Gemeenteloket Sûdwest-Fryslân Sneek - Sneek

Johan H.

Al 450 jaar staat op deze plek dit gemeentehuis, eentje met een heel verleden achter zich. Niet binnengeweest, aan deze voorkant is al genoeg te zien en te ontdekken: met een bordes uit midden 18e eeuw, in de schilden het wapen van Sneek, dat door een nogal stuurs kijkende maar koninklijk gekroonde leeuw en een wildeman, model Hercules XL, omhoog wordt gehouden. Het gemeentehuis is al heel wat keren uitgebreid en verbouwd. het is nu niet meer de gemeente Sneek, maar Súdwest Fryslân. Het is bij de volgende gemeentelijke herindeling wachten op het moment dat heel Friesland één gemeente wordt 😉

tristan V.

Gastvrouw was hartstikke lief ik wou mij zelf nog even helpen. Maar de medewerker daar in tegen, zei helemaal niks en zat alleen maar te praten met haar collega. In de 5 minuten dat ik door haar werd geholpen heeft ze alleen mij gevraagd of ik wou pinnen of contant wou betalen. Niet eens “ Nog een fijne avond.” Ik zei dat uiteraard wel en kreeg geen reactie. Zeer teleurstellend!

José S. Z.

Bij het gemeenteloket kun je, je reisdocumenten verlengen en aanvragen. Het gaat hier bij om je paspoort en Identiteitskaart. Ook kum je hier je rijbewijs verlengen. Natuurlijk kan je hier ook terecht voor diverse andere burgerzaken. Bijvoorbeeld het door geven van je verhuizing en aanvragen uit treksel bevolkingsregister. De gemeente medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam.

benno M.

Kon buiten afspraak rijbewijs aanvragen en ophalen. Ze hadden alle begrip voor mijn beroep. Nl int chauffeur. TOP.

Tjitske D. H.

Wat een waardeloze gemeente je word van het kastje naar de muur gestuurd. En een oplossing bieden ho maar.... jaren zitten we te vechten over de haan van de buren... waar ze blijkbaar niks aan kunnen doen... moeten eerst slachtoffers vallen en dan zegt de gemeente...... ohhhhh maar zo kan het niet. Bedankt he!!!!!!!!

edu W.

Enorm slecht geholpen.
3x doorverbonden en dan eindelijk de juiste persoon er voor.
Na mijn vraag gesteld te hebben kreeg ik het antwoord dat ik ongelijk had.
Even doorvragen van mijn kant en informatie opvragen bij haar collega bleek het toch wel zo te zijn.
Na elke vraag die ik stel moest zij weer een collega vragen en werdt ik in de wacht gezet.
Nu nog steeds geen stap verder.

Ineke W.

Nieuw gebouw maar zelfde gedoe. Afspraak maken voor een nieuw rijbewijs en vervolgens zit je alsnog te wachten. Medewerkers zijn vriendelijk en staan je keurig te woord maar het viel mij op bij degene voor mij dat ze er niet uitkwamen in het engels. Wat ik echt een slechte zaak vind bij een gemeentehuis.

Hans S.

Een absoluut voorbeeld van hoe een gemeenteloket kan opereren. Online afspraak maken en (zolang je op tijd komt aanzetten) wordt je stipt op de minuut af geholpen door een van de vriendelijke medewerkers aan de loketten.

De prijzen voor de meest aangevraagde producten (ID en Paspoort) zijn de door de overheid gekozen maximum tarieven. Sudwest-Fryslan had hier onder mogen gaan zitten, iets wat andere gemeentes wel doen, maar kiezen ervoor de maximum tarieven te hanteren (op moment van schrijven 51 euro voor volwassenen voor een ID en 65 euro voor een paspoort). De tarieven worden wel duidelijk op zowel de website als bij dit gemeenteloket gecommuniceerd.