Monkey Town Delft - Delfgauw

Michel

Voor de kids super leuk. In andere reviews lees je over de manager die rondloopt om te checken op eten en drinken. Voor de kinderen een patatje gehaald van €4,- per stuk zonder saus. Voor mij dus juist leuk om lekker mijn broodje te eten en blikje cola van buiten te drinken om niet betrapt te worden. Dit zorgt voor een ouderwets gevoel waar de meester (in dit geval de manager) jou niet mag betrappen. Ik raad iedereen aan om dit spel te spelen met de manager, het is echt een aanrader! Mijn koekjes smaakte daardoor ook extra lekker😎. Proost manager 😬👍🏼

Es K.

Gisteren het verjaardagsfeestje van mijn zoontje gevierd bij Monkey Town. Het personeel was vriendelijk en behulpzaam – daar niks op aan te merken.

Maar ik ben zeer teleurgesteld over het feit dat de snoepjes in het verjaardags­pakket “VARKENSGELATINE” bevatten. In 2025 is het onbegrijpelijk dat hier geen rekening mee wordt gehouden, terwijl gelatinevrije alternatieven gewoon overal verkrijgbaar zijn. Je weet inmiddels dondersgoed dat veel bezoekers, waaronder moslims en anderen met dieetwensen, geen varkensgelatine willen of mogen eten.

Het is echt teleurstellend dat er zo weinig oog is voor de diversiteit van jullie bezoekers. Een klein beetje aandacht hiervoor had een groot verschil kunnen maken..

Nesrine A.

Vandaag weer zoals vaker naar de monkey town in Delft gekomen. Je komt binnen medewerkers proberen je gelijk van alles aan te smeren. Ze zijn er vooral met verkopen bezig ipv mensen een plezierige dag geven. Mevrouw vraagt mij of we drinken bij ons hebben. Ik had een flesje bij mij, aangegeven dat mijn dochter alleen ervan drinkt en we nog zeker een kan met limonade zullen kopen, koffie en we eten er ook elk bezoek. Mevrouw begon heel duidelijk te praten(schreeuwen) een andere collega kwam er mee bemoeien en haar mannelijke collega stond al klaar met zijn armen over elkaar. Dit allemaal om een flesje water!! Helaas mooie locatie alleen zeer onprofessioneel en medewerkers die op deze discussie wachten! (Vaker met mijn bezoek gezien dat medewerkers grof zijn tegen bezoekers)

Roelie H.

Mooie zaak, grote baby/peuter zone ook, maar horeca is echt belachelijk duur. Patatje zonder €4, saus €1... Tosti kaas €3,75, ketchup €1.
Daarnaast; ALLES kost geld; je hebt een hele lego hoek waar je een 'achtbaan' voor een balletje kan bouwen.. Het balletje? 50cent.
Nogmaals, mooie zaak, maar ik kom hier niet snel terug.

Abdennasser B.

Pure geldklopperij – kinderen zijn hier bijzaak

Bij binnenkomst betaal je entree, maar dat is pas het begin. Voor bowlen, lasergamen en vrijwel alle spelletjes moet je wéér betalen. Het eten en drinken is schandalig duur, en je mag niet eens je eigen flesje water meenemen.

Het eerste wat ze roepen is dat sokken verplicht zijn, maar binnen zie je genoeg mensen op blote voeten. Doel? Dat je sokken aan de balie koopt – natuurlijk weer tegen betaling. Alles is hier ingericht als verdienmodel.

Het personeel bestaat uit jonge, overbelaste tieners die het niet aankunnen. Veiligheid en kindvriendelijkheid lijken totaal geen prioriteit.

Deze Monkey Town draait niet om kinderen, maar om zo veel mogelijk geld binnenharken. Ik ben bij meerdere vestigingen geweest, maar deze slaat echt alles.

Loubna E. G.

Wat een rampzalige plek – Monkey Town Delft is een regelrechte afrader!

Vandaag voor het eerst (en laatst!) geweest. Ik wilde iets nieuws proberen voor de kinderen, terwijl ik normaal naar Funzone Zoetermeer/Delft ga waar ik een abonnement op heb of Monkey Town Rijswijk wat letterlijk 5min. van me huis is.

Parkeren? In een woonwijk, ver lopen met kinderen. Toiletten? Ronduit goor. Eten? Koud. En alsof dat nog niet genoeg was, moest ik blijven wachten op mijn bestelling – geen handig trilkastje zoals bij andere speelparadijzen. Maar dan het dieptepunt…

Tijdens het eten werd ik belachelijk aangesproken door de ‘manager’, omdat de Bumba-drinkfles van mijn dochter (2 jaar!) op tafel stond. Waarom? Omdat “dat de huisregels zijn en mevrouw niet weet wat erin zit.” Sorry hoor, maar ik had een hele bestelling gedaan van 3 koude friet, sausjes en een grote kan limonade. Wat wil je nog meer verdienen Mijn dochter drinkt nog niet goed uit een beker en had net limonade laten vallen – géén servet gekregen, géén hulp, dus ik moest zelf een doekje pakken van een schoonmaakkar die al een uur midden in de weg stond. Onveilig en onverantwoord!

De fles bevatte gewoon limonade van daar, dus wat is überhaupt het probleem? In plaats van normaal communiceren begon deze vrouw mij respectloos de les te lezen. Toen ik haar aangaf uit mijn buurt te blijven, haalde ze “versterking” erbij: een norse kerel die mij zogenaamd naar buiten moest begeleiden.

Slechte service, onbeschoft personeel, koud eten, vieze wc’s, gevaarlijke obstakels én schandalig klantonvriendelijk. Geen greintje begrip voor kinderen of ouders. Dit is géén plek voor gezinnen.

En bespaar me jullie standaard copy-paste reactie zoals bij andere reviews. Jullie kennen de klachten maar kiezen ervoor niks te veranderen.

JvdBurg

Het speelparadijs is leuk voor de kinderen, maar ik houd er toch een nare smaak aan over aan ons bezoek. Je voelt je constant bekeken of je niet eigen consumpties hebt, en als je dat wel hebt en op tafel, dan ‘nemen zij het in beslag’, even los van het feit dat dat juridisch natuurlijk niet kan, zegt dit wel genoeg. Zelfs een eigen fles water mag niet maar moet je binnen ergens gaan halen. Maak s.v.p. de entree dan 4 euro duurder en stop met onzin dat consumptie niet mag. Je bent een speelparadijs of een snoepwinkel/restaurant en niet beide. Wij komen hier voorlopig niet meer terug, tel uit je winst! 😉 #ballorig doet dit beter!

Ps. Twee merkloze chocolade eieren met verrassing kost je €5.50!

Eelco E.

De basis is wantrouwen bij deze monkey town. Het beleid is wel erg streng geworden. Tas wordt bij aankomst gecontroleerd, wordt rondgelopen om te checken of je geen eigen eten of drinken hebt meegenomen.
Ruimte zelf was zelfs bij 20 graden buitentemperatuur erg warm, benauwd van de zweet die erin rond hangt.
Koffie was prima en ook genoeg te eten te koop.