myenergi BV - Maastricht

Vincent V. D. B.

Slecht bedrijf. Hebben alleen interesse in de verkoop van produkten doch laten je in de kou staan als het op support aankomt.

Had een Zappi V2 laadstation gekocht die na 3 jaar problemen gaf. Bleek achteraf een draadbreuk van de signaaldraad in de laadkabel te zijn. Volgens de ANWB moet een laadstation minimaal 10 jaar meegaan. Volgens Artikel 17 van Boek 7 BW blijft de verkoper ook na de garantieperiode voor de goede werking van het product aansprakelijk. Echter, deze verkoper was slechts bereid Eur 50 korting te geven als ik een nieuwe laadkabel van Eur 200 zou kopen. Artikel 17 van Boek 7 BW bepaalt echter dat een consument tevens aanvullende kosten kan claimen bij de verkoper. In mijn geval bijvoorbeeld de kosten van een installateur. Om de kosten voor de verkoper binnen de perken te houden, stelde ik voor om alleen een nieuwe laadkabel ter beschikking te stellen. Dit werd continue geweigerd ondanks dat op het forum van de leverancier (MyEnegi) meerdere klachten staan over draadbreuken in de laadkabel en het dus een fabricatiefout betreft.

Dus denk goed na voordat je een produkt koopt bij deze verkoper. Ik koop alvast nooit meer iets bij deze verkoper of een ander produkt van MyEnergi.

steve F.

Je hebt zo van die firma,s die erboven uitsteken qua service en bijstand en dit is er zo eentje ! Niet alleen een perfecte service gekregen maar ook nog een duidelijke uitleg van andere producten in hun gamma . In de wereld van de electrische auto,s is het moeilijk zoeken naar een ideaal setup maar deze mensen zijn een absolute aanrader .

Tom D. M.

Eind 2021 lieten we een 22kw Zappi lader installeren. Degelijk kwalitatief toestel met ook oog voor een aantrekkelijk design.
softwarematige problemen blijven bij de zaakvoerder hangen en opgevolgd
Deskundige, vakkundige medewerkers

Bas W.

Topbedrijf! Supervriendelijk, zeer kundige technische service, geen bureaucratisch geneuzel en ook nog inovatieve goede technische oplossingen.
De Zappi, harvi en hub hier gekocht, volgens mij het enige laadstation wat rekening houdt met de opbrengsten van de zonnepanelen.

Baas B.

Defecte zappi door verkeerd aansluiten werd zonder problemen vervangen. Top service!

Koen

Niet alleen een heel goed product, maar ook nog eens een geweldige service! Echt een aanrader!

Gert-Jan T.

Super service! Complimenten!

Peter Z.

Heel goede service !!!!