Sunleaves - Sittard

Mark Bastiaens

Dit is een bedrijf die in het voortraject goed met je meedenkt, echter in de uitvoering zeer slecht.
Waren 2 installatiedagen ingepland voor het totale project. Na de eerste installatiedag bleken de monteurs het dak niet op te gaan zonder hoogwerker. Aan het einde van de eerste installatiedag kregen we te horen dat men de tweede dag niet zouden komen en dat ze pas een hoogwerker na 3 weken zouden kunnen krijgen. Zijn we niet mee akkoord gegaan. Na veel heen en weer bellen, kon het dan binnen twee weken. Na twee weken komen de monteurs en krijgen ze het werk wederom niet af en moet er weer een nieuwe afspraak ingepland worden. Tevens waren niet alle panelen full Black zoals verkocht. 1 paneel is verwisseld en de andere panelen zijn nu nog steeds niet gewisseld. Origineel legplan is ook niet aangehouden. Wederom Na veel bellen nieuwe afspraak voor de volgende week om alles af te maken. Na de 3e dag eindelijk het project afgerond. Veel rotzooi achter gelaten door de monteurs.
Na menigmaal contact te hebben gehad met de eigenaar Arnoud, zou er contact worden opgenomen om de klachten op te lossen. Zoals verwacht is er tot op de dag van vandaag nog steeds geen oplossing aangeboden.
Factuur maar gedeeltelijk betaald tot ze de problemen en compensatie geregeld hebben.

Rob Hofkens

Met deze firma heb ik een goed en duidelijk voorgesprek gehad.
Kreeg direct een offerte tijdens het bezoek.
In de weken daarna nog wat informatie gevraagd en kreeg daar snel antwoord op en heb uiteindelijk voor hun gekozen.
Op de dag van de montage is een ploeg van 3 monteurs om 8:30 uur aan de slag gegaan met de montage. Ze waren zeer beleefd en kundig. Bedankt monteurs!
Niet veel later kwam een elektromonteur die ook heel beleefd was en goed werk leverde. Bedankt Abdul.
Rond 14:00 uur werkte alles prima !

Dus ik heb een hele goede ervaring gehad met Sunleaves.

marc je1969

Duidelijke afspraken van tevoren, goede prijs.
Goede voorlichting aan huis gehad.
Dag van montage perfect qua afspraak en zoals mijn voorganger schrijft, jonge gasten en andere muziek dan wij maar hey, keihard werken en ze wisten wat ze deden en waren professioneel in hun werkzaamheden.
Probleem was dat ze het niet voor elkaar kregen om de opgewekte stroom naar de meterkast te sturen. Wat ze ook probeerden, helaas.....
Alles doorgemeten, we hebben het goed gedaan... maar geen stroom. Volgens hen moest het aan de omvormer liggen en het duurde 5 uur!!!! Voordat ze de fabrikant in Engeland daar ook van konden overtuigen..
Deze wilde uiteindelijk nieuwe omvormer leveren. Sunleaves had er gelukkig nog 1 op voorraad, andere monteur kwam deze brengen en binnen 5 minuten werkte alles!!!
Dus inderdaad jonge gasten, maar stelde de juiste prognose dus wisten heel goed wat ze deden.
Complimenten!

Nevin Nevin

- ik was geschokt dat alleen jonge jongens bij het plaatsen aanwezig waren. Zij waren net van school af , of zijn nog de Stagiere.
- muziek hebben zij echt heel erg hard aangezet en praten heel hard met elkaar en ook slechte woorden. Ik schaamde zelf. Hele wijk (niet alleen straat) hoorde dat ik zonnepanelen aan het plaatsen was.
- elektriciteit is door een jonge jonge geplaatst terwijl een deskundige aanwezig was.
- Ook zou via de dak gat geboord worden en via de tv kabel naar beneden had collega (Bart) die aanwezig was bij het gesprek gezegd. Tijdens plaatsen hebben de jongens niet voor elkaar kunnen krijgen en hierdoor via de voorkant van de woning geplaatst. Geen gezicht.
- al mijn vertrouwen zijn aan Sunleaves verloren gegaan. Daarom heb ik eerder niet betaald tot dat jullie komen voor de afwasmachine. Ik weet dat het na betaling service van jullie kant niet gaat lukken.

T. Bours

Er is bij mij sprake geweest van een viertal fysieke contactmomenten met Sunleaves voor mijn zonnepanelen. Vanaf het moment dat ik bij mij aan de deur kennismaakte met jullie bedrijf had ik er een fijn gevoel bij. Telkens een heldere uitleg, een vriendelijke en correcte benadering en ook afspraken werden nagekomen. Ik ben dan ook zeer tevreden met het resultaat.

In het bijzonder credits voor Hugo, die bij mij aan de deur was. Rick voor inspectie en adviesgesprek. Raff, Brendon, Raoul en Marvin voor het aanleggen en Floris en Jay voor het daadwerkelijk operabel maken van de panelen! Stuk voor stuk vriendelijke en kundige jongens!

Alle succes gewenst voor jullie bedrijf en vertrouwende op een fijne dienstverlening in de toekomst.

Danny Gubbels

Tijdens gesprek werd er geopperd dat ze panelen hadden met 455wp. Dubieuze offerte welk wp ik zou krijgen. Ook na mail hierover geen duidelijk antwoord. Helaas uiteindelijk geen 455wp gekregen. Als ze hierover eerlijker waren geweest, had ik er misschien meer begrip voor kunnen hebben, nu voel ik me wel wat opgelicht.Ze hadden gewoon in mijn ogen net als de andere leveranciers moeten zeggen 435wp. 455wp was voor mij de enige reden om voor hun te kiezen. Verder wel vriendelijke aan de telefoon en de monteurs buiten goed werk en vriendelijk.

Miriam Kämmerling

Vanaf het 1e gesprek alleen maar positieve ervaringen. Meedenken in oplossingen, keurig werk en alles netjes geleverd, vriendelijk en bekwaam personeel. Na jaren van uitstel, zo blij met mijn zonnepanelen. Ik raad Sunleaves van harte aan!

Bart Macco

Top ervaring met Sunleaves. Snelle plaatsing en goede prijs. Op de dag van plaatsing stond er helaas te veel wind waardoor alleen voorbereidend werk werd gedaan, netjes een afspraak gemaakt om het snel af te maken. Inmiddels kan ik de opbrengst mooi in de enphase app monitoren en ben ik heel tevreden met een mooie installatie!