Drukzo - Rotterdam

Dominique V. D. L.

Wij bestellen al jaren bij dit bedrijf, maar dit jaar is de kwaliteit van de producten erg slecht.
Nu onbruikbare producten ontvangen en ze komen je met een simpele 10% korting tegemoet.
Na het lezen van de reviews begrijp ik dat meer mensen er last van hebben.

Wij hebben veel extra kosten, kunnen de onbruikbare producten weg gooien en het heeft ons allemaal veel tijd gekost en je wordt amper gecompenseerd.

Bert J.

Omdat hier een aantal negatieve reviews stonden eerst een paar keer telefonisch contact gehad met de klantenservice. Altijd erg goed geholpen. Daarna meerdere bestellingen geplaatst. Drukwerk was scherp en snel geleverd. Een aanrader dus!

Cindy D. C.

Ik gaf een perfecte pdf in er was niks op te zien. Ze gaven me enkel als opmerking dat de foto's niet perfect scherp waren. Bij het ontvangen stond er door mijn tekst plotseling allemaal witte vlakken waardoor deze onleesbaar werd. Na 4 dagen me aan het lijntje te hebben gehouden en veel telefoontjes zeggen ze dat het aan de foto's ligt terwijl het ook door de tekst heen staat zonder foto's! Zelfs op pagina's waar zij geen foutmelding over gaven. Jammer dat de brochures nu allemaal de vuilbak ingaan en dat ik dus nu met spoedlevering bij de concurrentie zal bestellen.

Jos B.

Ik heb dezelfde ervaring als andere. Ik ben al lang klant bij DrukZo maar de kwaliteit en de service is de laatste tijd hard achteruit gegaan. Ik heb borden besteld die ik al vaker besteld heb. Ik schrok toen ik de nieuwe borden binnenkreeg. Behalve dat alle gaten te klein waren is er niet een bord dat niet beschadigd is. Alle randen hebben bramen en zijn slecht afgewerkt.

Aanvulling 10 mei 2024:
Inmiddels zijn we twee weken verder en taal nog teken van DrukZo.

Aanvulling 17 mei 2024:
Inmiddels een telefoontje van DrukZo met excuses gehad. De borden zijn opnieuw gemaakt en nu zijn ze wel goed.

Inge H.

Prachtig spandoek gekregen, gemaakt op mijn telefoon. Heel gemakkelijk om zelf te doen. Positief verbaasd over de kwaliteit. Echt mooi geworden. En voor een mooie prijs. Ik kom weer terug!

Laura C.

De afdruk was onberispelijk! De kleuren zijn geweldig. Het spiraalvormig maken is met zorg gedaan, gecentreerd en heel dicht bij de rand, zodat het ontwerp niet werd geperforeerd. Het pakket werd zeer snel verzonden en de verpakking was zeer veilig. De enige drukkerij die ik ken met een chatfunctie op hun website - live probleemoplossing met een vriendelijk persoon. Het is het derde jaar dat ik DrukZo gebruikte voor mijn kalenders en ik was altijd erg onder de indruk. Ik raad ze 100 procent aan!

Hi

Mijn ervaring met Drukzo/helloprint
Wij hebben een product besteld en binnen 3 dagen na het bestellen van het product, aangegeven dat wij af zien van de koop. En graag het retour adres willen ontvangen. Drukzo weigert hun retour adres te geven. En geven aan dat wij het product niet terug kunnen sturen. (Dit gaat niet om een speciaal op maat of customized gemaakte product).

Het herroepingsrecht voor consumenten houdt in dat u een overeenkomst die tot stand is gekomen via het internet, per telefoon of op straat, binnen 14 dagen zonder opgave van redenen kunt annuleren. En dat hebben wij gedaan.

Aangezien er niet word gereageerd op mijn mail. Dan maar via deze weg. Drukzo ik verwacht van u dat dit correct word opgelost. Ik ontvang graag uw retour adres. Ik kan het product ook persoonlijk komen afgeven op schiedamsevest 89. Zegt u het maar.

Tjeu L.

mijn ervaring met Drukzo .... vooral zijn ze druk met geld binnen halen , helaas na een foute druk op forex geen gehoor geven aan de klacht , na meerdere malen contact , wat al aardig moeilijk is , geen rukbaarheid meer gegeven aan mijn klacht!

doodzonde dus conclusie ..... zoek verder