Solar Installatie Groep - Dordrecht

Laura D.

Hele aardige verkoper! Doet niet alleen wat hij zegt maar zegt ook wat hij doet, wij hebben het van begin tot eind als zeer prettig ervaren en zijn blij dat we voor de pomp van Batavia zijn gegaan! Dus nogmaals ontzettend bedankt

Marko X.

Solar Installatiegroep – Service van het allerhoogste niveau!

Ik ben zelden een bedrijf tegengekomen dat zo’n ongekende service levert als Solar Installatiegroep. Na de installatie van onze nieuwe warmtepomp ging deze helaas al na vijf uur stuk, buiten hun schuld om. Ondanks talloze pogingen om het probleem te verhelpen, bleven er complicaties ontstaan door een productiefout in de pomp zelf. Solar Installatiegroep heeft werkelijk alles op alles gezet om dit probleem op te lossen. Ze gaven niet op, bleven meedenken en hebben kosten noch moeite gespaard om ons tevreden te stellen.
Uiteindelijk hebben ze een nieuwe, krachtigere warmtepomp aangeboden met een aanzienlijk hogere capaciteit en een veel beter rendement. Waar onze vorige pomp voor 1 kW elektriciteit 4 kW aan warmte opleverde, levert deze nieuwe pomp voor diezelfde 1 kW maar liefst 6 kW aan warmte. Dit betekent dat we met hetzelfde energieverbruik nu 50% meer warmte genereren, waardoor ons energieverbruik direct omlaag gaat en onze woning tegelijkertijd efficiënter wordt verwarmd.
Wat deze deal nog uitzonderlijker maakt, is de prijs. De nieuwe warmtepomp had een inkoopprijs die maar liefst €4.000 hoger lag dan de vorige en dan hebben we het nog niet eens over de verkoopprijs, die normaal gesproken nog veel hoger zou uitvallen. Toch hoefden wij hiervoor slechts €550 bij te betalen. En belangrijk om te vermelden: die €550 was volledig optioneel. We kregen namelijk ook de mogelijkheid om de defecte pomp gewoon te laten vervangen door hetzelfde model, zonder bijbetaling. Dat model had immers, onder normale omstandigheden, prima moeten functioneren. Maar toen Solar Installatiegroep met het aanbod kwam om voor een minimale meerprijs over te stappen op een veel efficiëntere en krachtigere pomp hebben we daar vol overtuiging voor gekozen.
En dat was een keuze die zichzelf terugverdient. Dankzij het hogere rendement van deze nieuwe pomp die voor 1 kW elektriciteit 6 kW warmte levert in plaats van 4 kW, verdienen we die €550 door de energiebesparing vanzelf terug. En daarna blijven we natuurlijk structureel besparen.
Daarnaast is het belangrijk te benadrukken hoeveel extra inspanningen Solar Installatiegroep heeft geleverd om dit probleem op te lossen. Ze zijn heel vaak langsgekomen voor reparaties met alle tijd, inzet en kosten die daarbij komen kijken. Uiteindelijk hebben ze zelfs op zaterdag een compleet nieuwe installatie uitgevoerd speciaal om ons zo snel mogelijk van een goed werkend systeem te voorzien. Al deze extra werkzaamheden, de kosten van de reparaties en de installatie van een veel duurdere pomp zijn voor hen verliesgevend geweest maar ze hebben het toch gedaan puur om ons als klant tevreden te stellen.
Solar Installatiegroep heeft met deze oplossing niet alleen bewezen een betrouwbaar en vakkundig bedrijf te zijn maar ook een onderneming die echt geeft om zijn klanten. De toewijding, professionaliteit en klantgerichtheid zijn werkelijk uitzonderlijk. Als je op zoek bent naar een installateur die verder gaat dan het standaardprotocol en pas tevreden is als jij dat ook bent dan ben je hier aan het juiste adres. Een dikke pluim voor het hele team!

KP G.

Zeer tevreden over de service voor de installatie van onze zonnepanelen en warmtepomp! Vanaf het eerste gesprek met de adviseur tot aan de nazorg was alles perfect geregeld. Het team werkte snel en efficiënt, en achteraf kregen we uitstekende begeleiding bij het aanvragen van subsidies en andere praktische zaken. Kortom, een professionele en klantgerichte aanpak waar we met volle tevredenheid op terugkijken. Absoluut een aanrader!

Wouter V. B.

Mensen hebben me fijn geholpen en de problemen die andere Nederlandse warmtepomp specialisten veroorzaakt hadden opgelost. Waardoor ik nu eindelijk een werkende installatie heb.
Dit waren Duits spekende mensen, maar dit waren eindelijk mensen die wisten waarover men het had en heb het prutswerk van andere ook meteen weer opgelost en netjes gemaakt

Felix M.

Uitstekend bedrijf en service voor de installatie van een thuisbatterij volgens vier reden:
1) Persoonlijk verklaringsgesprek met een professionele adviseur
2) Een professionele installateur, die meedenkt en de wensen van de klant over het plaatsen van de thuisbatterij respecteert
3) Telefonische hulp van de bedrijf voor de thuisbatterij kWh handelen
4) BTW teruggave van de batterij kosten wordt door de bedrijf geregeld

Uiteindelijk zijn we helemaal tevreden met de service en werk!

Peter M.

Warmtepompinstallatie en stand alone boiler geplaatst volgens afspraak. Monteurs hadden een lange dag maar wilden binnen 1 dag opleveren wat uiteindelijk ook gelukt is. Complimenten hiervoor. Montage ging snel en aan het eind van de werkzaamheden is alles netjes opgeruimd en hebben ze bijna de hele woning gestofzuigd. Het was niet meer te zien dat ze geweest waren, echt super!!!
Aardige monteurs die ook nog meedenken. Dit is een aanrader.

Henny V. R.

Een prettig oriënterend gehad met Morris Gielen met uitleg hoe de thuisbatterij werkt in combinatie met de zonnepanelen. Nog tijdens ditzelfde gesprek de offerte getekend. Binnen een maand is de thuisbatterij geïnstalleerd. Goede begeleiding vanuit Solar met het aanvragen van een renteloze lening uit het Nationaal Warmtefonds en het inplannen van de installatie.
Snelle en professionele afhandeling.

Aad D.

omdat de installatie pas een maand geleden is geplaatst durf ik nu nog geen 5 sterren te geven al zouden de kundige en klantvriendelijke voorbereiding en installatie daar alle reden toe geven. Dat daarnaast ook het onderhoud door hen verzorgd kan en zal worden, is natuurlijk ook een pluspunt