Sun Green Energy - Diemen

timo O.

In eerst instantie slechte ervaring, nadat ik
1 augustus een vraag had gesteld m.b.t de jinko550wp panelen of deze voorradig waren, kreeg ik binnen no time antwoord.
Ja deze zijn op voorraad. Gelijk dezelfde dag de bestelling gedaan. Maar toen werd het heel erg stil aan de andere kant.
Levertermijn van 4-10 dagen voor panelen.
Inmiddels is het 9 augustus en heb deze week meerdere malen getracht te weten te komen wanneer de order geleverd gaat worden omdat er toch iemand thuis moet zijn hiervoor......
Tot op heden geen enkele reactie meer gehad

Edit, donderdag 10 augustus een mail gehad dat ze in afwachting zijn van hun Warehouse voor een definitieve verzenddatum, warehouse had aangeven dat ze waarschijnlijk 11augustus op transport zouden gaan.
11-14-15aug niets gehoord, maar weer mailen.
na 3 mailtjes 16aug einde middag eindelijk reactie, ik citeer!"

"Beste Timo,

We hebben contact gehad met de vervoerder en je order wordt morgen 17-08 afgeleverd.
Mochten er nog vragen zijn dan horen wij het graag. "

Huh wat nou morgen... hoe laat wanneer ,de ochtend of middag staat niet vermeld.
Gelijk terug gemaild geen reactie....
17augustus om 10:00uur weer gemaild.
17augustus 11:25 telefoon, een mevrouw aan de lijn Met Sun Green Energy, ik had u mailtjes gezien vandaar ik even bel.
Je de panelen zitten nu op transport en komen vanmiddag.....
Wederom niets!!!
18augustus weer gebeld en gemaild en de panelen zaten wel degelijk op 17augustus op het transport,
Maar onze regio zat niet meer in de aflevering route voor 17augutus maar voor 18augustus om 19:30
Chauffeur heel erg druk en onderweg een lekke band gehad.
Dus al met veel onvoorziene problemen.
Inmiddels heb ik ze dus toch gekregen!!

motoheiko

Achtung, diese Firma lieferte nicht die gekaufte Ware die schon bezahlt wurde. Meine Anfragen laufen ins Leere. Ich bekomme keine Antwort . Ich habe nun die Verbraucherzentrale eingeschaltet!

Attention, this company did not deliver the purchased goods that have already been paid for. My enquiries are going nowhere. I get no answer. I have now called in the consumer advice centre!

Let op, dit bedrijf heeft de gekochte goederen die al betaald zijn niet geleverd. Mijn vragen gaan nergens heen. Ik krijg geen antwoord. Ik heb nu het consumenten advies centrum ingeschakeld!

Aharon B.

Besteld een compleet zonnepanelen systeem, voor landscape panelen. Gekregen bevestiging materiaal voor portret , geen bekabeling, geen werkschakelaar ,geen antena . 4 dagen proberen bedrijf telefonisch en email bereiken, geen reactie , Onbetrouwbaar!

Patrick A.

Vorige week bestelling geplaatst en was deze week al in huis. Verduurzaming van mijn woning kan beginnen!

Danielle D. V.

Goeie prijs en goed advies! Omvormer en zonnepanelen besteld. Leuk bedrijf. Aanrader dus!

T B.

Contact gehad met klantenservice. Ik denk dat dit de meest waardeloze ervaring is die ik ooit heb gehad. Niet klantvriendelijk en onprofessioneel./

Marjolein V. O.

Zeer tevreden over het eindresultaat en het gehele proces. Super bedankt team van Sun Green Energy.nl!

Agnes

I have done an order on the 12th of December, and received an email that my adress is not correct so that is why they cannot deliver my order. So I've sent them again my adress and they confirmed my adress that it is correct as it was actually correct before. But anyway I've written them at least 10 emails already and also contacted the online chat of their website an still no answer from them. It is already the 2nd almost one month past.... and still no reply and no delivery
Don't buy anything from them it's a fraud 💯