Rolluikenland.nl - Dirksland

Mariska T.

Oplichters!! Voor garantie niet aankloppen.
Afstandsbediening werkte niet goed. 5 jaar garantie. Gecontroleerd door een plaatselijke zonweringwinkel. Kwam ook tot de conclusie dat de ab mankementen heeft.
Opgestuurd en 3 weken met dichte rolluiken gezeten. Geen mail gehad, niks. Zelf maar weer conract zoeken..
Ze zeggen dat ze wel gemaild hebben..... weer liegen..
Rolluikenland vindt de ab goed werken ( leugen) en nu kan ik alleen mijn ab terug krijgen als ik bijna 53 euro betaal. Dan krijg ik de kapotte ab weer terug. Mijn reparatie verzoek was volgens hun niet terecht en dan rekenen ze kosten.
Voor dat bedrag kun je ook een nieuwe ab kopen!
Service is belabberd! Oplichters!!!
Alleen maar schermen met hun regeltjes en kosten die ze rekenen als je iets voor garantie opstuurd.

Wilko V. D. L.

In het afgelopen half jaar heb ik twee keer rolluiken besteld en in beide gevallen netjes geleverd. Goede kwaliteit en telefonisch goed geholpen. Er was transportschade aan een van de rolluiken die we binnen 24 uur gemeld hadden. Zonder problemen wordt er een nieuwe kap opgestuurd. Door de negatieve reviews had ik wel getwijfeld om hier te bestellen, maar dat was niet nodig want iedere keer dat ik belde of mailde werd ik professioneel geholpen. Mijn huis hangt nu vol met rolluiken en hoef ik geen rolluiken meer te bestellen, maar zou zo weer een opdracht plaatsen. Ik ben zeer tevreden en de 5 sterren hebben ze verdiend!

John

Kleine showroom maar prima om hiermee je keuze te bepalen, goede uitleg gehad en de prijzen zijn goed betaalbaar.
Voeren bekende kwaliteitsmerken

Update 10-2023
Na een probleem met het nieuwe rolluik blijkt de after-sales bar slecht te zijn, er wordt niet gereageerd op mails en na 20 minuten op een wachtlijn te hebben gehangen wordt er beloofd dat ik wordt teruggebeld, dat moet nu na 9 dagen nog steeds gebeuren ☹️

Daniel G.

Wat een kutbedrijf. Bestel rolluiken met een levertijd van 15 werkdagen, duurt het eerst 35 werkdagen en als je ze op je rechten wijst worden ze brutaal. Ze weigeren om te bestellen. Na contact met mijn jurist is afgesproken dat ze een schadevergoeding betalen. Ik moest dan wel mijn review verwijderen. Dat is niet mogelijk. Reviews kunnen alleen aangepast worden. Van 1 naar 3 sterren was voor hun niet voldoende. Nu betalen ze mijn aankoopbedrag en schadevergoeding niet meer terug. Kan ik voor naar de rechter gaan. STELLETJE OPLICHTERS! Zelfs hun keurmerk is fake. Zijn ze niet bij aangesloten

Jaco

Na de beloofde 15-20 werkdagen levertijd werd afgelopen maandag het bestelde rolluik netjes afgeleverd.
Bij het afleveren zagen de heren van Rolluikenland.nl dat een eerder door een ander bedrijf geleverd en gemonteerd rolluik niet goed zat. Voor ik het in de gaten had stonden beide heren op een trap en herstelden de fout binnen een paar minuten.
Op de vraag wat ik hiervoor verschuldigd was kreeg ik als antwoord: en glimlach.

Waar maak je dit nog mee. Dan bestel je een goedkoop rolluik en repareren ze de fout van een ander bedrijf gratis.

Overigens: het geleverde rolluik heb ik inmiddels opgehangen. Het is een prachtig luik en het werkt uitstekend. Ik heb nog 4 handbediende rolluiken die ik op termijn wil vervangen door electrische. Die ga ik zeker weer hier bestellen.

Hulde voor de medewerkers van Rolluikenland.nl / Wullems!!

Paard &. M.

Slecht bereikbaar telefonisch, we willen graag de voortgang weten van onze bestelling. Allemaal lastig, en we zijn nog niet op de 30 werkdagen, het kan ook nog eens twee weken langer duren. Geweldig antwoordt daar kan een mens wat mee... Valt me zo tegen had me er meer van voorgesteld, erg jammer! De bovenverdieping moet ook nog, maar dat zal hier niet meer gebeuren. Ik verwacht wel dat we ze keurig gaan ontvangen, en dat de kwaliteit goed is, dus daar kan ik nog niet over zeggen, maar nu alvast een tip: NEEM DE TELEFOON OP, en communiceer iets beter, het is geen zak appelen die je in de supermarkt koopt!

francis V.

Als er niks aan de hand is zal het vast een prima bedrijf zijn maar zodra er ook maar iets niet gaat zoals het hoort geven ze niet thuis. Ze komen met oplossingen waar jij als klant de dupe van bent. En zijn niet bereid tot een compromis. Foutieve leveringen zijn ineens de fout van de klant als je dat niet binnen 24uur meldt. Tot op de grote van de pijpjes en al het materiaal moet je checken anders kun je het vergeten. 1x nooit weer!

Arthur &. M. W.

Wij hebben onlangs een bestelling gedaan voor rolluiken.
Alleen al hoe je telefonisch te woord wordt gestaan door de dame is al geweldig! Zeer goede uitleg en begripvol.
Als het product hetzelfde is worden wij heel blij !!