Ebikesets - Bafang en Pendix ombouwsets - Drachten

svs72

Lader van mijn Gazelle electrische fiets was kapot. Nieuwe lader besteld bij ebikesets op een dinsdagmiddag, woensdagmiddag had ik deze al binnen. Werkt perfect dus 5 sterren

Arno S.

Hier een chasker accu bestelt ter vervanging van mijn bafang accu, de bafang was niet op voorraad vandaar. Werd keurig en vlot geleverd maar helaas werkte de accu niet naar behoren. Kan gebeuren. Het zou worden opgelost. Op mail wordt niet gereageerd met een vraag over de status, op whatsapp ook niet. Vorige week contact gehad en ik zou de accu voor t weekend ontvangen, klonk netjes en was ook prima geweest. Nog steeds geen accu, wordt ook niet op de hoogte gebracht over de status.

Vincent V.

Ik heb hier een vervangende accu voor mijn Qwic speed pedelec gekocht, vanwege de aantrekkelijke prijs en omdat de originele accu niet leverbaar was. De accu ging alleen binnen een paar weken kapot. Contact gelegd, en na een paar herinneringen te horen gekregen dat de accu niet meer te repareren was. Ik kreeg een nieuwe. Tot zover nette service, maar wel jammer van het onbetrouwbare product en de trage reacties.

De vervangende accu bleek alleen veel minder bereik te hebben dan de eerste accu die kapot was gegaan. Zelfs nog minder dan mijn oude originele Qwic accu. Ik heb daar contact over gezocht, en mocht de accu opsturen voor een test. Ik alles netjes opgestuurd, maar vervolgens weer wekenlang complete radiostilte. Ik weet momenteel nog niet wat de oplossing gaat worden, maar het compleet negeren van allerlei mailtjes verdient bepaald geen schoonheidsprijs.

Quintin B.

Top service!

Bijna een jaar geleden kocht ik een nieuwe accu voor onze elektrische fiets. Na twee vakantie deed de fiets het helaas niet meer. Accu bleek geen stroom meer te geven en wilde niet meer opladen. Met een mailtje werd alles geregeld. Ik stuurde de kapotte accu naar Ebikesets op en twee dagen later kreeg ik een mail dat de accu inderdaad kapot was en dat er een nieuwe onderweg is.

Wat een TOP service. Bedankt Ebikesets.

Fred G.

Leek veelbelovend, maar viel uiteindelijk vies tegen. De namaak accu's (met volgens zeggen gerenommeerde merken accucellen) die ze verkopen zijn niet goed, met een 17Ah nieuwe namaak accu kom ik onder dezelfde omstandigheden net zover als mijn al jaren oude 14.5Ah accu.. volgens de eigenaar mankeert er niks aan de accu en kon ik mijn geld terug krijgen maar zonder verzendkosten want deze accu was dus niet kapot. Ik raad toekomstige kopers af om deze accu's aan te schaffen, laat uw accu reviseren dat is ongeveer net zo duur maar dan weet je zeker dat je weer een goede accu hebt. Ik wil ook nog even kwijt dat de reviews op de site zelf bijna louter uit goede reviews bestaan, maar laat u niks wijsmaken mijn minder goede review is niet geplaatst.. hier moet nog even wat werk verricht worden lijkt mij.

Julie L.

Na goede hulp een nieuwe accu ontvangen van jullie. Hierdoor moet ik geen nieuwe fiets aanschaffen. Zat zeer goed verpakt en nu hopen dat alles goed verloopt met de batterij 🫡

Daan M.

Fijne communicatie, staan achter hun product en denken in oplossingen. Heerlijk fietsen met altijd wind mee!

Robert Z.

Display besteld op aanraden van me fietsenmaker. Maar uiteindelijk blijkt deze niet nodig om de storing teverhelpen.
Display teruggestuurd en binnen een paar dagen netje me geld terug van ebikesets.
Dus bestelde producten waren snel en netjes geleverd. En de service bij het terugsturen was ook zoals beschreven en verwacht.