Lubben Isolatie / per 1-1-25 onderdeel van ENSING - Assen

Rutger Swarthof

In het verkoop alles prima en vriendelijk. In de basis hebben ze ook het werk mbt het aanbrengen van isolatiemateriaal prima gedaan. Wat wel een flinke tegenvaller is, is het feit dat de begrote ventilatie gaten onder het mom: "Kunnen we niet doen, want er bestaat een kans op het raken van leidingwerk."

Hierop hebben we geattendeerd dat dit toch wel echt gedaan moet worden om vochtschade te voorkomen. Helaas geen enkele reactie.

Een aantal weken later hebben we een ander bedrijf dit alsnog laten doen, waarop zij aangaven dat de kans op het raken van leidingwerk echt minimaal was (en dit is dan ook gewoon goed gegaan). Hiervoor hebben we aanvullende kosten gemaakt vanzelfsprekend met alle kosten van dien. Hierop de belofte vanuit Lubbens hier op terug te komen, echter is dit nu enkele weken geleden, zonder enige reactie.

Na meerdere kansen het after sales traject netjes af te sluiten gaan we dan nu toch deze review achter laten.

Janneke Schuiling

Bij mij zou Lubben Isolatie zowel de spouwmuren als de bodem isoleren. Tijdens het controleren van de muren kwam het uitvoerend personeel er achter dat de spouwmuren niet geschikt waren voor isolatie, vanwege de aanwezigheid van te veel spouwafval. Uiteindelijk hebben ze daarom alleen de bodemisolatie uitgevoerd. Ze gingen professioneel te werk en lieten alles na afloop ook netjes achter. Al met al een goed bedrijf dat eerlijk advies geeft en kwalitatief werk levert.

Cihan Ersoy

Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met dit bedrijf, maar helaas zonder succes. De telefoon wordt niet opgenomen, zelfs niet na langdurig wachten. Het lijkt erop dat oproepen telkens worden doorgeschakeld zonder daadwerkelijk iemand aan de lijn te krijgen. Eén keer werd de telefoon (waarschijnlijk per ongeluk) opgenomen, maar direct daarna werd de verbinding verbroken. Wat is er aan de hand, heren? Dit is niet de manier om met klanten om te gaan. Gebeld tijdens openingsuren.

J S

Oskar, Marcel en Werner hebben voor onze VvE het pand voorzien van spouwmuurisolatie. Oskar kwam bij ons langs voor een adviesgesprek, en heeft ons uitgebreid meegenomen in de mogelijkheden. Daarnaast kon hij ons goed informeren over de subsidiemogelijkheden. Hij heeft hier veel kennis over, wat natuurlijk fijn is voor de portemonnee. Tijdens het uitvoeren van de werkzaamheden kwam de regen met bakken uit de hemel. De mannen hebben hier gewoon doorheen gewerkt. Dat moet geen pretje geweest zijn, petje af! Daarna hebben ze de alles keurig aangeveegd, en rondom de woning netjes. Kortom, wij zijn heel tevreden en zouden Lubbens Isolatie zeker aanbevelen!

Tess van den Heuvel

Dikke aanrader. Zeer positief en snel en goed werk geleverd. We merken meteen verschil in temperatuur op zolder. Twee uiterst aardige jongemannen die de klus snel en goed geklaard hebben. Fijn contact en goed advies gekregen over de vervolgstappen.

De prijs is zeker goed en we konden redelijk snel in hun schema geplaatst worden.
Dank heren!

Gervin

Vloer en dak-isolatie laten doen door Lubben Isolatie. Nette mannen en duidelijke afspraken. Zeer tevreden over de flexibiliteit en hoe zij meedenken.

Ron van den Bosch

Advies gevraagd voor spouwmuurisolatie. Arnold bracht ons advies uit. Gezien de poreuze steensoort van onze buiten- en binnenmuur ontraadde hij sterk spouwmuurisolatie, gezien risico op vochtdoorslag. Zijn argument was ook: we verdienen graag, maar niet ten koste van de klant. Super, zo'n eerlijk advies!

Sanne Lubberman

Over de zolderisolatie zijn we zeer tevreden. Helaas is onze trap nu toe aan een renovatie. Bedrijf heeft netjes aangegeven dat wij op zolder alles moesten afdekken of weghalen. Dus dat hebben wij gedaan. Dat de trap(pen) afgedekt moesten worden is niets over vermeld. Bij familie leden hebben de medewerkers dit zelf afgedekt. Lees in andere reviews dat dit ook bij andere mensen gewoon is gedaan. Als wij dit vooraf hadden geweten hadden we nu niet de trap opnieuw hoeven te doen. Aangegeven bij bedrijf, maar helemaal geen reactie op gehad. Niet netjes en uiteindelijk dus een flinke domper en niet tevreden!