Gemeente Leidschendam-Voorburg - Leidschendam

Charif N.

De gemeente Leidschendam-Voorburg laat al jaren een enorme kloof zien tussen rijke en achtergestelde wijken. Terwijl er miljarden worden geïnvesteerd in de omgeving, blijft de wijk Prinsenhof compleet achter. Er is nauwelijks ondersteuning voor jongeren, waardoor zij massaal bezwijken aan drugs, achterstand en criminaliteit. Het beleid is gericht op de welvarende delen van de gemeente, terwijl de problemen in Prinsenhof structureel worden genegeerd.

Een schrijnend voorbeeld van deze dubbele maat is de rol van WOEJ, de welzijnsorganisatie die in theorie voor alle inwoners zou moeten werken. In werkelijkheid wordt het meeste geld besteed aan ouderen, terwijl jongeren in de wijk aan hun lot worden overgelaten. Er zijn geen fatsoenlijke voorzieningen of investeringen voor jeugdontwikkeling, terwijl de problemen zich opstapelen. Dit leidt ertoe dat steeds meer jongeren geen toekomstperspectief hebben en in verkeerde kringen belanden.

De gemeente en WOEJ blijven wegkijken en doen alsof er geen probleem is. Jongeren worden afgeschreven in plaats van geholpen, en dat terwijl er genoeg middelen beschikbaar zijn. De ongelijkheid is overduidelijk: voor bepaalde groepen wordt alles geregeld, terwijl anderen niets krijgen. Dit beleid is niet alleen oneerlijk, maar ook desastreus voor de toekomst van de jongeren in deze gemeente.

Als er niets verandert, zal de situatie alleen maar erger worden. Er moet geïnvesteerd worden in jongeren, scholing en kansen, in plaats van het geld weg te sluizen naar slechts één groep inwoners. De jeugd is de toekomst – maar in Leidschendam-Prinsenhof lijkt die toekomst er niet te mogen zijn.

Eloïse D.

Helaas vandaag ten onrechte een reisdocument van mijn kind vernietigd, ipv het ongeldig teruggeven op verzoek. Gevraagd naar de wetteksten waaruit zou blijken dat het onder die omstandigheden niet terug mag worden gegeven. Afgescheept worden met een algemene wettekst, en bij thuiskomst blijkt na de wet na te lezen dat het niet klopt. Direct gebeld en na gedoe toch toegeven dat zij het fout hebben, maar het document is natuurlijk ‘zojuist’ alsnog vernietigd. Gemeente: zorg dat je personeel op de hoogte is van de wet en regelgeving die je uitvoert! Dit is niet de eerste keer dat ze bij burgerzaken niet op de hoogte zijn van de juiste wetgeving. 👎🏽

Za S. Z. S.

Een paar weken geleden plaatste iemand een bom onder onze auto. toen ik om hulp kwam hoorde ik "een bom is geen reden om je te helpen". Ik zou echt willen dat deze persoon in dezelfde situatie zou zitten. in plaats van met je kont op de kruk te blijven en je geen zorgen te maken over het lot van anderen!

C G.

Paar weken terug wilde ik de paspoort komen ophalen van mijn dochter. Ik heb kinderen van twee onder de twee.. erg druk dus!! Ik kreeg een telefoontje wat spoed was dus ik moest hem aannemen en ik had haast. Desbetreffende dame aan de balie waar je paspoorten kan afhalen wilde mij niet helpen, omdat ik aan de telefoon zat. Ze zei "als u geholpen wilt worden moet u wel uw telefoon ophangen" wat ik ook wel begrijp, maar ik ben ook geen 18 meer hé?! Mensen hebben ook wel eens een spoed of haast en dan zit je ook nog met twee kinderen waarvan 1 in de kinderwagen 1 in je hand.... en nog haast?! Ik heb dan echt geen energie meer om aan je uit te leggen dat ik de telefoon niet kan ophangen omdat het een spoed betreft!! Je kunt het ook netjes vragen ipv dreigen!

Amanda L.

Toch verschrikkelijk teleurstellend dat ons zoontje (6 jaar) spontaan moet overgeven in het gemeentehuis en er werkelijk waar niemand ons komt helpen. Van baliemedewerkers tot de beveiliger, niemand doet iets, zelfs niet de vraag gaat het? Ronduit belachelijk!

Diana

De website om een probleem vd straatverlichting te melden , lukt niet. Volgens de medewerker ligt dat aan mij ( zij ondervindt geen probleem) . Medewerkster is zeer geïrriteerd doordat zij mij in korte tijd steeds onderbreekt. Mijn ongenoegen over de website zorgt er dus voor dat ik nu vd 5de keer moet bellen , in de 2 wkn dat dit al aan de gang is. De medewerkster wil daar verder niks over horen en beëindigd het gesprek met de sarcastische opmerking “ ik wens u een fijne dag “ . Professionaliteit, stand 0. Ontmoedigingsbeleid wordt hierdoor wel gevoed door niet meer te melden over dit probleem . Met gevolg een onveilige donkere straat en wat daardoor evt uit voortvloeit.

Ruben V. V.

Op zich wel goed geholpen bij het aanvragen van Europese id-kaarten voor mijn 4 kinderen.

Alleen had de medewerker de nog 7 jaar geldige id-kaart van mijn vrouw ongeldig gemaakt door er gaten in te punchen.

Gevolg: de volgende dag moesten we terug om op kosten van de gemeente een nieuwe id-kaart voor mijn vrouw aan te vragen.

Renate

Tot 12 open maar ze gaan al afsluiten om half 12. Dus als je om 1155 je rijbewijs komt halen kan niet en discussiëren ze met je tot het 12 uur is en te laat. Beetje jammer deze instelling.