Mango Mobility Naarden - Naarden

Emiel

Vanmiddag in Naarden een Carbon rollator gekocht.
Fijne winkel ervaring.

Groot assortiment waarbij je mogelijk moeite zou kunnen hebben om een juiste keuze te maken.
In dat geval staat er bijzonder vriendelijk personeel klaar om enige helderheid te geven zonder opdringerig te zijn.
Ook de “laagste prijs garantie “ wordt waargemaakt.
Heel erg fijn geholpen door mevrouw Noa.
Als ik in de toekomst nog eens iets nodig heb dan ga ik ZEKER terug naar Naarden.

Rene E. M. V.

Wij hebben een opvouwbare scootmobiel gekocht van Mango Mobility, de Atto Sport. Wordt geleverd met Fligth Safety Certificate en mag dus mee in het vliegtuig en zo staat het ook op de website van Mango. Helaas kwamen wij er achter dat de batterij van de Atto Sport ondanks het meegeleverde certificaat met onder meer KLM en WizzAir niet mee de lucht in mag. Toen we Mango Mobility daar op aanspraken omdat we hun tekst op dat vlak misleidend vinden, gaven ze aan dat de scootmobiel en batterij voldoen aan de vereisten van de Federal Aviation Administration (FAA). Dat niet iedere maatschappij je dan meeneemt, is voor Mango geen reden dit keurig bij de verkoop te vermelden. En dus loop je het risico een dure vlucht te boeken om er dan achter te komen dat je je scootmobiel thuis moet laten. Maar in plaats van hun klanten hiervoor te waarschuwen, vindt deze leverancier de eigen portemonnee een stuk belangrijker. Dan krijg je dus maar een ster 🙁

Marielle V. S.

Sinds 2021 gebruik ik een scootmobiel van Mango. Ondertussen heb ik al veel reizen gemaakt met deze scootmobiel. Ik heb ermee rondgereden in Amerikaanse steden, nationale parken op de Canarische eilanden en in verschillende oude steden aan de Oostzee.

De scootmobiel kan eenvoudig worden ingeklapt en vervoerd in een kleine auto. Vanwege mijn handicap kan ik niets tillen, mijn man tilt van de scootmobiel, die 24 kilo weegt meestal in en uit de auto. Inmiddels durf ik echter ook alleen op pad te gaan met de scootmobiel. Ik heb gemerkt dat er altijd wel iemand in de buurt is die bereid is te helpen om de scootmobiel in of uit de auto te tillen. Voor gezonde mannen of vrouwen is die 24 kg geen enkel probleem.

Ingeklapt heeft de scootmobiel in allerlei bussen, boten, treinen en metro's gestaan. In het openbaar vervoer kan hij mee als koffer en hoeft dus niet apart aangemeld te worden. Zelfs in een trein met een hoge instap lukte het, dankzij behulpzame medepassagiers.

Deze scootmobiel heeft meegevlogen met Transavia, American Airlines en Island Air. Hiervoor moet hij wel van tevoren worden aangemeld en er worden veel vragen over de accu gesteld.

De scootmobiel kan heuvels beklimmen en hobbelt over kinderkopjes en aangestampte zandpaden. Onder gunstige omstandigheden, zoals warm weer, geen heuvels en een glad wegdek, kan hij met een volle accu ongeveer 7 tot 8 km afleggen met een stevige wandeltempo. Dankzij de vier wieltjes blijft hij stabiel en valt hij niet om op een ongelijke ondergrond. Zelf kan ik alleen korte afstanden lopen maar door de scootmobiel kan mijn lichaam mijn hoofd veel beter bijhouden. Ik heb een Mango Bobby Deluxe Carbon scootmobiel

Irma K.

Grote keus. Vriendelijke en behulpzame mensen, lekkere koffie, makkelijk te vinden, al staat er op Google map nog de autoshowroom van de vorige eigenaar. Ruimte genoeg om te parkeren, en je mag ook buiten op het terrein proefrijden met de scootmobiel. Goede ervaring.

Oscar 1.

Slechte klantenservice. Mijn moeder heeft dit bedrijf proberen te benaderen voor informatie over voorradigheid van een bepaald type rollator. Dit voor een derde met hoge urgentie. Nadat ze contact had gezocht met de klantenservice, die aangaven terug te bellen, is het contact gestopt. Ook op een aanvullend verzoek tot info via het contactformulier is geen reactie gekomen.

Juist in dit segmenten, waar hulpmiddelen van groot belang zijn, zou je betere service verwachten.

Gelukkig heb, nadat mijn moeder contact zocht met mij, zelf via internet de betreffende rollator elders gevonden.

Nanda D. G.

Fantastisch geholpen bij de koop van een scootmobiel. Hij zou er na 2 weken zijn. Na 6 weken wachten wist niemand van het bedrijf hoe lang het nog ging duren. En ineens kreeg ik een mail om de scootmobiel NOGMAALS te betalen. Ik vrees dat de administratie niet op orde is.

Bas M.

Met dank aan Donald die de scooter kwam afleveren. Top service, er wordt tijd genomen voor een uitgebreide uitleg en alles is top in orde. Ik ben verbaasd over de modulariteit en hoe ze dit systeem ontworpen hebben. Gelukkig ook handig voor als de scooter de trap op getild moet worden.

Piet D. B.

Bedrijf ziet er netjes uit. Dat was ik al eerder gewend bij het pand in Weesp. Nu een veel grotere vestiging en strak ingericht. Begripvol voor de klant met uiteraard ook eigenbelang als bedrijf hebben we een evenwicht kunnen vinden in beider belang. Wel een veer moeten laten, maar dat was mijn eigen besluit.