Profielgigant.nl - Purmerend

Ronny H.

Zeer onbetrouwbare firma, ze vermelden op de webshop dat ze artikel in voorraad hebben, na 1 maand nog steeds niet mogen ontvangen, en staat ,ondanks ik ze hiervan op de hoogte bracht na 14 dagen nog steeds op webshop in voorraad.
Zelf na eerste keer geïnformeerd te hebben wanneer ik bestelde materialen mocht ontvangen vertelde medewerker dat het op transport was.

Menno V.

Amateurisme ten top. Niet bestelde en verkeerde producten geleverd. Eerste keer sturen ze andere op. Weer de verkeerde producten. Hoe is dat in godsnaam mogelijk.
Nadien geen antwoorden op de mails hierover.
Betaal liever ene paar euro meer en bestekl ergens anders.

Jan (. E.

*edit 02-01, onderstaande reactie van Profielgigant klopt niet! Ruim 2 weken voor de kerstvakantie speelde dit al, er is NIETS verstuurd behalve een tracking code waarin staat dat pakket nog niet bij de transporteur binnen is. Vandaag hebben ze dan eindelijk gereageerd en gezegd het geld terug te storten, ze liegen zelfs nog op de reviews, ongelofelijk.

*originele review:
Enorm slechte klantenservice, verzoeken wordt al ruim 2 weken niet op gereageerd.

Klantenservice niet bereikbaar, geen spullen en geen geld retour.

Mijn eigen klant kunnen afzeggen hierdoor waardoor de kosten nog hoger zijn.

Waardeloos en onbetrouwbaar.

Kris V.

Waardeloos, profielen zaten onbeschermd los in een te grote doos, waardoor de helft van de profielen beschadigd aankwam. Na contact zou ik de profielen op eigen kosten moeten terugsturen vooraleer ik nieuwe zou krijgen. Absoluut af te raden. Order 19211

Bart L.

Ik heb led profielen besteld, maar helaas werd de verkeerde kleur geleverd. Ofschoon er niet gebeld maar wel gemaild kon worden werd er binnen een dag gereageerd en binnen 3 dagen waren nieuwe profielen geleverd en de oude weer opgehaald. Met dank aan Tim.

Vincent V.

Ik als nieuwe proff. klant wacht al 8dagen op iets van een reactie op mijn 1e mail, Telefonisch proberen te contacteren na 45min ook dit opgegeven... nochtans had je een keuzemenu van een 3 tal contacten. Ook alle 3 geprobeerd maar nergens kreeg ik iemand aan de lijn. Klantenservice dikke 0

merlijn M.

Ik ben bij profielgigant langsgekomen voor verlichting in mijn gerenoveerde trap. Ik was verbaasd van de professionaliteit van de medewerkers, ze hebben mij compleet van a tot z begeleid. Ze hebben mij meerdere suggesties gegeven in de keuze van de producten waardoor de verlichting nu nog mooier er uit is gekomen dan dat ik mij eerst voor had gesteld. Ga zo door heren!

Rinus B.

Ik ben super goed geholpen bij het maken van een lichtplan tot de levering. Ook bij het installatieproces goed ondersteund aan de telefoon.
Dikke 5 sterren review!
Eindresultaat van de led verlichting is meer dan super.