DUTECO Installatiegroep BV - Broek op Langedijk

Liesbeth L.

In de voorjaarsvakantie op de zaak nieuwe airco’s laten plaatsen door Duteco. Ze dachten ongeveer een week nodig te hebben, maar waren na 3 dagen al klaar! Super vriendelijke jongens en hebben alles ook nog eens heel erg netjes achtergelaten!
Heel erg blij mee! Bedankt mannen!

Ivana V.

Al 4x langs geweest/zouden ze langskomen , elke keer vrij vragen van ons werk, en dan zit je te wachten bellen ze precies op de tijd dat ze zouden komen “ja het kan helaas niet door gaan” Al 3 maanden zonder werkende wastafel. Echt schandalig vind ik het, er wordt niet naar een oplossing gezocht het wordt je gewoon medegedeeld.

Na aanleiding van deze review heb ik heel snel twee keurige monteurs over de vloer gehad die het probleem binnen een mum van tijd hebben opgelost. De monteurs zijn zeker ook het probleem niet die doen ook gewoon hun werk! Ook begrijpelijk dat het druk is maar het had geen 3 maanden hoeven duren. Duteco, goede zet om het nu zo snel opgelost te hebben. Hopelijk hoeven ze niet weer terug te komen ondanks de gezelligheid.

Jacky

Wij wonen boven een sportschool. Helaas was daar lekkage. Begin maart een monteur langs gehad die heeft de hemelwater afvoer opnieuw geplaatst en gebeugeld. Nu loopt het water goed weg en is de lekkage verholpen. Bedankt voor de goede service Duteco.

Hilco K.

Duteco heeft bij ons sv DTS het gehele gebouw verduurzaamd met zonnepanelen, warmtepompen, legionellabestijding en we zijn van het gas af. Ze zijn volgens planning te werk gegaan en wij zijn zeer tevreden over het resultaat. Lekkere warme en veilige douches, aangestuurd door een warmtepomp die de stroom krijgt van zonnepanelen. Hoe duurzaam wil je het maken. Dank aan de vakmensen van DUTECO.

tessa X.

Wij hebben contact gehad over onze boiler die kapot is. Nieuwe onderdelen zouden besteld worden. Hier hebben we meerdere malen over gebeld, iedere keer werd er gezegd dat de onderdelen besteld waren. Niet dus, want drie maanden later horen wij opeens dat de onderdelen niet meer leverbaar zijn en dat dit al naar ons gecommuniceerd is. Wij hebben hier echter niks van gehoord. Dus weer gebeld. In de week na de kerstvakantie zouden we teruggebeld worden. Vervolgens zijn we WEER niet teruggebeld. Wat een ontzettend slechte communicatie. Heel vervelend dit, wij zitten al drie maanden met een kapotte boiler.

Rich S.

Ik woon in een huurwoning. Daar zijn ze geweest om de knoppen van de verwarming te vervangen voor andere die nog experimenteel
zijn. Nadat de monteurs zijn vertrokken en wij na een paar uur alles gingen nakijken bleek er 1 verwarming ijskoud te zijn, de temperatuur van de andere verschilden, de meeste waren bovenin warm (niet heet, terwijl ik het op 23 graden heb gezet) en de onderkant was of lauw of koud. De thermometer bleef heel lang op 15,5 graden staan
Gebeld en de volgende dag is er een monteur geweest die alles heeft nagekeken en weer is weggegaan.
Resultaat was er niet want de ie ene bleef koud en is nog steeds koud. Weer gebeld (gisteren) en toen kreeg ik te horen dat er vrijdag wel iemand in de buurt is, ik heb toen nee gezegd, dat is veel te lang, ik werk en slaap er, dat werken kan nu niet vanwege de kou. Zij zou mij later in de middag terug bellen, wat dus gewoon niet is gebeurt. Sorry hoor maar wie denken zij dat wij zijn, een stelletje ouwe gepensioneerde zeurtjes.

Vandaag weer gebeld, ik zou weer worden terug gebeld, is nog niet gebeurt.
Als je een e-mail stuurt met leesbevestiging, dan is het de bedoeling dat die partij op JA klikt en niet op NEE, wat inhoudt voor mij dat het niet gelezen is, zeer vreemde manier van doen.
Ook de woonstichting maar ingelicht want ik vind dat dit niet kan.

Resultaat is dus afwachten .
Maar ben absoluut niet tevreden over dit bedrijf.
P.S de monteurs kunnen hier dus niets aan doen.

Maurice J.

Mijn ketel stond in storing en was op zoek naar snelle oplossing. Ik kwam bij Duteco terecht en die hebben me direct geholpen. Zeer aardige en bekwame installateur heeft alles opgelost. Erg blij met Duteco

Michel C.

Wij hebben een airco laten installeren door Duteco. Super fijn personeel, werken netjes, ruimen alles op, communiceren goed. top bedrijf.