Sollo - Geleen

Tom Rulkens

ESS Zonnepanelen heeft vorige jaar bij mij 10 zonnepanelen geplaatst. Het voortraject verliep soepel en een datum voor het plaatsen werd gemaakt. Tijdens het plaatsen van de panelen merkte een monteur op dat het verkeerd ingemeten was en moest ik met tegenzin akkoord gaan om de resterende drie panelen op mijn garage te leggen. Anders had ik 3 panelen minder gehad en was het niet rendabel om nog panelen te gaan leggen. Het verdere plaatsen is die dag goed verlopen. Sindsdien was de dakgoot aan het lekken, en na ESS hier gecontronteerd te hebben bleven ze zeggen dat ze dit niet gedaan hadden, dat was dan wel heel toevallig de dag na het plaatsen van de panelen. Na een discussie wilden ze het ook niet repareren, maar na een negatieve review konden ze het plotseling wel repareren.

Nu een jaar later begon mijn dakkapel te lekken, en toen de dakdekker op het dak ging kijken zag hij dat het dakleer erg ver versleten was. ESS heeft tijdens het plaatsen mij hier niks van verteld, en is volgens de dakdakker onacceptabel dat ze op deze staat van het dakleer een zonnepaneel doen plaatsen. Buiten de kwaliteit van het dak lagen ook aantal daktrims half los en zaten er ook op paar plaatsen spijkers los in het dak, en is vermoedelijk ontstaan door overbelasting op een of andere manier. Ook hierover heb ik contact opgenomen met ESS en vriendelijk aangesproken maar ook hier voelde ze zich niet verantwoordelijk voor. Het ergste was ook nog dat ik moet betalen voor 1 paneel te laten (de)- monteren. Hier vragen ze zich zonder schaamte 250 euro voor, terwijl zij mij eerlijk hadden moeten adviseren om geen paneel op het dakkapel te leggen. Ook tijdens het de-monteren van het paneel was de monteur vergeten een dakpan terug te schuiven waardoor er nog meer water binnen is gekomen.
Ik ben dus niet te spreken over hun service, en zal daarom niemand aanraden om de panelen bij ESS te kopen. Het verkopen gaat snel maar zodra er problemen komen vragen ze zich geld of ze ontkennen dat ze verantwoordelijk zijn. Bij dit bericht heb ik ook aantal foto's aan toegevoegd om jullie het te laten zien.

Frank de Vries

Zo'n anderhalf jaar geleden hebben jullie bij ons zonnepanelen gelegd, inclusief een nieuwe meterkast. We waren toen al heel tevreden. En we zijn het nog steeds!
Vanwege de bouw van een nieuwe keuken moesten aanvullende werkzaamheden verricht worden in onze meterkast. De elektricien zei verrast te zijn over de uitstekende manier waarop jullie de boel hier bij ons aangelegd hebben. 'Net allemaal een tandje veiliger, beter en netter dan ik vaak zie. Dit zijn professionals', zei hij.
Wij wisten dat uiteraard al, maar het is wel zo fijn als je dat van een andere professional nog eens te horen krijgt. We geven het compliment daarom graag aan jullie door, want bij jullie hoort het ook thuis!

Danny IJpelaar

Zeer tevreden over de communicatie en installatie. Goede prijs/kwaliteit-verhouding en komen de afspraken na. Alles naar verwachting. Wij wonen een behoorlijk eind bij Geleen vandaan, maar dat was gelukkig geen probleem. Zeker een aanrader!

Franck Scheve

Zeer tevreden over de installatie. Vriendelijke vakkundige monteurs die 21 panelen binnen 2,5 / uur naar volle tevredenheid geplaatst hebben. Alles naar verwachting en conform vooraf besproken offerte. Top leverancier!!

Anja Jacobs

Naast zonnepanelen nu ook warmtepomp laten plaatsen door Sollo BV uit Geleen.
Zeer vakkundig, snel en netjes gemonteerd. Alles duidelijk uitgelegd. Ervaren en vriendelijke monteurs. Goede prijs kwaliteitverhouding. Kortom een uitstekende keuze in de wildgroei van bedrijven in deze tak.

menno engelen

17 panelen geplaatst in Nieuw Bergen (L) door ESS zonnepanelen de jongens hebben zeer netjes alles geïnstalleerd en alle kabels netjes weg gewerkt.
wij zijn zeer te vreden met ESS zonnepanelen.

Paul Caelen

We hebben zonnepanelen van ESS en gezien de hele positieve ervaring over de plaatsing en de service hoefde ik niet lang te twijfelen of ik ook de airco's door ESS zou laten plaatsen. Zal ik het zo zeggen opname en offerte gingen vrij vlot, maar de installatie wat minder. Door omstandigheden kon de geplande dag niet doorgaan. Kan gebeuren, en een nieuwe afspraak was dan ook snel gemaakt. De installatie ging vlot en de airco's werkten (één single split en een DubbelSplit van Haier). Voor de rondgang langs de installaties had ik weinig tijd en vetrouwde dus op de kwaliteit die eerder was geleverd. En daar heb ik dus spijt van.. Een airco sloot niet goed aan op de muur waardoor je inkijk had op het gat van de doorvoer, en een andere airco maakt tijdens zijn superstille modus, een vervelend geluid. Over het geluid werd gezegd dat het aan de "goedkope" uitvoering lag van de airco...Vreemd want zeker op een slaapkamer wil je een echt stille airco hebben. Terugkoppeling op de montagekwaliteit, al was het een ontvangst bevestiging, heb ik niet ontvangen. Zo jammer dit. Update :Inmiddels feedback ontvangen en in afwachting van een oplossing.. van 3 sterren naar 4 sterren

Jordy Cooper

Aanrader:

Twee jaar geleden zonnepanelen bij ESS besteld. De prijs was aantrekkelijk, het is geen groot bedrijf en ze leveren maatwerk. Nog altijd zeer blij dat we onze panelen hier hebben aangeschaft. De plaatsing ging razendsnel waarbij de ene het dak op ging voor de zonnepanelen en de ander zorgde voor de aansluiting op de meterkast. In een ochtend was alles klaar en kregen we een korte en duidelijke instructie.

De app om de opbrengst te monitoren was zeker in het begin verre van perfect maar daar valt ESS niets bij te verwijten en is minder belangrijk dan de daadwerkelijke kwaliteit van de producten.

Nogmaals complimenten en bedankt!