Karwei bouwmarkt Joure - Joure

Bouke V. G.

Over een medewerkster PostNL-punt; waardeloos! Jammer dat er een betweterig type aanwezig is die mij even gaat vertellen dat ik thuis perse een label van PostNL moet uitprinten en op het pakket moet plakken. Dikke onzin want PostNL heeft een geweldig systeem via hun app, dat ik een bestelling doe, een code krijg, die laat scannen bij een pakketpunt en zij het label uitprinten en het zo op de post gaat, zonder gedoe. Dit werd echter niet gedaan door de "vriendelijke" medewerkster en mevrouw ging eventjes uitleggen hoe het werkte. Ze had er dus totaal geen verstand van! Nu zijn we 3 maanden verder en zit ik nog met het gedoe om mijn geld terug te krijgen, aangezien het pakketje (natuurlijk..) weer bij mij terugkwam en de code (om het pakket op sturen) verlopen was, want ze geven aan dat het niet gebruikt is, dat klopt dus want deze is niet gescand. Lekker dan!

Anneleen V. -. W.

Naar fysieke winkel ipv online bestellen, omdat je hoopt dat je dan advies kan krijgen.

Voor de aankoop van een badstop hadden we hulp gevraagd in Karwei. Een goedbedoelende, jonge medewerker komt ter plaatse, weet niet welke maat ze moet nemen (binnen of buitenmaat) van de badstop. Dus weet ze ook niet welke nieuwe badstop ze moet adviseren. Ze roept haar collega op die ´meer ervaring´ zou hebben.

Ook deze bedoelt het goed, maar kan de stop niet goed opmeten, etcetera. Na een half uur in de winkel zonder vooruitgang, besluiten we huiswaarts te keren en online op zoek te gaan naar advies en te bestellen.

Op die manier kopen steeds minder mensen in fysieke winkels...

ben

Zeer aardig maar helaas onbekwaam personeel. Op de website staat een voorraad aangegeven voor de vestiging in Joure, bij aankomst het betreffende product nergens te vinden. Ik had niet het idee dat alles uit de kast werd gehaald om het product te vinden. Valt mij overigens wel vaker op, ook bij andere karwei filialen dat je daar voor Jan doedel heen gaat omdat er bijvoorbeeld geen voorraad is, iemand van de zagerij er niet is etc. etc.

Jan D. J.

Jolanda…. Het is niet normaal gedrag om mensen uit de winkel te sturen omdat ze op een bank zitten, wij vind dit gedrag erg onacceptabel, wij zijn van plan om nooit meer iets bij u te kopen.

Jan B.

Een mooie verzorgde winkel. Materiaal Kennis van het personeel is erg schaars en wijzen ze je naar de achterkant van de verpakking 😉 Ga je via de website shoppen? Let op, de winkelvoorraad klopt vaker niet als wel. Voor ijzerwaren en hout zou ik naar de speciaalzaak gaan. Deze prijzen zijn bij de Karwei gigantisch!

Onderwijsbureau S.

Wij brengen dagelijks pakketjes vanuit onze webwinkel. Elke keer is het personeel super vriendelijk en behulpzaam.

Risco D. J.

Mooie grote bouwmarkt waar ik kon krijgen wat ik nodig had. Top.

Johan L.

Vandaag een lamp geprobeerd om te ruilen (die in eens stuk was)maar geen kassabon wel had ik een copy van mijn bank dat ik betaald had, een zeer vriendelijke mevrouw hielp mij en gaf aan dat ik alleen de zelfde lamp kon terug krijgen, eigenlijk wilde ik een zwaardere maar daar kon deze mevrouw niet aan voldoen, vriendelijke vrouw, deze heeft haar best gedaan voor mij denk ik dan maar( niet met het gewenste resultaat)