Feenstra Lelystad - Lelystad

Olga T.

Hele slechte ervaring helaas. Ik betaalde een abonnement voor 2 jaar. Ze kwamen voor inspectie. Daarvoor was alles goed met CV-ketel. Toen de monteur het had geopend ging het mis. Na een middag en een ochtend werken, werkte het weer en volgens Feenstra Lelystad moest ik voor die extra reparaties ook nog betalen. Ik zei dat voordat de cv ketel geopend werd door hun monteur alles prima werkte, plus was ik bij hun al 2 jaar op abonnement. Dat is geen voorbeeld van een betrouwbaar bedrijf in mijn ogen.

Sam F. (. M. S.

Inspectie van onze ketel was helaas afgekeurd, dit was al naar verwachting, maar de monteur heeft ons uitstekend geholpen met vervolg stappen nemen, ivo bedankt!! Ondanks dat de ketel niet in dienst genomen kon worden nam hij de tijd om uit te leggen waarom en wat we wel konden doen. Met zijn advies gekozen voor een huurketel die feenstra snel kwam installeren, erg fijn.

Hyesun Y.

We had a contract for boiler maintenance with Feenstra.
When we installed hybrid heatpump, we had requested to change our contract to cover hybrid heappump. They had to come and inspect before to cover.
We had a problem with boiler fan so we called feenstra and we explained all about the situation. They said of course they can send someone (did not mention they cannot do anything because we had heatpump). Someone came quickly (this was nice) but she said she cannot touch anything because we are not yet covered includinf hybrid heat pump. Then she asked us to sign something without explaining and went back.
Little later, we recieved invouce of 100 euro including callout fee and 30 mins work.
When they said they will send someone, they did not at all mention there is call out fee l because we had contract, and the person who came did absolutely nothing and we are asked to pay for 30 mins of work.
We call them, and they say we need to make a claim online. We did. Then today, we receievd the same invoice of 100 euro by post. This company is rubbish. Do not contract with them.

We hadden een contract voor ketelonderhoud met Feenstra.
Toen we een hybride warmtepomp installeerden, hadden we gevraagd om ons contract te wijzigen om de hybride warmtepomp te dekken. Ze moesten eerst komen inspecteren voordat ze konden worden gedekt. ​​
We hadden een probleem met de ketelventilator, dus we belden Feenstra en we legden alles uit over de situatie. Ze zeiden natuurlijk dat ze iemand konden sturen (ze zeiden niet dat ze niets konden doen omdat we een warmtepomp hadden). Er kwam snel iemand (dat was fijn), maar ze zei dat ze niets kon aanraken omdat we nog niet verzekerd waren, inclusief de hybride warmtepomp. Toen vroeg ze ons om iets te ondertekenen zonder uitleg en ging terug.
Een beetje later ontvingen we een factuur van 100 euro inclusief voorrijkosten en 30 minuten werk.
Toen ze zeiden dat ze iemand zouden sturen, zeiden ze helemaal niet dat er voorrijkosten waren omdat we een contract hadden, en de persoon die kwam deed absoluut niets en we moesten betalen voor 30 minuten werk.
We belden ze en ze zeiden dat we online een claim moesten indienen. Dat deden we. Vandaag kregen we dezelfde factuur van 100 euro per post. Dit bedrijf is bagger. Sluit geen contract met ze.

Jesse T.

Wacht inmiddels al ruim 2 maanden om een afspraak in te plannen voor een nieuw ventilatie systeem. Meerdere keren naar Feenstra gebeld en telkens krijg je als antwoord wij hebben het erg druk en u wordt zo snel mogelijk gebeld binnen bepaalde termijn, eindstand je wordt niet gebeld. Slecht bedrijf

Arjen F.

Verschrikkelijk bedrijf om van afhankelijk te zijn als ondernemer. Helaas gedwongen geweest om onderhoud en werkzaamheden door Feenstra uit te laten voeren, maar zowel de CV als ventilatieafdeling (Drachten) hebben de zaken echt niet voor elkaar. Ik huur een bedrijfslocatie via OFW en die hebben Feenstra onder contract, maar wat een gedoe steeds. Veel schade uit naar voren gekomen. Ik ga nu echt de werkzaamheden onder eigen beheer doen. Die kosten zijn altijd nog goedkoper.

frank K.

Ik zit al sinds 27 augustus 2024 met een defecte mechanische ventilatie! Op6 september is schriftelijk door een monteur van Feenstra vasgesteld dat de as van de instalatie afgebroken is en hij vervangen moet worden. Iedere keer als ik bel ,zegt men mij terug te bellen voor een afspraak.
Dit is tot op heden niet gebeurd!
Super slordig en not done!
Ps ik heb Feenstra gemaild,naar webcare
En niets gehoord !!!!

jari B.

Ik wacht inmiddels al 10 weken voor het vervangen van mijn ventilatiebox en kanaalreiniging. Ik heb nogsteeds helemaal niks gehoord. Aantal keer gebeld naar Feensta en het enigste wat ik te horen krijg is, het is druk en we kunnen u pas volgend jaar helpen.

JWJ V. H.

Na een onderhoudsbeurt warmtepomp hele woning overstroomt en onbewoonbaar voor 2 maanden.
Nu in een andere woning willen ze geen boiler plaatsen omdat ze niet over een vlizotrap kunnen.
Ook niet als we zelf de boiler boven plaatsen.
Wat een waardeloos bedrijf is dit.
Eigenaar Vattenfall ? Alleen maar zakkenvullen.
Dus eigenlijk 0 sterren.