stekkertjes er in. Trekt alles van de vorige provider er uit. Zegt joh alles doet het over een uurtje wel en verdwijnt. Resultaat niets werkt, klantenservice hebben ze nog nooit van gehoord en delta zegt rustig wacht nog maar 5 dagen misschien doet hij het dan wel. Administratief foutje noemen ze dat dan... blijkbaar zijn die erg lastig op te lossen..

Melissa V. D.

Activatie datum bij verhuizing is zonder enige bericht een week verlaat. Delta komt niet met een oplossing maar laat ons gewoon een week wachten. Waardeloze service en ben al jaren klant!!!

Nils D.

Vanaf november internet/ tv aangevraagd, 2x een dag thuis gezeten en geen monteur langs geweest. Zonder terugkoppeling. Nu half januari en nog geen tv en internet. Er wordt steeds aangegeven dat er terugkoppeling komt maar helaas blijft deze uit. Denk er goed over na of het je waard is om internet en tv van Delta te nemen.

jan S.

Delta is slecht beloven van alles , komen afspraken niet na , onbetrouwbaar zit al 3 dagen zonder internet houden je aan een lijntje zonder vergoeding gewoon geen betrouwbare instantie