Dogmeat BV - Ossendrecht

Jeff V. A.

We bestellen hier elke twee weken vers vlees voor onze hond. Erg mooi vlees en hij is er dol op! De variatie is groot en hij doet het er geweldig op. De service is ook echt top. Eerder was iets niet leverbaar en kregen we nog dezelfde avond een vervangend product kosteloos geleverd. Het geld van de niet te leveren producten was al teruggestort en we mochten het vervangende vlees als cadeau zien – "maak maar reclame voor ons," werd er gezegd. Dat deden we al, maar nu nog met extra waardering!

Rutgher B.

BESTEL HIER NIET!!!!

BRUTAAL EN ONFATSOENLIJK.

Het is dat geen 0 sterren kan geven.
Onze bestelling met ingevroren vlees werd zonder aanbellen voor de deur gekwakt. Na te bellen en aan te geven dat dit niet de manier is werd ons een beloofd dat er een oplossing zou komen en dat we zouden worden terug gebeld. Dit is niet gebeurt. Na zelf weer te bellen kreeg ik na zeggen de eigenaar aan de telefoon. Deze gaf aan dat het enige wat kon is te zeggen dat de chauffeur beter z’n werk moest doen. Hij stond mij ontzettend brutaal en boos te word. Ik citeer: Ik heb je liever niet als klant, ga lekker in de winkel kopen, koop lekker ergens anders je vlees.

KORTOM, Koop hier geen vlees, Koop dat lekker ergens anders.

Marie-Angelique V. D. K. (. V. D. M.

Al enige jaren bestel ik bij Dogmeat het verse vlees voor mijn katten (10+). Los van dat de keuze en de kwaliteit me zeer bevalt, is de mogelijkheid van wekelijkse bezorging ideaal. Zo kan ik mijn bestellingen flexibel inplannen: wanneer er kittens zijn eens in de 3 weken en anders eens in de vijf weken.
De service is verder naar tevredenheid. Een aanrader!

Birgul Y.

Ik heb een aantal keren bij Dogmeat besteld en de levering ging steeds keurig en vlot.
Bij mijn laatste bestelling heb ik de hoeveelheid van een product moeten wijzigen. Hier werd heel flexibel mee omgegaan. Het verschil wat ik nog verschuldigd was hebben ze als korting verrekend. Gewoon super aardig en collant.
Dogmeat denkt met je mee en ze zijn altijd goed bereikbaar.
Ik heb een redelijk kieskeurige hond maar de producten van Dogmeat vallen in de smaak.
Kortom, een heel fijn bedrijf met aardige mensen en kwalitatief goede producten.

Hans V.

Vanmorgen een melding gekregen van de chauffeur dat hij een kwartiertje later was dan de vooraf opgegeven tijd.
Super service en altijd vriendelijk en behulpzaam.

Rosa F.

Echt een hele slechte service nu 3 - 4x een bestelling die gewoon in de algemene hal word gepleurd terwijl er gewoon een lift is. Telefoonnummer staat er ook gewoon en ook al notities gemaakt
Ook al eerder klacht ingediend bij dogmeat is ook niks mee gedaan.

Het enige aan dit bedrijf zijn hun producten maar dat is het ook wel

Blanco

Onze honden zijn moeilijke eters, maar ze zijn dol op bijna alle producten van Dogmeat. De kwaliteit is uitstekend en het assortiment is erg ruim. Bij dierenspeciaalzaken bij ons in de buurt kunnen we dit soort vlees niet vinden, dogmeat is de perfecte oplossing. Dierenwinkels bij ons verkopen meestal alleen bewerkte worsten die zijn samengeperst, het vlees van dogmeat is veel verser en het lijkt op echt vlees.

Tip: bestel meerdere soorten vlees als je hond een moeilijke eter is zodat je de volgende keer de juiste keuze kan maken

Marjolein D. O. M.

Onze pup is dol op vers vlees en in eerste instantie bestelden wij hier dan ook graag. Maar wij gaan hier niet meer bestellen door hoe ze met hun klanten omgaan. Wij wonen in een flat op 3 hoog met een goedwerkende lift. Mijn vriendin zit in een rolstoel en kan met veel pijn en moeite in huis een paar stappen zetten met krukken. En ik ben overdag niet thuis om het pakket aan te nemen. Bij de eerste paar bestellingen ging het prima en werd het vlees gewoon naar onze voordeur bezorgd en zelfs een keer binnen gezet. Maar blijkbaar was dat niet de vaste bezorger. Toen hij kwam belde die vaak aan, en ik maar denken de deur is toch open beneden waarom komt die niet gewoon naar boven. Toen kwam die uiteindelijk boven aan en begon meteen boos te zeggen dat we het voortaan maar beneden op moesten halen. Er was geeneens tijd om het uit te leggen want meneer liep meteen weer boos te doen en liep weg. Dus hebben wij naar de zaak gebeld waar wij te horen kregen dat de bezorger in kwestie zelf ook een boel gezondheidsproblemen heeft, dat is vervelend voor de man maar misschien is het dan tijd om de ziektewet in te gaan. Dit is toch geen reden om zo met je klanten om te gaan. De man aan de telefoon zei dat het wel goed zou komen als we in de opmerkingen de volgende keer zouden zetten dat het naar boven moet omdat mn vriendin mindervalide is. Zo gezegd zo gedaan en gister kwam de bezorging. Het was dezelfde vaste bezorger want er werd meerdere keren aangebeld. Dus mn vriendin deed gewoon de deur open en stond al 5 min op haar krukken te wachten. Toen hij uiteindelijk boven aanbelde gooide hij de dozen neer en zei boos je moet naar beneden komen want ik doe het niet meer, ik breng het niet naar boven. Mijn vriendin antwoordde dat ze niet naar beneden kon komen. De man bleef zeggen ja je moet maar naar beneden komen want ik doe het niet meer en anders moet je maar de zaak bellen dat zij het komen brengen. Toen liep de meneer heel boos weg. Dus wij weer gebeld naar de zaak. Hebben we het verhaal uitgelegd en de man zou de chauffeur bellen en daarna mij weer terugbellen. Nou het zou je niet verbazen maar we zijn dus nooit teruggebeld.
Ik snap niet hoe je zo onmenselijk kan zijn. Iemand geeft aan mindervalide te zijn en bijna niet te kunnen lopen en blijkbaar interesseert het ze geen hol. De chauffeur niet maar ook de rest van het bedrijf niet. Je zou toch voor je klanten op moeten komen en ze graag willen behouden. Wij gaan hier niet meer bestellen