IKEA Barendrecht - Barendrecht

Egul 8.

De eieren zijn de afgelopen 2/3 weken steeds zo vies te vinden(met veren). Ik kom al jaren naar ikea barendrecht. Had dit nooit meegemaakt. Ik weet niet welke medewerkers afgelopen weken ontbijt producten klaarzetten maar ik vind dat ze erop aangesproken moeten worden! Verder is dit enige ikea die croissantjes elke keer afbrand. Ze zijn zwart van kleur! De oven temperatuur mag lager!

Sebas

Typische IKEA-ervaring: je komt voor een kast en eindigt met een mandje vol spullen die je niet nodig had. De winkel is ruim, overzichtelijk en goed bereikbaar. Parkeren is gratis en er zijn oplaadpunten voor elektrische auto's. Het restaurant is oké, maar niet bijzonder. Sommige klanten hebben aangegeven dat ze negatieve ervaringen hebben gehad met de bezorgservice, zoals beschadigde producten of te vroege leveringen. Het is dus goed om hier rekening mee te houden bij het bestellen. Al met al een degelijke IKEA, maar niet de meest bijzondere.

Bart F.

In de winkel kan je goed zien wat je gaat kopen en in het magazijn is alles makkelijk te vinden, het drama begint aleen als je je bestelling moet ophalen. Als het pauze is mag je ook gewoon een half uur wachten tot de pauze over is plus de extra tijd om je spullen bij elkaar te zoek dus heb je kans dat je een uur kan wachten omdat het personeel niet handig te werk gaat

davut K.

Ikea restaurant: met de ikea familypass is drinken onbetaald bij andere ikea’s waaronder in Delft, hier wel betaald.

braksa A.

Onderwerp: Klacht over klantvriendelijkheid bij ijshoek Ikea

Beste Ikea,

Vandaag ben ik samen met mijn man naar jullie winkel gekomen om boodschappen te doen. We wilden graag ook ijsjes kopen met de muntjes die ik nog over had van vorige week. Toen was ik met mijn dochters bij jullie, en we hadden toen meerdere ijsmuntjes, maar konden ze niet allemaal gebruiken.

Vandaag wilde ik de overgebleven muntjes gebruiken, maar toen ik dit uitlegde aan de medewerkers, was de reactie allesbehalve klantvriendelijk. Medewerker Aylin hielp ons, en zij deed haar best – daar wil ik haar voor bedanken. Helaas was haar collega erg onvriendelijk en kwam arrogant over. In plaats van mee te denken en het probleem op te lossen, maakte ze het juist moeilijker.

Ik hoop dat jullie dit intern kunnen bespreken, zodat klanten in de toekomst met meer begrip en vriendelijkheid worden geholpen. Als trouwe klant verwacht ik een respectvolle behandeling, zeker als ik een normale vraag stel en beleefd blijf.

Met vriendelijke groet,

Zeynep
⸻

Twan S.

Ruime parkeerplaats, heerlijk koel binnen.
Wel alles galmt dus het klinkt druk.

Marjoeska V.

Al wekenlang verbouwing keukenafdeling waar het niet op lijkt te schieten
Gehannes van de klanten bij de zelfscankassa's.
Mensen in scootmobiel hangen half naast hun mobiel en moeten alles zelf doen terwijl de gewone kassa's dicht zijn.
Staat er gewoon een personeelslid toe te kijken naar het gestuntel.

Ad F.

We waren op zoek naar een planken kast van 70 cm breed, dat was jammer, 50 en 80 cm breed was het enige wat verkrijgbaar was. Was altijd in de veronderstelling dat alles wat ze daar hadden in breedte hoogte en diepte te bestellen was. Na het rond sloffen wel genoten van een bordje Zweedse balletjes aardappel puree en erwtjes in het restaurant gedeelte. Dat maakte het bezoek nog een beetje goed, schattebout had haar handen vol met kleine prul dingen die in de nabije toekomst waarschijnlijk stof staan te vergaren. Deze winkel is een aanrader als je op zoek bent naar recht toe recht aan opberg oplossingen, als je iets specifieks wil pak je mis. Deze winkel heeft een gigantisch grote parkeergelegenheid met royale parkeerplaatsen, dat is zeker een verademing. Al met al een dag deel erop uit geweest met mijn schattebout