Martin Koopman Installatie techniek bv - Eibergen

Joost T. D.

We hadden een storing aan onze omvormer. Deze was niet door Martin Koopman geleverd, maar door een bedrijf wat inmiddels al een tijdje failliet was.

In het voorjaar, wanneer de zon volop schijnt, wil je natuurlijk graag van je zonne-energie gebruik maken. Op een maandag hield onze omvormer ermee op. Na contact met Martin kon hij op de daarop volgende vrijdag komen om e.e.a. door te meten. De omvormer was stuk. In dezelfde ochtend gelijk de prijsopgave gekregen voor een nieuwe en de daarop volgende dinsdag alles netjes geleverd & geïnstalleerd door Jeroen.

Ging echt top!

Peter M.

Recentelijk is er bij ons een full-electric warmtepomp installatie geplaatst.
Merk: NIBE type buitenunit S-2125 en binnenunit VVM S320.
Tevens is de vloerverwarmingsverdeler vervangen en zijn de kranen van de radiatoren vervangen en waterzijdig ingeregeld.
Vanaf het eerste orïenterend gesprek tot de aankoop en het installeren van de warmtepomp ging alles in een zeer gemoedelijke sfeer en kwam de deskundigheid van de medewerkers van Martin Koopman sterk naar voren.
Afspraken worden nauwgezet nagekomen !!
Voor mijn vrouw, een leek op het gebied van warmtepompen, werd alles over de werking zeer begrijpelijk uitgelegd.
De installatie van zowel het elektrische gedeelte als het bijkomende leidingwerk is snel, deskundig en zeer netjes uitgevoerd.
De warmtepomp is nu 3 weken tot onze volle tevredenheid probleemloos in bedrijf.
Kortom: als men de aankoop van een warmtepomp overweegt, dan kunnen wij Martin Koopman Installatie Techniek zeer aanbevelen.

Wendy Z.

Wij hadden al 3 jaar een probleem met onze nieuwe huur cv ketel die ik om de 3 weken moest bijvullen. De ketel kwam van een groot bedrijf die erg bekend staat in de regio. We hebben verschillende monteurs over de vloer gehad. Het zou lucht zijn in de vloerverwarming of een lek. Volledige lekdetectie laten uitvoeren conclusie geen lek. Ze konden ons niet helpen het lag niet aan de ketel, want die is nieuw.
Wanhopig waren wij, want het probleem bleef. Totdat ik Martin Koopman het probleem had voorgelegd. Hij heeft ons verhaal aangehoord en een aantal dingen getest. Hij belde netjes terug en kwam de afspraken na. Uiteindelijk na ruim 3 jaar heeft hij het probleem gevonden. Het bleek, dat in onze nieuwe ketel de warmtewisselaar stuk was. Hij is vervangen en het probleem is verholpen. Wij zijn zo blij en raden iedereen aan Martin Koopman aan.
Martin heel erg bedank voor jou kundige hulp.

René B.

Beste Martin,
En ineens ontstaat er een gesprek tussen mijn vrouw en mij of een warmtepomp (WP) ook iets voor ons zou kunnen zijn. En dan start de zoektocht om de opkomende vragen beantwoord te krijgen. En waar anders doe je dat tegenwoordig dan op internet. Antwoorden riepen weer nieuwe vragen op. Uiteindelijk de stap gezet om Martin Koopman uit te nodigen om verder over de mogelijkheden van een WP te praten. Na een zeer informatief, maar zeker ook een eerlijk gesprek over wat je kan en mag verwachten van een WP zijn wij een stuk wijzer geworden. Uiteindelijk zijn wij tot aankoop van een WP overgegaan. Het is een L/W WP van Nibe S2125-8 (3x400V) met binnenunit VVM S324 (180 ltr) en een buffervat UKV 200 (180 ltr) en kamerthermostaat RMU S40 geworden. In december 2023 is alles door de monteurs van Martin op een zeer professionele wijze gemonteerd. Alles is keurig aangelegd. Nu een jaar de WP in gebruik kunnen wij niet anders zeggen dan dat wij over de werking van de WP uitermate tevreden zijn. Afgelopen jaar heeft de WP "gewerkt" met een SCOP van 5,21 iets waar wij met ons huis (bwjr 2001) zeer tevreden mee zijn. Martin wij bedanken jou, maar zeker ook jouw monteurs voor het geleverde werk!

Richard V.

Een bedrijf om niet aan te bevelen.
Afspraak gemaakt, ze zouden om 11.00 uur komen. Dat moesten we aanhouden.
Maar om 11.00 uur niemand te zien.
Nog gewacht tot 13.30 uur.
Daarna een email gestuurd of ze nog kwamen?
Later nog een mail gestuurd maar weer geen reactie.
De hele dag zitten wachten en kijken. Schandalig om niets meer van je te laten horen.
Als je zo met mensen om gaat, afspraken maken en niet nakomen, wat slecht.

Een bedrijf om niet aan te bevelen.

Marjolein R.

Heel eg bedankt voor het plaatsen van de hybride warmtepomp. Wij zijn super blij met jullie hulp en kunde!
Martin Koopman heeft voor ons de tijd genomen om ons alles uit te leggen en heeft ons huis geïnspecteerd om te bekijken wat de mogelijkheden voor ons zijn. Hierdoor heeft hij ons bepaalde dingen afgeraden (duurdere opties) en heeft hij ons geadviseerd wat bij onze situatie en ons huis past.
Alles is keurig geïnstalleerd en als wij voor- of achteraf vragen hadden, zijn wij altijd snel en prettig geholpen.

Lynn B.

Helaas slechte ervaring mee. Duurde al lang voordat we überhaupt een afspraak hadden. Afspraak in de showroom, dubbele afspraak gepland. Oké, dat kan. Geen probleem. Week later nog eens geweest. Alles besproken en besteld. Zelf achteraan geweest of de bestelde producten binnen waren. Poos er overheen, eindelijk afspraak voor het installeren. Komt er een installateur met stageloper, installatie door installateur gewoon super top, stageloper heeft gestofzuigd en wat dingen vastgehouden. Stageloper stond wel voor 8 uur werk en €24,50 per uur excl. btw op papier. Hij kon nog geen stopcontacten installeren, die jongen was zo groen als gras en vertelde ons dat hij aan het oriënteren was voor wat hij in zijn verdere loopbaan ging doen. Uiteindelijk is het tijd, wordt er gezegd; we maken opnieuw een afspraak. 5 mei afspraak gehad, tot de dag van vandaag nog geen vervolgafspraak gehad, dus alles is ook nog niet af. Wel een factuur op de mat gekregen. Ga je zo om met klanten? Als je bij de kapper zit en je haar moet geknipt en geverfd worden ga je daar toch ook al niet alvast voor het verven betalen als dit diezelfde dag niet kan? Je betaald als alles af is. Bij dit bedrijf is dit niet zo. Die laten je achter met een deel wat niet af is, en sturen vast een factuur van het deel wat gedaan is, terwijl dit mondeling niet zo besproken is. Hij zou immers alles in orde maken en tot vandaag nog niks gehoord. Ik zou dit bedrijf absoluut niet aanbevelen.

Reactie op onderstaande reactie:

Martin Koopman Installatietechniek BV tussen scherp en onbeschoft zit wel degelijk een verschil. Daarbij zijn NIET alle werkzaamheden afgerond omdat alles op 1 werkbon staat, wat ook door jullie bevestigd is. Daarbij, de “hulpmonteur” kon nog geen stopcontact installeren, en de trap stofzuigen kunnen we zelf wel. Dat dan de snuffelstagair voor 24,50€ excl btw in rekening wordt gebracht, is niet geheel netjes. Over onbeschoft gesproken. Er is geen onvertogen woord gevallen, maar het was inderdaad een scherp gesprek. Maar als je het gesprek niet kunt winnen, zeg je maar dat het gewoon onbeschoft is om alsnog je eigen gedrag goed te praten. Spiegelen is aan veel mensen niet besteed. Gelukkig hebben wij een goed bedrijf gevonden die dinsdag al (het kan wel!!) alle werkzaamheden zal afronden.

Ik wens u ook een hele fijne avond en succes met je bedrijf.

Clemens R.

Bedrijf komt de afspraken niet na.
Na herhaaldelijk mailen en bellen om een offerte te verkrijgen, je krijgt gewoon geen reactie meer, zeer klantontvriendelijk!