Hollandse Energie Maatschappij - Amsterdam

D A

Ik heb een nieuw telefoon nummer nu een jaar ongv en schijnbaar heeft een oude klant van hun met schulden eerst dit telefoonnummer gehad. Ik ben nooit klant geweest bij dit bedrijf! Ik heb dit nu 10 tallen keren uit moeten leggen dat ik niet de persoon ben die ze zoeken.
Ze zeggen elke keer we noteren dat je het niet bent en zullen niet meer bellen.. dit is nu al meer als 10x gebeurd.. het lijkt wel of ze hopen dat ik iets ga betalen van een ander.. of ze geloven niet dat ik de persoon niet ben. Heel vreemd ze blijven stalken terwijl ik zovaak heb uitgelegd dat ik het niet ben. Zeer onprofessioneel bedrijf en ze praten gewoon door me heen als ik rustig wat probeer uitteleggen wat maar 20seconde duurde. Onvriendelijk! En toen ik pissig werd wat logisch is als ze zo onvriendelijk doen en maar blijven bellen 20x perdag. toen zei ze gelijk u kunt gewoon rustig doen.. heel raar bedrijf pas op hiermee!!!

Emiel Buis

Waarschuwing!!!
Beste lezer, zoals vele mensen met mij is de HEM Energie zeer schofterig bezig met het binnen halen van de boete die zij zelf veroorzaakt hebben aan de klanten. ( zie radar) Daarbij gaan zij zeer, maar dan ook zeer klant onvriendelijk mee om. Ik zal daarom blij wezen dat men de vergunningen worden ingetrokken en het onderneming( nou ja onderneming, eerder piraten op de energiemarkt) per DIRECT van alle sites afgehaald worden. Tevens hoop ik dat alle klanten hun geld waar men GEEN recht op hebben, terug worden betaald. Ik waarschuw dan ook: GA GEEN COTRACT MET HUN AAN!!
Medewerkers aan de telefoon laten je verhaal dan ook niet vertellen, en hangen zeer snel de telefoon op. Men kan ook daarna met dat nummer ook niet meer terug bellen.
WEES DUS GEWAARSCHUWD!!

B de Jong

Al anderhalf jaar geen klant meer bij Hufterig, Ellendig & Misleidend en krijg nu twee dagen achter elkaar mailtjes waarin ik bedankt wordt voor een telefoongesprek dat nooit heeft plaatsgevonden en 2x een betaal link. Geen reactie op mijn antwoord per e-mail. Hoe is het in vredesnaam mogelijk dat deze oplichters nog actief zijn?

Update; na netjes een e-mail gestuurd te hebben met de vraag om opheldering over bovenstaande, geen reactie gekregen en nu 2 maanden later een aanmaning met dreigementen. Is er dan werkelijk niemand die deze oplichters tegen kan houden

Patricia Schriever

Geen sterren waard heb nog nooit zo’n een vervelend bedrijf meegemaakt er is geen afspraak mee te maken. Zeer onvriendelijk personeel. Wacht al meer dan 2 weken op geld wat ik zou terug krijgen nu hoor ik vervolgens niets meer. Misschien ga ik andere maatregelen nemen. Ik ga heel hard juichen als dit bedrijf failliet is. Geen sterren waard

Jans W

Destijds hun aanbod binnen de bedenktijd afgewezen, mede door de slechte reviews die je steeds las over ze. Krijg ik nu na 8 maanden 9 facturen. Telefonisch krijg je ze niet te pakken en op mijn emails reageren ze niet. Niet aan beginnen mensen

Lonneke Wyers

BEGIN HIER NIET AAN! Het zijn echt criminelen! Als je op zegt kom je er niet van af.. ze hebben een extern debiteuren beheer, die schofterig zijn en dreigen met van alles.. begin er aub Nooit aan.. en dat terwijl ze nergens recht op hebben.
Klantenservice ( is wel interrn) geeft aan dat ze contractueel vastzitten aan dat externe debiteurenbeheer.. gaf zelfs aan dat ze bij debiteuren beheer niet hun eigen namen doorgeven. Dat ze al mega veel klachten hebben maar helaas nog met dit debiteurenbeheer te maken hebben

Robin de Lange

Met iemand daar een betalingsregeling getroffen ivm een achterstallige betaling nadat de rekening 3x duurder was geworden. Met collega één maak je een afspraak. Collega twee belt je vervolgens op dat wat ik met zijn andere collega heb afgesproken niet relevant is en stuur mij vervolgens een rekening van twee keer zo hoog. Schijnbaar hebben ze ook nog een inafhankelijk incassobureau met gerechtsdeurwaarders, maar die doen ondertussen ook de klantenservice debiteuren

Martijn de Jong

Mijn voormalige schoonouders zijn al wat ouder en werden door HEM gebeld met een nieuw energieaanbod. En dat terwijl ze net een contract via dezelfde weg door een andere energie-boevenbende aangesmeerd was voor 2 jaar. "Wilt u geen goedkope tarieven dan?" wordt er gevraagd en dan zegt mijn voormalige schoonvader in zijn onschuld 'ja'. En zo is er opeens 550 euro boete voor opzeggen van een net afgesloten 2-jarig contract dat mijn schoonouders eerder telefonisch aangesmeerd was. Mijn (voorheen) schoonvader kan zich er niets van herinneren. Maar HEM heeft er een klant bij. Nou, gefeliciteerd HEM. Op vragen die we per email stellen over hoe de overeenkomst tot stand is gekomen en of we een handtekening op een formulier kunnen zien wordt niet gereageerd. En terug naar de vorige aanbieder kan ook niet want dat heeft HEM zsm al opgezegd. Inmiddels hebben ze aan de ACM beterschap beloofd, maar de lagere (lees: normale) tarieven krijg je alleen als je klant blijft. Mooie boevenstreek en de laatste trap na. Ik kan alleen maar iedereen aanraden: dit bedrijf mijden als de pest. NB opvallend: iedereen die hier 5* geeft (icm standaard reclameteksten?) heeft maar 1 review op zijn account staan. Gekochte reviews?