Gehlen Zonwering - Sittard

Miriam K.

2x moeten komen. Er was van 1 rolluik van de 3 de verkeerde geleiders geleverd. Een van de 2 heren die op dag 1 kwamen liep ongevraagd met een aangestoken sigaret door het huis. Niet netjes als niet roker. Bij het verschuiven van tuinmeubelen om op het dak van de aanbouw te komen liet hij een beeld kapot vallen. Zonder excuses en hoe dit op te lossen. Vond het een arrogante houding.

Bij de 2e levering heb ik 2 andere heren gehad. Net als bij de eerste 2 gaf ik aan dat deuren, ook de tuinpoort dicht moeten als ze klaar zijn met in- en uit lopen, omdat 6 katten stress hebben en zouden kunnen weg lopen. Ik heb zelf meerdere keren poortje moeten dichtmaken. Ze houden alleen rekening met zichzelf.

Rolluiken zijn netjes gehangen. De dames aan de telefoon voor het maken van afspraak waren erg vriendelijk.
De monteurs vond ik arrogante en nonchalante mensen.

Na het plaatsen van deze review heeft de directeur van het bedrijf contact met me opgenomen en hebben we hierover gesproken.

Met zijn excuses dat het zo niet had mogen lopen kreeg ik een tegemoetkoming aangeboden na 2 dagen al met een mooie bos bloemen en een bedrag ter compensatie van het beeldje dat kapot gevallen is.

Super fijn opgelost van deze baas!

Clint K.

Weer topwerk dit hoor... het kan ook nooit fatsoenlijk gaan. Monteurs gaan weg zonder wat te zeggen. En als ik ze aanspreek moet Ik maar de woningbouw bellen. Daarnaast zal het doek eruit vallen zodra het omlaag gaat. Prutsers zijn het!

En dan word je gewoon teruggebeld en meteen verweten dat je een review hebt geplaatst, geen excuses voor de schade niks. Medewerker staat je gewoon met een toon te woord. Moet niet gekker worden dit. Vreselijk bedrijf dit.

Astrid V.

Vorige week donderdag gemeld dat de bediening van de screen bij mijn moeder stuk was, volgende dag al gerepareerd.
Fantastisch, heel erg bedankt, ook namens mijn moeder. Gehlen zonwering kan ik van ❤️ te aanbevelen.

Léon C.

Gehlen heeft bij ons een garagepoort geplaatst. De monteurs kwamen keurig op tijd en hebben de poort ook binnen de vooraf gemelde tijd geplaatst. Alles is heel netjes afgewerkt en alle rommel hebben ze opgeruimd. Zeer tevreden!

José V.

O
Onze nieuwe rolluiken hangen na enkele vergeefse bezoeken, meetfout, onderdelen fout sinds eind september. Super!
Begin november schiet er echter een lint uit de cassette.
Wijzelf kregen dit relatief kleine klusje niet gefixt dus de firma gebeld.
Eerste instantie was een afspraak moeilijk te maken want druk druk druk.
Komen uiteindelijk op 29 november tussen 8.00 en 8.30 uur.
Wij wonen in een doodlopende smalle straat dus we waren zeer verbaasd dat ze met 2 auto’s waarvan een hoogwerker voor dit klusje onze straat in reden.
En daarna moesten de heren met het hele konvooi terug naar het westen van Zuid-Limburg. Nou dat is pas effectief en dan heb ik het nog niet over het milieu.
Wij denken dat er bij deze firma een communicatie probleem is.
Alles digitaal in de planning gooien zonder mondelinge uitleg werkt niet.
Ook de heren monteurs zouden meer onderling informatie moeten uitwisselen.

Gerard J.

Tevreden over de levering. Tevreden over de monteurs ( hebben tot in de avond gelukkig de plaatsing afgemaakt). Ontevreden over de zonder enige berichtgeving meer dan 2 uur te laat komen. Met de geplande tijdspanne van : wij komen tussen 11 en 13 u en dan pas na eerst zelf te bellen, pas om 15 uur te komen, betekende voor ons 4 uur wachten! Niet netjes!

Ton W.

Net als alle vorige keren (rolluiken en screens) ook nu weer helemaal volgens afspraak en zonder verrassingen screens geleverd en gemonteerd. 100% tevreden!

Pierre V.

Alles is goed geregeld en afspraken zijn goed nagekomen. Geen enkele klacht
Alleen voor de verbetering.
U vraagt mij het pin limiet te verhogen maar de monteurs hebben geen pin automaat bijzijn maar een factuur. Voor het betalen van deze factuur moet je dan opnieuw een limiet verhogen nl voor het overboeken .Dit vertraagt de betaling van de factuur

Pierre Vroomen