SinneSysteem - Sneek

Dimitri de Wit

Voor goede service en vakkundige installatie moet je niet bij SinneSysteem zijn!!
Ik had een klein probleempje met 1 van mijn micro-omvormers van AP-systems.
Hans gebeld, afspraak gemaakt dat de monteur ergens tussen 12:00 en 13:00 uur langs zou komen. Ik een middag vrij nemen van mijn werk, belt Hans om 14:30 uur dat de monteur zich 's-morgens ziek had gemeld!! Voor niets verlof opgenomen, en het was wel zo netjes van Hans geweest om dit dus eerder aan mij te melden. Nieuwe afspraak gemaakt....wat denk je...weer hetzelfde verhaal. Middag vrij ,geen monteur te bekennen en weer Hans die ergens eind van de middag belt.
Afspraak nummer 3: Monteur zou weer begin van de middag komen, en zou naar schatting van Hans ongeveer 3 uren werk hebben om het op te lossen.
De "monteur" komt pas rond 14:30 uur en was binnen 30 minuten weer weg. Mooi snel denk je dan....als het tenminste allemaal werkt, wat dus niet zo was. Na contact met AP-systems konden zij de boel op afstand resetten en toen werkte het pas weer.
Het bleek dat de "monteur" in alle haast van alles vergeten was opnieuw in te stellen wat wel hoort bij dit systeem.
Na een aantal maanden echter weer een uitval door storing van de panelen. Ditmaal zelf de panelen maar van het dak gehaald!!! Wat bleek...de "monteur" had alle kabels losgetrokken van de rails en deze niet weer met kabelbinders vastgezet aan de rails.
De stekker-aansluitingen lagen OP de dakpannen en er liep dus regenwater in en langs de stekker-aansluitingen. Alle aansluitingen losgehaald en weer goed schoongemaakt, en alle kabels met kabelbinders vastgezet aan de rails, zoals het hoort.
En toen....toen kwam Hans met een rekening van 181,50 euro voor een klein half uurtje prutswerk van een zogenaamde "monteur". Echt absurd, zoveel geld vragen voor zo'n slecht afgeleverd stukje werk.
Mochten er in de toekomst nog storingen of problemen met mijn panelen of omvormers zijn, dan ga ik wel op zoek naar een bedrijf die monteurs in dienst heeft die wel weten wat ze doen.
Hans zal best een aardige kerel zijn, maar als er zulk werk wordt afgeleverd, voor zulke tarieven....dan zie je mij in ieder geval niet meer terug. Voor mij geen SinneSysteem meer.

Mvg. Dimitri de Wit

evan jonker

Allround vision was tot heden de uitvoerende bedrijf van de montage en de foto,s van SinneSysteem

Sinne stysteem is zeker niet de goedkoopste en de eigenaar gaat over lijken als het om geld draait. Facturen sturen wat niet eens uit gevoerd is. Zelf heeft ie veel verstand van verkopen maar kwa producten wat hij levert weet die niets. Blijft alles afschuiven op de mensen die hij in huurt.

Obe

Als je goede service met goede garantie wil zou ik vooral niet voor Sinnesysteem kiezen.

Installatie opgeleverd met gebreken. Afspraken worden niet nagekomen. Contact met Sinnesysteem is onmogelijk.

----

Begin dit jaar zonnepanelen van Sinnesysteem op het dak gekregen na eind vorig jaar een offerte geaccepteerd te hebben nadat Hans bij ons langs is geweest. Hans denkt mee en geeft goed advies.

Na de verkoop gingen er tijdens de installatie erg veel zaken mis. Monteur verschijnt op de stoep met te weinig zonnepanelen, te weinig montagemateriaal en de verkeerde omvormer.
Via Hans is er een afspraak gemaakt over het afmaken van de installatie. Op de dag van de afspraak is geen monteur te bekennen. Deze komt een week later spontaan verschijnen.

Echter lukt het niet om de omvormer aan de praat te krijgen. Hans komt na een paar weken samen met de monteur langs en het lukt om de omvormer te laten werken. De mooie statistiekjes over de opgewekte energie laat nog een paar weken op zich wachten. Het lukt Hans niet om dit aan de praat te krijgen. Na een heel aantal herinneringen van mijn kant lukt het dan uiteindelijk toch.

Helaas is de installatie nog niet compleet. Op de offerte staat een werkschakelaar. Deze is niet geplaatst. Na een paar weken, herinneringen van mij en een afspraak met de monteur die de dag na de beloofde afspraak wordt verplaatst is deze uiteindelijk toch geplaatst.
Het schermpje van de omvormer werkt helaas nog steeds niet. Na 2 maanden komt Hans in actie nadat ik hem nota bene er aan herinner dat ik nog niet betaald heb. De actie is helaas een betaalherinnering en geen oplossing.

De zonnepanelen wekken ondertussen als een tierelier energie op. Ze liggen netjes op het dak. De monteur is zeer kundig te werk gegaan en verstaat zijn vak. Kleine kanttekening: de monteur is te vinden op de site van het waarborg InstallQ, terwijl dit op de site van Sinnesysteem wel wordt geclaimd.

Kortom: goed advies, prima spul, gezellige monteur maar rommelige organisatie.

Onno M

Ik heb diverse offertes aangevraagd en de geboden producten onderzocht op opbrengst en recensies. SinneSysteem kwam ver uit met het beste product en prijs kwaliteit verhouding. Het werd bovendien nog snel geplaatst ook. Inmiddels zitten de panelen er een maand op en de opbrengst is boven verwachting.

Henk Zijlstra

Voor de tweede keer zonnepanelen van Sinnesysteem laten plaatsen. We waren al tevreden en nu bij de tweede keer alweer tevreden.
Dus hierbij raden wij van Total car cleaning Farmsum Sinnesysteem aan

Arjan

Via via bij SinneSysteem terecht gekomen. Positief: betrokken, contact op lokatie, verschillende adviezen en mogelijkheden doorgenomen en met behulp van SinneSysteem o.a.: zonnepanelen laten plaatsen, maar ook een boiler en infraroodpaneel (badkamer), lucht / lucht warmtepomp, en last bud not least inductie (wat we nog niet hadden) voor die laatste weliswaar een ander bedrijf gecontacteerd. Maar nu wel met gevolg dat de gaskraan dicht zit!!! Zeer tevreden (van de boiler enz. Geen foto gemaakt, maar staat netjes)

J.G. K

Professionele en toch persoonlijke dienstverlening bij zowel salesmanager als monteur. Uitermate tevreden over SinneSysteem .

O.J. Lindeboom

Na bezoek van Bas aan huis al snel een goed gevoel bij SinneSysteem. Na akkoord snelle plaatsing van de zonnepanelen/omvormer door vakkundige en aardige monteurs. Hierbij ook steeds plezierige communicatie met Hans. Een zeer tevreden klant dus!