DEMA Verduurzaming - Halsteren

Dennis V.

Offertegesprek en de offerte eind oktober 2024 was duidelijk en plaatsing van de warmtepomp en warmwaterboiler is snel uitgevoerd.

Er is tijdens installatie schade aan voordeur, trap en overloop ontstaan. Deze is ondanks herinneringen nog niet hersteld. Een dak doorvoer voor het warmwater boilervat is na 2 mislukte pogingen geïnstalleerd. Na herstel van lekkage via de dak doorvoer lekt er echter nog steeds water uit de dak doorvoer. Service en nazorg is onvoldoende. Dat is nog een verbeterpunt.

Over het algemeen zijn wij tevreden met de installatie door DEMA Verduurzaming.

Barry D. J.

Topservice van begin tot eind!
Ik ben ontzettend tevreden over Dema Verduurzaming. Vanaf het eerste contactmoment was alles duidelijk en professioneel geregeld. Ze namen de tijd om mijn vragen te beantwoorden en gaven eerlijk advies over zonnepanelen en warmtepompen.

De installatie verliep vlekkeloos dankzij Yannick, de monteur. Wat een vakman! Hij werkt netjes, efficiënt en legt alles duidelijk uit. Je merkt dat hij veel ervaring heeft en echt trots is op zijn werk.

Sinds de installatie draait alles perfect en zie ik al verschil op mijn energierekening. Ik kan Dema Verduurzaming aan iedereen aanraden die duurzaam wil investeren in zijn woning!

Richard V.

Na vele offertes te hebben opgevraagd. Was het Patrick die de doorslag gaf.
Overtuigend van zijn product. En een nette prijs.

Afspraak gemaakt voor een schouw.
Alles doorgesproken, en het was een makkie gaven ze aan.
Was nieuw leidingen lagen er al. Dus alleen aankoppelen. Echt een winstpakker en een chille vent hoor je hem zeggen in zijn telefoongesprek ( onder de camera's bellen is niet altijd slim)

Datum afgesproken
In de ochtend was er niemand. Maar het was overmacht. Bleek een naaste te zijn overleden.
Was alle begrip dat ze dan er niet waren.
Ik gaf aan. Maken we een nieuwe afspraak. Want dit is overmacht.
Nee hoeft niet. We komen in de middag.
13.00 was d'r een monteur.
Maar, zonder spullen.
Deze zouden ze nog brengen. Maar Wessel was nog onderweg.

Uiteindelijk stond alles om 17.00 waarop ik aangaf. Als je nu nog het in bedrijf moet gaan stellen. Dan word het een latertje. En de man ludo gaf aan dat hij een herseninfarct had gehad. En eigenlijk nog niet kon werken. Vond dat een goed idee.
Ik kom zaterdag terug.

Zo gezegd., zaterdag waren ze er weer.
Spul in bedrijf gesteld. Maar dat ging niet van harte.

Uiteindelijk 7 dagen zonder verwarming gezeten in de winter.
En bleek later dat het leidingwerk niet goed was.
Terwijl dit bij de schouw al aanwezig was.
Maar goed. Ik zelf het aangepast. Hun hadden de materialen niet. En als ik het zou doen. zouden de kosten worden vergoed.

Na een aantal dagen werkte het Uiteindelijk. Nu alleen nog wat dingen instellen en was het nog aangenamer in huis.

In overleg met Wessel afgesproken wat ik aan kosten had gemaakt, en een bedrag afgesproken wat ik mocht sturen voor kosten en ongemak.

Ik netjes een factuur gestuurd. En hij gaf gelijk aan het niet te kunnen betalen. Dus ik zeg, geen probleem. Betaal over 2 maanden maar.

Na 2 maanden niets. Waarop ik vroeg. Hoe zit het. Antwoord was. Het bedrag is te hoog.
Ik zeg, ja dat zijn we overeengekomen. Ja maar toch.

Uiteindelijk een nieuw bedrag overeengekomen, en wederom een factuur gestuurd. En nu maanden verder. Niets betaald, en geen reactie meer.

Kortom

Afspraken maken. En nakomen is voor dit bedrijf best lastig.
Zeker als ik als klant zelf dingen moet gaan halen. Omdat de monteurs het niet bij zich hebben. En of de machines niet hebben.
Sterker nog.
Geen geld is om het goed te doen.
Stalen doppen gebuiken bij leidingwater is niet heel best.
En ik ben maar zelf koperen gaan halen. Want kan beter maar goed zijn.
En dan mensen laten werken. Die eigenijk niet bij hun in loondienst zijn. Maar in de ziektewet zitten. (Camera)
Tja.
Sorry maar jullie niets meer laten horen. Zeggen het boeit me niet. Als je een deurwaarder langs stuurt.
Dat zijn geen bedrijven om zaken mee te doen.

Update.

Na het plaatsen kreeg ik binnen een half uurtje een app.
Jammer dat ik dit had geplaatst en hij zou er nog op reageren.

Waarop ik zeg. Dus nu kan dat wel.
Argument was. We hadden andere zorgen.
Maar ik wil er zeker uitkomen.
Ik kreeg een voorstel om het in delen vergoed te krijgen.
Maar dan zonder factuur.
Moest alleen even een brief op laten stellen. Dat deze review verwijdert zou worden. En de complete factuur kwam te vervallen.
Waarop ik aangaf. Dat mag jij opstellen Wessel.
En wederom laat hij niets weten.

Na 3 dagen toch gevraagd hoe het zit.
Ik kan nu niet betalen.
Kortom financieel gaat het niet goed.
Let dus op met een aanbetaling.
Ik kreeg doos 8 maanden geleden inzicht dat het financieel niet goed ging. Dat had een reden. Maar blijkt dus structureel te zijn.
Bij deze, let op met aanbetalen. En in ze gaan op dit moment met Deema Verduurzaming.

Jan V.

Het installatieteam van Dema Verduurzaming heeft vandaag een warmtepomp (monoblock) bij ons geïnstalleerd. Dat ging heel vlot en geroutineerd. Niels dook de kruipruimte in om de kabel van de meterkast naar de bijkeuken te leggen. Ludo hield zich bezig met het boren en het loodgieterswerk. Yannick had het overzicht en bracht een extra groep aan in de meterkast.
Na drie uur was de klus geklaard, in goede harmonie. Stukje vakwerk.

R V.

Na akkoord van de offerte is de levering en installatie van de warmtepomp binnen 2 weken gerealiseerd. Betrouwbare en professionele medewerkers die graag met je meedenken. Een dag na installatie hadden we nog wat vragen over het inregelen van de thermostaat, toen is er iemand nog langsgekomen voor uitleg, ondanks dat het zaterdag was.
Onze ervaring een kundig en betrouwbaar bedrijf. Een aanrader!

Jolanda D.

Vorige week zijn ze terug gekomen onderhoudsbeurt . Heel tevreden. 2 jaar geleden hebben ze alles geïnstalleerd.
Werkt TOP!!!!

Anton

Pas op, wanbetaler!!! Lever geen diensten tenzij hij vooruitbetaald

Update: ik bedoel dat julie je rekeningen niet betalen aandelen bedrijven die voor jullie deze pompen op daken etc plaatsen.

Frank B.

Installatie warmtepomp en elektrische boiler oktober 2024. Prima prijs/kwalititeit-verhouding. DEMA denk inderdaad mee met de beste oplossing. Snelle en kundige installatie. Een klein probleempje werd door goede nazorg snel opgelost.